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Turtex GmbH Bewertungen 1’190

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Bekleidungsgeschäft
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hier habe ich schon mehrmals bestellt und bin jedesmal zufrieden gestellt worden. Fragen über bestimmte Bestellungen werden unter Turtex abgeklärt und positiv umgesetzt und Unstimmigkeiten aus dem Weg... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Dies war meine 2. Bestellung bei TURTEX, und im Gegensatz zur ersten war die Lieferzeit diesmal extrem lang. Bestelldatum: 21.12.2024 Lieferdatum: 10. Jänner 2025 Nach meiner ersten Bestellung a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Turtex bleibt meine derzeitige Quelle Nr. 1 für top aussehende, bügelleichte Oberhemden. Mittlerweile gibt es auch kaum noch Lieferschwierigkeiten in den diversen Farben und Größen. Und wie die das pr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe sonntags bestellt, die Ware wurde am darauffolgenden Mittwoch der DHL übergeben und bei mir einen Tag später zugestellt. Das superbequeme Turtex- Hemd sitzt, der Schnitt ist top und gebügelt... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

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Kontaktinformationen

4.4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

1190 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Das Produkt wurde an eine falsche Adresse geschickt, obwohl die richtige Lieferadresse in meinen Kundendaten hinterlegt ist! Sie haben an die Rechnungsadresse geschickt und eine Rückerstattung veranlasst, obwohl ich mehrfach auf den Fehler hingewiesen habe.

28. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Turtex GmbH

Sehr geehrter Kunde,
Wenn Sie die bestellte Ware erhalten möchten, muss stets eine korrekte Lieferadresse von Anfang an angegeben werden. Bei Zahlung über PayPal Checkout bestimmen Sie die Lieferadresse während dem Zahlungsvorgang. Kundenanfragen an den Support werden chronologisch bearbeitet - es kann also durchaus vorkommen, dass die Ware noch vor Bearbeitung Ihrer Mail versendet wird. Auch das Senden von mehreren Mails ohne eine Antwort abzuwarten, verzögert die Bearbeitung, da die Nachrichten zusammengefasst werden und die Bearbeitung sich immer weiter nach hinten verschiebt. Wir weisen darauf auch explizit in der automatischen Eingangsbestätigung hin.

Es ist also sehr fragwürdig, den Service mit einem Stern zu bewerten, wenn Sie selbst eine inkorrekte Versandadresse angegeben haben.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

100%gut

Super Auswahl, Top Preisleistungs verhältniss. Shirt's haben eine seehr gute passform. Lieferung Top... gerne wieder

12. April 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Kundendienst,

Super Kundendienst,
Zusteller hat's Paket verschlampt, Turtex Support angeschrieben und gleich Ersatzlieferung zugeschickt.
Das nenn ich Mal Service.
Und die Ware ist auch super.
Also ich werde da wieder bestellen 😁😁

13. Mai 2024
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Schöne Produkte

Schöne Produkte und auch cool dass ich es als Privatperson für mein Hobby kaufen kann und nicht nur als Firma wie bei vielen anderen Seiten.

26. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung

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