Ich kann mich meinen Vorrednern nur anschließen, es sollte ein PDF sein, nun wurde bereits schon 2x eine monatliche Gebühr von über 79€ abgebucht. Kündigung per App nicht möglich, bisher keine Re... Mehr ansehen
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Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
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Das sagen Bewerter
Abofalle. Hatte nur ein PDF gekauft und damit scheinbar ein 50 Euro Monatsabo abgeschlossen. Buchten auch ohne Erlaubnis nach Kündigung weiter ab. Nach Bewertung hier auf Trustpilot Geld zurück be... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Ich nutze UltiSelf seit einigen Monaten, und es hat meine Routine wirklich verändert. Die App ermöglicht es mir, spezifische Ziele zu setzen und tägliche Gewohnheiten wie Lernen und Workouts zu verfo... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Übersichtlich und flexibel nutzbare App. Super Support, NICK hat sich kurzfristig zurückgemeldet und ein kleines Problem sofort gelöst. Vielen Dank dafür. Die App ist hilfreich und vielseitig einsetzb... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Über Ultiself
Vom Unternehmen geschrieben
Ultiself is a user friendly, actionable app that uses a science backed approach to create your optimal routine & build the best you.
If you have any problems at all regarding the app, billing, your subscription or anything else PLEASE EMAIL VIPSUPPORT@ULTISELF.COM and we will resolve your problems FAST.
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Kontaktinformationen
Vereinigte Staaten
- vipsupport@ultiself.com
- ultiself.com
2.8
Akzeptabel
964 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Guter Service.
Für mich war diese App nichts. Aber der Service für die Kündigung und Rückerstattung des Betrages, verlief einwandfrei.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultiself
Vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Auch wenn die App für Sie persönlich nicht das Richtige war, freut es uns sehr zu hören, dass der Service rund um Kündigung und Rückerstattung für Sie einwandfrei funktioniert hat. Ein reibungsloser und fairer Support ist uns sehr wichtig. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung zu teilen, und alles Gute für Sie.
Der Laden ist der größte Betrug
Der Laden ist der größte Betrug, ever!!!! Ich habe nie ein Abo abgeschlossen! Dennoch wird mir wiederholt Geld abgebucht! Ich habe Mails geschrieben, in der App Kontakt aufgenommen! Nichts passiert! Ich will mein hart erspartes Geld zurück!! Wie darf so etwas existieren??????
14. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultiself
Hallo! Nach einer erneuten Überprüfung der Details scheint es, dass Sie einen monatlichen, automatisch verlängerbaren Tarif abgeschlossen haben.
Sobald wir Ihre Anfrage erhalten haben, haben wir Ihnen eine Antwort geschickt und um eine Erklärung für Ihren Kündigungsgrund gebeten. Da wir jedoch keine Antwort von Ihnen erhalten haben, wurde das Abonnement automatisch verlängert.
Wir haben uns jedoch bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese Situation zu klären. Ihr Abonnement wurde nun gekündigt und die Rückerstattung aller nachfolgenden Gebühren wurde veranlasst.
Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vipsupport@ultiself.com. Wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen und für eine angemessene Lösung sorgen. Vielen Dank!
Die Videos und andere Inhalte sind nur…
Die Videos und andere Inhalte sind nur auf englisch verfügbar.
30. Dezember 2025
Antwort von Ultiself
Vielen Dank für dein Feedback. Wir verstehen gut, dass es enttäuschend sein kann, wenn Videos und andere Inhalte aktuell nur auf Englisch verfügbar sind. Das Thema Mehrsprachigkeit ist uns sehr wichtig, und wir arbeiten Schritt für Schritt daran, weitere Inhalte auch in anderen Sprachen bereitzustellen.
Zusätzlich möchten wir dich darüber informieren, dass wir dich bereits direkt kontaktiert haben und die Situation inzwischen geklärt wurde. Solltest du noch weitere Fragen oder Anmerkungen haben, stehen wir dir jederzeit gerne zur Verfügung. Dein Feedback hilft uns sehr, Ultiself weiter zu verbessern.
Habe nie ein Abo abgeschlossen und sehe…
Habe nie ein Abo abgeschlossen und sehe das einfach Geld abgebucht wurde für ein Abo und das jetzt schon 2 mal. Hatte nicht mal die App installiert oder so etwas. Erwarte die Erstattung ansonsten leite ich rechtliche Schritte ein und informiere den Verbraucherschutz!
24. Dezember 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo! Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass alle Käufe und Verlängerungen erst nach Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können.
Es ist nicht möglich, dass Ihr Abonnement aktiv bleibt, wenn alle Kündigungsschritte korrekt durchgeführt wurden.
Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, können wir diese Situation für Sie nicht lösen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail mit Ihren Kontodaten an vipsupport@ultiself.com. Wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen, weitere Abrechnungen stoppen und für eine angemessene Lösung sorgen. Vielen Dank!
Keine Probleme
Die App ist gut.Leider bin ich sehr inkonsequent, so habe ich sie per Mail gekündigt. Hat ohne Probleme super funktioniert.
21. Dezember 2025
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Antwort von Ultiself
Vielen Dank für dein Feedback! Schön zu hören, dass die App gut für dich war und die Kündigung per Mail problemlos funktioniert hat. Alles Gute für dich — und falls du es irgendwann noch einmal versuchen möchtest, sind wir gerne für dich da.
Betrug und Abzocke!!!
Betrug und Abzocke!!!
Finger weg, rechtliche Schritte werden eingeleitet
6. Dezember 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo! Zunächst möchte ich erwähnen, dass alle Käufe und Verlängerungen nur nach einer Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können.
Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, konnten wir diese Situation bislang nicht für Sie klären.
Bitte schreiben Sie uns an vipsupport@ultiself.com
— wir prüfen Ihren Fall mit Priorität, stoppen weitere Abrechnungen und sorgen für eine ordnungsgemäße Lösung. Vielen Dank!
Schnelle Problemlösung
Problem nach Probemonat mit Bezahlung
wurde schnell und unbürokratisch gelöst,
App war gut aufgebaut, letztendlich aber nicht NEIN Ding
2. Dezember 2025
Antwort von Ultiself
Vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns, dass Ihr Anliegen nach dem Probemonat schnell und unbürokratisch gelöst wurde. Danke auch für die Rückmeldung zur App - wir verstehen vollkommen, dass sie nicht für jede Person in jeder Situation das Richtige ist. Alles Gute und danke, dass Sie Ultiself ausprobiert haben!
Habe kein Abo abgeschlossen
Habe kein Abo abgeschlossen, nur das Probeabo. Account längst gekündigt, trotzdem heute eine Abbuchung über 49,90€!
Wie kann das sein?
1. Dezember 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo!
Entschuldigung für die Verwirrung. Sie haben anscheinend ein Monatsabonnement abgeschlossen, das Sie jederzeit per E-Mail an unser Support-Team kündigen können.
Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um die Angelegenheit zu klären. Ihr Abonnement wurde gekündigt und die Rückerstattung veranlasst.
Sollten Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an vipsupport@ultiself.com. Wir kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen und sorgen für eine zufriedenstellende Lösung. Vielen Dank!
Vielen Dank für die schnelle und…
Vielen Dank für die schnelle und unkomplizierte Hilfe bei meinem Anliegen an das Ultiself Team.
In der heutigen Zeit sehr selten, umso mehr kann ich Ultiself empfehlen.
27. November 2025
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Antwort von Ultiself
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass dir unser Team schnell und unkompliziert helfen konnte. Solche Rückmeldungen bedeuten uns viel und motivieren uns, weiterhin unser Bestes zu geben.
Vielen Dank für deine Empfehlung!
Absolute Abofalle
Absolute Abofalle! Ich bin immernoch fassungslos und verärgert darüber, wie mir soetwas passieren konnte! Finger weg!
22. November 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo! Nach erneuter Überprüfung der Details hat sich gezeigt, dass Sie ein monatliches, automatisch verlängerndes Abonnement sowie ein zusätzliches Kursabonnement erworben haben, weshalb eine weitere Abbuchung erfolgt ist. Bitte beachten Sie, dass sämtliche Käufe nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Nutzer durchgeführt werden können – andernfalls ist dies technisch unmöglich.
Wir haben Sie bereits kontaktiert, um das Problem zu lösen. Ihr Abonnement wurde jetzt gekündigt und die Rückerstattung wurde veranlasst.
Wenn Sie weitere Fragen haben, schreiben Sie uns bitte an vipsupport@ultiself.com
– wir werden Ihren Fall mit Priorität prüfen und eine vollständige Klärung sicherstellen.
Antwort von Ultiself
Vielen Dank für deinen kurzen, aber sehr herzlichen Kommentar! Es freut uns sehr zu hören, dass du uns als ehrliche und gute Menschen wahrnimmst - solche Worte bedeuten uns wirklich viel.
Fehlbuchung Abo gelöst 👍
Ich muss diese Rezension ändern! Problem des automatisch gebuchten Abos gelöst 👍 Mir wurde eben anstandslos der komplette Betrag zurückerstattet.
Daher: Unglückliche Programmierung und etwas holperige Kommunikation aber am Ende sehr entgegenkommend. Dafür dann alle Sterne.
