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Das sagen Bewerter
Ein misserabler Service! Die Lieferung der Türen hat etwa 2 Monate in Anspruch genommen. Mittlerweile seit einem halben Jahr in der Reklamationsphase. Es wird schlichtweg nicht mehr geantwortet u... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Wir bieten moderne Qualitätstüren. Zur Auswahl stehen zahlreiche Haustüren, Wohnungseingangstüren wie auch Zimmertüren und Glastüren...
Kontaktinformationen
Am Still 11, 98617, Sülzfeld, Deutschland
- +49 36945 513056
- info@tuerenkontor24.de
- tuerenkontor24.de
4.4
Hervorragend
44 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Gute Abwicklung
Gute Abwicklung, Bestellungen werden auf Plausibilität geprüft. Netter Kontakt.
13. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Händler ist sehr kommunikativ und kulant
Händler ist sehr kommunikativ und äußerst kulant. Hatte leider eine Beschädigung an der Tür -> wurde anstandslos ausgetauscht. Auch als ich später bemerkt habe, dass ein Türgriff defekt war, habe ich einen neuen bekommen. Würde den Händler jederzeit wieder empfehlen.
1. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir freuen uns natürlich, dass wir Sie bei der Reklamation unterstützen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Alles gut gelaufen
Alles gut gelaufen.
1.Lieferung pünktlich sogar ein paar Tage früher.
Eine Zarge hat gefehlt.
Nach Reklamation am Telefon und weitere Bestellungen.
Konnte ich die 2. Lieferung (fehlende Zarge+weitere Bestellungen) Versandkostenfrei rechtzeitig bekommen.
Lieferungen kamen gut verpackt an.
Verbesserungsvorschlag: Samstags über hotline erreichbar mindestens Vormittag wäre zu empfehlen.
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es tut uns Leid, dass Ihnen die Zarge fehlte. Gleichzeitig freuen wir uns, dass wir Ihnen bei der Reklamation behilflich sein konnten. Ihren Verbesserungsvorschlag nehmen wir gerne zu Herzen und werden uns über eine eventuelle Anpassung der Hotline Gedanken machen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Ein misserabler Service!
Ein misserabler Service!
Die Lieferung der Türen hat etwa 2 Monate in Anspruch genommen. Mittlerweile seit einem halben Jahr in der Reklamationsphase. Es wird schlichtweg nicht mehr geantwortet und niemand nimmt sich dem Problem an.
Kulanz seitens dieses Anbieters? Keineswegs!
Die Türen sind alle verzogen und die Spaltmaße von den Zargen sind für diesen Preis ebenfalls katastrophal. Als Zwischenhändler mal ein Produkt zu verkaufen was nicht der Qualität entspricht, kann passieren. Danach jedoch einen Kunden im Regen stehen zu lassen ist erschreckend! Mehrfach vertröstet worden das sich jemand dem Problem annimmt, es wurden immer wieder nur Bilder angefordert um weiter Zeit zu gewinnen. Für mich wirkt das wie eine Masche, den Kunden so lange hängen zu lassen bis er die Reklamation aufgibt!
Ich kann jedem nur empfehlen dieses Unternehmen zu meiden!
13. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr Feedback. Leider müssen wir uns eingestehen, dass es intern, sowie herstellerseitig zu Verzögerungen in Ihrem Fall kam. Unser Anspruch ist es unsere Prozesse sofern zu optimieren, dass wir Fälle wie Ihre minimieren könne. Allerdings müssen wir Ihnen zu Ihrem Punkt zur "Masche" widersprechen. Es ist weder eine Methode, noch unser Ziel die Reklamationen heraus zu zögern. Reklamationen werden sowohl von unserer Seite als Händler, sowie von Seiten des Herstellers bearbeitet. Wir können nicht voraussagen, wie lange es zur Lösung des Falls dauert, aber wie in Ihrem Fall sind wir stets bemüht eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Hinsichtlich Ihres Falles wird ein Kollege auch noch auf Sie zukommen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Tolle Produkte & super Kundendienst
Tolle Produkte, toller Kundendienst. Danke herzlich!
16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Ein Onlineshop wie er sein soll
Ein Onlineshop, der auch nach dem Kauf für den Kunden da ist! Ein Teil wurde wegen eines Transportschadens unkompliziert ausgetauscht. Es wurde auf jede meiner Anfragen geantwortet und eine Lösung gefunden!
Danke, sehr gerne wieder!
12. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Gerne geben wir das auch an die zuständigen Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Türbestellung mit Oberlicht und Seitenteil
Hat alles Prima geklappt,Bestellung, Lieferung, alles Top. Jetzt muss ich die Tür nur noch einbauen und hoffen das ich richtig gemessen habe.Was nicht passt wird passend gemacht.😜
6. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir drücken Ihnen die Daumen, dass Sie richtig abgemessen haben und sind sonst auch noch bei Rückfragen für Sie erreichbar. Viel Erfolg beim Einbau!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Kauf Innenraumtüren Neubauprojekt
Wir hatten im Rahmen eines Neubauprojektes Kontakt. Herr Beinlich hat uns durchweg informiert gehalten. Die Kommunikation war einwandfrei. Das Angebot war im Online Vergleich absolut führend. Leider kam es aus Gründen auf unserer Seite nicht zum Abschluss, was aber einer sehr guten Bewertung nicht im Weg stehen sollte.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es ist nicht selbstverständlich, dass Sie trotz keines Kaufabschlusses so nette Worte für uns haben. Allerdings sind wir Ihnen dafür dankbar und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Gute Preise, tolle Beratung und Service
Gute Preise, toller Service, sowie super Beratung auch am Telefon. Auch bei Reklamationen für die Türenkontor24 nicht mal selbst was kann sehr zuverlässig und lösungsorientiert. Wir empfehlen diesen Händler definitiv weiter und würden immer wieder dort bestellen. Wirklich toll.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kundin, vielen Dank für ihr positives Feedback. Schön zu hören, dass wir Sie beim Kauf unterstützen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
... gerne wieder, hat alles gepasst!
