Contratamos una grúa y una sillas de…
Contratamos una grúa y una sillas de ducha y nos llegaron dos días tardes.
No nos dieron ninguna solución y tuvimos que llamar al 112 y alquilar personalmente el material.
Antwort von Tur4alltravel - Viajes accesibles
Estimada Rosa,
Desde TUR4all Travel lamentamos profundamente la experiencia negativa que ha tenido. Como se le explicó previamente, el incidente fue causado por la empresa de transportes, la cual no cumplió con lo acordado ni mostró disposición para solucionar el problema tras ser notificada. Entendemos que, de cara al cliente, la responsabilidad recae sobre nosotros; no obstante, le rogamos tenga en cuenta que el origen de la situación se debió a una falta de diligencia por parte de la mencionada empresa.
De nuevo, le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados. Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
El equipo de TUR4all Travel.