17. November 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo! Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass alle Käufe nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können — technisch ist etwas anderes nicht möglich.
Basierend auf deiner Beschreibung hängt die Abbuchung sehr wahrscheinlich mit dem Kauf eines zusätzlichen Kurses zusammen, weshalb eine weitere Zahlung erfolgt ist.
Da wir von dir keine Anfrage zu dieser Abbuchung erhalten haben, konnten wir die Situation bisher nicht klären.
Bitte schreibe uns an vipsupport@ultiself.com mit deinen Kontodaten. Wir werden deinen Fall vorrangig prüfen, weitere Abbuchungen stoppen und eine vollständige Klärung sicherstellen. Danke!
Absolute Non-Empfehlung!
Vorsicht, Abofalle!
leider werde ich immer von einem Nick angeschrieben, teilweise in französisch, teilweise englisch, manchmal Deutsch.
Meine Mails werden inhaltlich nicht bearbeitet.
Ich habe meine Probe Abo im September gekündigt, und immer kommen Abbuchungen über Digistore, so auch heute.
Ein unmöglicher Laden!
16. November 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo!
Zunächst möchten wir darauf hinweisen, dass alle Käufe und Verlängerungen nur nach ausdrücklicher Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können. Eine aktive Mitgliedschaft ist nicht möglich, wenn alle Kündigungsschritte korrekt durchgeführt wurden.
Falls du in früheren Kontakten nicht den passenden Support erhalten hast, werden wir das selbstverständlich sofort korrigieren.
Bitte schreibe uns an vipsupport@ultiself.com mit deinen Kontodaten. Wir werden deinen Fall vorrangig prüfen, weitere Abbuchungen stoppen und für eine vollständige Klärung sorgen. Vielen Dank!
Absolute Zufriedenheit!
Die Ultiself App hat mir sehr sehr gut geholfen und mich dauerhaft positiv unterstützt! Auch das Team von Utiself hat mich bei Fragen oder Anliegen hervorragend beraten! Eine sehr sehr gute Community! Macht weiter so! Einfach Top!
14. November 2025
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Antwort von Ultiself
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass dir die Ultiself App hilft und dich positiv begleitet. Auch über dein Lob an unser Team und die Community freuen wir uns riesig - das motiviert uns, weiterzumachen!
Finger weg!
Auch ich bin leider auf das Angebot rein gefallen und kämpfe um die Kündigung, die versprochen wurde. Es kommt immer wieder nur ein tolles Angebot. Ganz schlimm! Finger weg!
9. November 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo!
Zunächst einmal tut es mir sehr leid zu hören, dass dir die App nicht gefallen hat oder du auf Schwierigkeiten gestoßen bist. Ich bin überzeugt, dass wir dir helfen können, das Beste aus Ultiself herauszuholen, und würde mich sehr über deine Verbesserungsvorschläge freuen.
In jedem Fall haben wir uns bereits mit dir in Verbindung gesetzt, um die Situation zu lösen. Dein Abonnement wurde jetzt storniert, und die Rückerstattung wurde bearbeitet.
Wenn du noch Fragen hast, schreibe uns bitte an vipsupport@ultiself.com – wir werden deinen Fall mit Priorität prüfen und sicherstellen, dass alles ordnungsgemäß gelöst wird.
Vielen Dank!
ABZOCKE!!!
Auch ich bin leider, wie all die anderen, die hier schreiben, auf diesen Betrug hereingefallen.
Ich habe von allem Screenshots gemacht und werde meinen Anwalt und bei Uneinsicht auch die Medien einschalten.
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultiself
Hallo! Zunächst einmal tut es mir sehr leid zu hören, dass Ihnen die App nicht gefallen hat oder Sie bei der Nutzung auf Schwierigkeiten gestoßen sind. Ich bin zuversichtlich, dass wir Ihnen helfen können, Ultiself optimal zu nutzen, und würde mich über Ihre Verbesserungsvorschläge freuen.
Da wir keine Anfrage von Ihnen erhalten haben, können wir diese Situation für Sie nicht lösen.
Bitte senden Sie uns eine E-Mail an vipsupport@ultiself.com. Wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen, weitere Abrechnungen stoppen und für eine angemessene Lösung sorgen. Vielen Dank!
Absoluter Betrug
Absoluter Betrug, mir wurde 2x Geld abgebucht und ich schreibe aktuell täglich, ebenfalls mit Nick. Nick, falls Du Dich wieder nicht erinnern kannst, habe gerade erneut eine Mail geschrieben und meine 57 Euro zurück gefordert. Diese App nützt keinem, sie stresst durch den Betrug am Verbraucher und den damit verbundenen Ärger. Auch ich werde rechtliche Schritte einleiten, sollte ich in den nächsten 5 Werktagen nicht mein Geld zurück erhalten.