Die Beratung war umfassend und vor allem schnell. Die technischen Zeichnungen zu den Türen waren gut, sodass ich vor der Bestellung schon wusste, was ich erhalten werde. Der Liefertermin wurde eingehalten. Die Türen wurden unbeschadet geliefert. Wenige Zubehörteile hatten bei der Lieferung gefehlt, wurde jedoch ohne Diskussion schnell nachgeliefert. Obendrein hat auch der Preis überzeugt. Türenkontor24 wird es wieder.
26. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Schön, dass alles nach Plan verlief und Sie zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Schnelle Lieferung.
15. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Die Wahre Ales Top.Der Transportfirma…
Die Wahre Ales Top.Der Transportfirma nicht gut ( zwei mal Der Lifertermin umgesetzt und an Drittetermin in falsche Zeit geliefert).
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
100% mit Sternchen!
100% mit Sternchen! Top Beratung. Express Lieferung unschlagbar. Ware innerhalb von 2 Wochen nach Bestellung geliefert. Absolute Weiterempfehlung!
11. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Schön, dass alles nach Plan verlief und Sie zufrieden sind! Das freut uns sehr und gerne geben wir Ihre Bewertung noch an die zuständigen Kollegen weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Bestellung und Ware einwandfrei
Bestellung und Ware einwandfrei, würden sofort wieder bestellen
8. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Danke für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Guter Service
Guter Service, man bekommt auch Produkte die der Hersteller der jeweiligen Türen im Programm hat, auch wenn sie nicht auf der Homepage geführt werden.
3. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir sind stets bemüht eine passende Lösung für unsere Kunden zu finden. Daher sind wir froh, dass wir Ihnen in Ihrem Fall unterstützen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Guter Kundenservice
Von der Bestellung bis zur Lieferung ein schneller und freundlicher Service. Eine Reklamation (Fehler des Lieferanten) wurde schnell reagiert und eine kulante Lösung gefunden.
1. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Wir freuen uns, dass wir Sie mit Ihrer Reklamation unterstützen konnten und Sie damit zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
100% Weiterempfehlung!!
Ich fand die Auswahl und Konfiguration unserer neuen Wohnungstüren auf Türenkontor24 sehr einfach und umfangreich. Preislich auch sehr fair. Bestellung, Lieferung & Kundenservice sind hervorragend - 100% Weiterempfehlung!!
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut und sehr, dass Sie mit der Bestellung Ihrer Wohnungstüren zufrieden sind. Gerne leiten wir Ihre Bewertung an die Kollegen vom Team weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Ein Vorzeige Händler
Ein Vorzeige Händler . Alles bestens.
Von der Bestellung bis zur Lieferung.
Über den Status der Lieferung wurde ich per Email informiert.
Gerne wieder !!!
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Es freut und sehr, dass Sie rundum mit der Bestellung zufrieden sind und wünschen Ihnen alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
Unvollständige Lieferung
Die Lieferung kam pünktlich und unbeschädigt an.
Leider wurden die mitbestellten Scharniere nicht mitgeliefert- kann passieren.
Jedoch wurde auf die Reklamation nicht reagiert.
Eine zweite Mail habe ich mit der Androhung der anwaltlichen Vertretung und Fristsetzung abgeschickt.
Am letzten Tag der Frist bekam ich einen Anruf mit der Aussicht, dass ich die Scharniere nachgeliefert bekomme. Sehr schön.
Jetzt sind weitere 4 Woche vergangen und nichts ist geschehen. Habe deshalb heute 2 Schaniere für 69€ bestellt und schreibe diese Rezension.
In der Reklamationsbearbeitung zeigt sich die Klasse eines Händlers. Deshalb raten ich allen von TÜRENKONTOR24 dringend ab.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde,
es tut uns sehr Leid, dass es in Ihrem Fall zu den besagten Problemen kam. Unser Anspruch ist es stets solche Fehler zu vermeiden, weshalb wir uns intern bereits dazu beraten haben. Es gab bei Ihrer Bestellung leider kommunikativ technische Probleme und natürlich können wir daher auch Ihren Frust verstehen. Dies entspricht nicht unserem Standard, aber wir werden hinsichtlich einer Kompensation noch auf Sie zu kommen. Entschuldigen Sie bitte die von uns bereiteten Unannehmlichkeiten.
Mit freundlichen Grüße,
Ihr Türenkontor24 Team
Extrem kundenorientierter und freundlicher Service!
Die Erfahrung mit Tuerenkontor24 war durchweg positiv. Schnelle Rückmeldung, stets freundlicher Service, total kundenorientiert - leider ist das heutzutage eine Seltenheit geworden. Vielen Dank liebe Frau Metz, lieber Herr Stuebner. Gerne wieder!
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Türenkontor24
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für ihr positives Feedback. Gerne geben wir das Feedback auch an Frau Metz und Herr Stübner weiter und freuen uns, dass Sie insgesamt so zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit den neuen Türen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Türenkontor24 - Team
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