Foto.com United Kingdom Bewertungen 

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TrustScore 1.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

You can only reach customer service by email. They have replied, but just keep telling me to wait longer! I'm now having to order from elsewhere. Don't bother!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered an aluminium print, received damaged. I've tried continually to reach out to this company, by email, contact form and phone. Neither tickets from email or their contact form have had a respo... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible service they won't answer emails have taken my money hand closed the site! I've had no photos no refund and you cannot contact anyone online via email or phone or help desk nothing. Now I've... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ordered four copies of A4 photo books. One arrived with scratched front cover. Another one had photo default, added some random dodts and the final two had creased corners so overall not great at all,... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Fotodruck-Service
  2. auch in
  3. Schreibwarengeschäft

Über Foto.com United Kingdom

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen


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1.5

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

378 Bewertungen

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

I used Foto.com as it is the only photo site to offer a birthday calendar (without reference to year)

I used Foto.com as it is one of the only sites that offers a Birthday calendar (calendar that has no specific year so can be used over a longer period). The site is very basic with very few options for formatting - particularly within the date squares which was frustrating. Also, there is a small limit on the number of photos you can add for each page which means collage effects are unavailable. Overall, light years behind other sites.
In terms of customer service, there is noone to speak to and no online chat facility, just an email, which takes days and days between each response. There was a technical glitch which prevented me from adding a picture on a particular date apperture. I had to go back and forth by email response (I asked for a phone number, none was forthcoming). In the end, after literally weeks, the final response was - you will just have to start again. Hours of work literally wasted.
Final complaint, you have to download software onto your computer and then work on it off your computer. This means you cannot share the online version whilst working on it or once finished which was highly inconvenient. Honestly, if any other site would offer a birthday calendar, I would have switched.

On the positive side, once ordered, it came relatively quickly and with good tracking and updates.

26. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good print service

Good print service. excellent quality-price. I won't say their quality is excellent regardless the price, but it's excellent overall (quality-price-rapidity in printing).

20. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad service

Bad service. I can not log my account and I can not catch my request .. They already do more than ten days I made the order and has not yet arrived.

1. Februar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Disappointing!

I have always ordered from FOTO.com, but was very dissapointed in this order. Not only was it over 2 weeks from when I placed the order to when it was received, the photos were not in the finish I requested, and they mixed up printing of the sizes.

15. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The order was December 27th

20163094 The order was December 27th. Still not delivered.
20163092 I did not make this order. There was another order, you added the amount to the next order

And at the moment, January 21, I have not received my order. This is a very bad company character.

4. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung

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