20. Oktober 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo! Nach Überprüfung der Angaben scheint es, dass Sie einen 2-monatigen Plan mit automatischer Verlängerung und ein zusätzliches Kursabonnement erworben haben. Deshalb wurde Ihnen der Betrag erneut in Rechnung gestellt. Bitte beachten Sie, dass alle Käufe erst nach Bestätigung durch den Benutzer getätigt werden können – andernfalls ist dies technisch nicht möglich.
Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um das Problem zu lösen. Ihr Abonnement wurde gekündigt und die Rückerstattung bearbeitet.
Wenn Sie noch Fragen haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an vipsupport@ultiself.com – wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen und eine fachgerechte Lösung sicherstellen. Vielen Dank!
Ganz klar Abzocke
Dieses vermeintliche „Probeabo“ geht nahtlos in ein Abo über, ohne dass man irgend einen Hinweis erhält.
Für mich und offenbar für alle anderen Kunden war das nirgends ersichtlich.
Genau so wie ich bei den meisten gelesen habe, wird man von einem dubiosen Nick hingehalten und regelrecht genötigt , die App zu behalten mit dem Versprechen, bei Nichtgefallen jederzeit kündigen zu können.
Ganz offensichtlich versteht man bei UltiSelf jederzeit nicht..
Ich habe inzwischen einige Mails mit dem deutlichen Wunsch der Kündigung geschrieben, jedoch ohne Erfolg.
So wie es aussieht, muss ich wohl rechtliche Schritte einleiten.
Ich kann mich nur den anderen Nutzern anschließen:FINGER WEG, BETRUG!!!
17. Oktober 2025
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Antwort von Ultiself
Hallo!
Bitte beachten Sie zunächst, dass alle Käufe und Verlängerungen erst nach Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können. Nach einer erneuten Überprüfung der Details scheint es, dass Sie einen monatlichen, automatisch verlängerbaren Tarif mit einer kostenpflichtigen Testphase erworben haben. Mit der Bestätigung des Kaufs erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass das Abonnement nur über den vorgesehenen Weg gekündigt werden kann. Da wir keine Kündigungsanfrage von Ihnen erhalten haben und das Abonnement nicht über Ihr persönliches Konto gekündigt wurde, wurde es wahrscheinlich automatisch verlängert. Es ist nicht möglich, dass Ihr Abonnement aktiv bleibt, wenn alle Kündigungsschritte korrekt durchgeführt wurden.
In jedem Fall haben wir uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese Situation zu klären. Ihr Abonnement wurde nun gekündigt.
Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vipsupport@ultiself.com – wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen und für eine angemessene Lösung sorgen. Vielen Dank!
Abo-Problem wurde gelöst
Abo-Problem wurde gelöst 👍
16. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultiself
Hallo! Zunächst möchte ich darauf hinweisen, dass alle Käufe und Verlängerungen erst nach Bestätigung durch den Nutzer abgeschlossen werden können.
Nach einer erneuten Überprüfung der Details scheint es, dass Sie einen monatlichen, automatisch verlängerbaren Tarif erworben haben. Mit der Bestätigung des Kaufs erklären Sie sich auch damit einverstanden, dass das Abonnement nur über den vorgesehenen Weg gekündigt werden kann.
Wir haben uns bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um diese Situation zu klären. Ihr Abonnement wurde nun gekündigt und die Rückerstattung aller nachfolgenden Gebühren wurde veranlasst.
Wenn Sie noch Fragen haben, senden Sie uns bitte eine E-Mail an vipsupport@ultiself.com. Wir werden Ihren Fall vorrangig prüfen und für eine angemessene Lösung sorgen. Vielen Dank!
Betrüger
Betrüger! Buchen Geld ab für Leistungen, die man nicht bestellt hat. Finger weg!
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ultiself
Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Wir möchten betonen, dass Ultiself kein Betrug ist. Alle Zahlungen werden ausschließlich nach Bestätigung des Nutzers verarbeitet, und wir speichern keine Zahlungsdaten ohne Zustimmung. Leider kann es in seltenen Fällen zu Missverständnissen oder technischen Problemen kommen, und genau deshalb möchten wir Ihren Fall individuell prüfen.
Bitte schreiben Sie uns an vipsupport@ultiself.com und fügen Sie, wenn möglich, einen Screenshot der Abbuchung bei. Unser Team wird die Situation priorisiert behandeln, alle Details überprüfen und sicherstellen, dass Sie eine klare und faire Lösung erhalten. Ihr Vertrauen ist uns sehr wichtig, und wir werden alles tun, um es wiederherzustellen.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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