Undeniable London Bewertungen 449

TrustScore 3 von 5

3.1

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unfortunately I have not had a good experience with Undeniable London. I bought my son a bracelet from the site a couple of years ago which he loved. However he lost the bracelet, and so I wanted to o... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Offer a lifetime guarantee on damages/breaks and after contacting with images they agreed to send a replacement however they never did. After contacting several times I was told this would be pushed t... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing company my sons necklace snapped purchased by himself in January, emailed and they were happy to sort even nicer they gave a £10 off next order and replaced the chain no quibble at all. Commun... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding service. I hate leaving reviews but I always read them lol. I brought my husband 2 chain plus a charm. Unfortunately they was to small the chains when he go them for Christmas day. I email... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Juweliergeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Premium Men’s Chains, Pendants, Bracelets, Rings etc. Silver & 18K Gold. Lifetime Warranty 100% Waterproof, Sweatproof & Heatproof


Kontaktinformationen

3.1

Akzeptabel

TrustScore 3 von 5

449 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wrong product. Awful customer service.

Sent me a silver chain instead of gold.

Update: 31st October issue still not received the correct replacement.

Further update 5th November: I was assured on the 1st that I would be provided a clear update on the same day, and that the issue would be resolved without any further delay. It is now the 5th, I haven’t heard anything, nor have I received the correct chain.

Update 14th November: still no update on my order and have not been contacted since the 6th of November. It’s beyond ridiculous now, I just wanted the chain I ordered.

Update 26th November: I am now just being straight up ignored, no updates, no correct product. Awful customer service

Update 1st December: still being ignored.

Update 4th December: still being ignored.

Update 22nd December: Still being ignored

Update 4th February: Still no resolution to this issue. Strongly advise ever purchasing from this site.

Update, 17th March 2026: 6 months down the line and this useless company have not resolved the issue. I wont stop updating this review until the issue is resolved. Were here for the long run

Update 28th April 2026: I sent another email to this abomination of a company. Received a reply which said I would be updated. I’m now so fed up I’m taking legal action due to their breach of the Consumer Rights Act 2015.

17. Oktober 2025
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Antwort von Undeniable London

Sorry about this, you should’ve received the gold chain you ordered. Please email hello@undeniableldn.com
with your order number and a quick photo, and we’ll ship the correct gold piece right away. We’ll make this right, fast.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just received my chain

Just received my chain, very high quality it’s defo worth the money. I ordered the bracelet months ago and it still looks brand new. Also top notch customer service!

13. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Undeniable London

Appreciate you, Meesam! That’s exactly what we build for, pieces that stay looking fresh long after day one. Glad the bracelet’s still holding strong and that you rate the service too. Shout if you ever need anything, we’ve got you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I bought this for my granddaughter &…

I bought this for my granddaughter & she is absolutely over the moon with it..thanks a lot will recommend you to my family and friends.

6. Oktober 2025
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Antwort von Undeniable London

That’s lovely to hear and we're so glad your granddaughter loves it! Thank you for trusting us with a gift and for spreading the word to family and friends, it means a lot. If you ever need anything else, we’re always here.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic experience

Just excellent service and delivery on time. And great products

5. Oktober 2025
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Antwort von Undeniable London

Thanks so much for the feedback - great to hear the delivery was smooth and you’re happy with the pieces. We appreciate the support and hope to see you back soon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service & products

Excellent service & products

2. Oktober 2025
Undeniable London-Logo

Antwort von Undeniable London

Thanks so much, we’re glad both the service and products delivered for you. Appreciate your support!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Purchased Miami Cuban chain

Purchased Miami Cuban chain.

Super sleek, came fast, water proof as it states. Would highly recommend.

8. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Undeniable London-Logo

Antwort von Undeniable London

Love to hear that, glad the sleek look, fast delivery and waterproof quality all hit the mark. Thanks for recommending us, it means a lot!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It is over a week since I placed my…

It is over a week since I placed my order and my item is stuck at the delivery depot with Evri!

25. September 2025
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Antwort von Undeniable London

Sorry to hear this - that’s frustrating and not the experience we want you to have. We can see your order is currently with Evri, but we’ll step in and chase this up for you so it gets moving.

Please email hello@undeniableldn.com
with your order number and we’ll follow up with the depot directly and update you as soon as we have confirmation. Thanks for your patience — we’ll get this resolved.

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

The item was easy to order but was not…

The item was easy to order but was not delivered in 48 hrs and u suspect Royal Mail had something to do with this! I ordered the wrong size and comms to exchange it has been very poor. It’s literally radio silence from this company and I’m fed up! I probably will never order from them again and as I’m writing this still no sign of any communication.

25. September 2025
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Antwort von Undeniable London

We’re really sorry to hear this - this isn’t the experience we aim to deliver. Delays with Royal Mail can happen, but the lack of communication around your exchange request is on us, and we apologise for that. We’d like to fix this straight away.

Please email hello@undeniableldn.com
with your order number and the size you’d like to exchange for, and we’ll get this prioritised for you immediately.

We appreciate you bringing this to our attention and would like the chance to make things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Horrible company - does not honour warranty

Horrible company
Do not honour the warranty they offer - do not buy from them. I’ve been waiting over 2 1/2 months for warranty claim every single time I messaged them.
Oh, I’ll tell the fulfilment team to get it out to get out to them.
They’re disgusting people to work with stay away, conning and robbers.

19. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Quality & Service On Point

Purchased a rope chain and some rings from Undeniable London. Came super quick, packaging is class with a little travel bag. Couldn’t recommend more, I’ll definitely be buying again.

11. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant!

I ordered the miami cuban chain and the quality is amazing, the delivery time was as advertised and the customer support was rapid. Will definitely order again soon!

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Superb Service & Classy Jewels

I had a luxury experience when I purchased from undeniable London. The Jewellery is wonderful and I couldn't be happier with the material and how it feels. Everything from the product to the service exceeded my expectations, and I would highly recommend to anyone looking for comfort and style.

10. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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