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Grülshofstr. 7, 51109, Köln, Deutschland
08000008661
support@ts-hosting.me
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1. Okt. 2020

Unseriös

Ich wollte Guthaben aufladen um meinen Musikbot zu verlängern. Zuerst habe ich PayPal ausgewählt und eine Fehlermeldung erhalten. Dann habe ich auf der Seite gelesen, dass man PayPal nicht mehr anbietet. Nun ja, schon mal suboptimal, da es bei der Zahlung noch immer angezeigt wird. Als nächstes habe ich es via bunq (Kreditkarte) probiert, was scheinbar auch funktioniert hat. Wie gefordert habe ich meinen Usernamen ins Textfeld eingetragen. Die Zahlung wurde auch von meiner Kreditkarte abgebucht, aber Guthaben habe ich auch über 48 Stunden danach noch nicht auf meinen Benutzerkonto. Mein Ticket an den Support sowie meine Anfrage auf Twitter blieben bisher ebenfalls unbeantwortet.

1. Oktober 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

12. Sept. 2020

Sehr gute und günstige Server!

12. September 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

14. Aug. 2020

Absolut schlechter Support

Absolut schlechter Support. Weder auf Whatsapp erreichbar wie angegeben, noch im Live Chat. Bei dringenden anliegen muss man wochenlang versuchen die Herren zu erreichen, bis dann das Produkt abläuft und man es verlängern muss um weiterarbeiten zu können. Geldmacherei vom feinsten.

14. August 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

21. Aug. 2020

Hallo Donalla,

Der Support war aufgrund der aktuellen Corona Pandemie leider mit erheblichen Wartezeiten verbunden. Dies wurde mittlerweile aber wieder auf ein normales Level gebracht.

Das von dir zur Verfügung gestellte Backup war leider fehlerhaft. Eine weitere Prüfung hat aufgrund der oben genannten Umstände eine Zeit in Anspruch genommen. Ich kann dir jedoch versichern, dass dies in keinster Weise die Intention von uns ist.

Wir haben über Trustpilot Kontakt zu dir aufgenommen, um dein Problem gemeinsam lösen zu können. Du kannst uns auch gerne jederzeit über das Ticket System erreichen.

Beste Grüße aus Köln
Das TS-Hosting Team

15. Juni 2020

Sehr gut im sachen hostin

15. Juni 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

21. Aug. 2020

Hallo Retterherz,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

1. Juni 2020

Ich finde die Website sehr schön…

Ich finde die Website sehr schön aufgebaut die Angebote sind nicht zu Teuer gehalten sondern sehr fair Find ich. Außerdem Find ich es cool das ihr Gewinnspiele macht aber meine Meinung nach ist es blöd sich so gute Bewertungen zu holen da meiner Meinung nach sie Ehrlich kommen sollten aber jeder ja seinem. SSD VPS haben gute Leistung, würde vielleicht denn Speicherpreis etwas sänken auf 0,45 sonst find ich es gut!

1. Juni 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

2. Juni 2020

Hallo LeonGall,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Die Aktion richtet sich lediglich an Bestandskunden.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

19. Mai 2020

TS-Hosting ist ein guter Anbieter

TS-Hosting ist ein guter Anbieter haben in zwar nicht aber musikbots spielen gute Musik ich würde in weiter empfehlen mit

Freundlichen grüßen Tobias Langner

19. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

2. Juni 2020

Hallo,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

16. Mai 2020

TS-Hosting ist Top!

Gute Preise,
Gute Angebote,
Alles Gut und weiter zu empfehlen!!!

16. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

17. Mai 2020

Hallo GibMalPSC,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

Aktualisiert am 15. Mai 2020

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen…

Habe bis jetzt nur gute Erfahrungen gemacht, kann ich nur empfehlen!

15. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

17. Mai 2020

Hallo Nicole,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

15. Mai 2020

Leistung ist Mega, Verbindung und Support könnten verbessert werden.

Leistung ist Mega, Verbindung und Support könnten verbessert werden.

Ich habe innerhalb der letzten fast 2 Jahre alle angebotenen Services ausprobiert bzw. nutze sie auch immer noch.

----------------------------------------------------------------------------------
TeamSpeak 3:

+
# gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
# super Performance
# einfach "Upgradebar"

-
# SEHR selten Verbindungsabbrüche (max. 1-2x im Monat)
----------------------------------------------------------------------------------
VPS:

+
# Normale Preise (im Vergleich zu anderen Hostern)
# super schnelle Bereitstellung des Servers

-
# Leider kein Windows Verfügbar
# Netzwerkverbindung schwankt oft stark
----------------------------------------------------------------------------------
Musikbots:

+
# Gute Performance
# sehr gute Qualität
# schnelle Einrichtung
# sehr gute vorgefertigte Auswahl an Online-Radios

-
# Kein automatischer Neustart (z. B. bei TeamSpeak Neustart)
----------------------------------------------------------------------------------
Webspace:

+
# unlimited Traffic
# sehr günstig!
# leichte Verbindung mit Domain
----------------------------------------------------------------------------------
Support:

Antwortet immer relativ schnell (innerhalb von 24h) dabei sind die Antworten teilweise unpräzise und dies erschwert den Support extrem.

15. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

17. Mai 2020

Hallo votus,

vielen Dank für dein ehrliches und super ausführliches Feedback!
Wir arbeiten bereits an einigen deiner genannten Punkte und hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Der Support wird aktuell stetig erweitert und im Team verstärkt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Antwortzeiten zu verringern und unseren Kunden weitere Support Kanäle anzubieten. Du solltest dort schon bald eine erhebliche Verbesserung sehen können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

15. Mai 2020

top musikbots zu geringem preis

top musikbots zu geringem preis, netter und schneller kundensupport. jeder kauf bei ts hosting ist eine mehr als preiswerte investition.

15. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

15. Mai 2020

Hallo Flex,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

14. Mai 2020

Gut aber schlecht.

14. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

15. Mai 2020

Hallo Daniel,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Solltest du Probleme oder Fragen haben kannst du dich jederzeit an unser Support Team wenden.
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

14. Mai 2020

Die Leistung ist Super, Support so Nala

Die Leistung der Produkte ist Klasse, dennoch könnte man die Preise etwas senken. Der Support antwortet leider nur selten oder garnicht deswegen nur 3 Sterne.

14. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

14. Mai 2020

Hallo Leon,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback!
Wir arbeiten derzeit an einer neuen Homepage und einem neuen Produkt Interface. Im gleichen Zug werden aktuelle Produkte verändert und neue Produktreihen eingeführt. Die Änderungen betreffen auch die Preise unserer Produkte.

Der Support wird aktuell stetig erweitert und im Team verstärkt. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Antwortzeiten zu verringern und unseren Kunden weitere Support Kanäle anzubieten. Du solltest dort schon bald eine erhebliche Verbesserung sehen können.

Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

14. Mai 2020

Super super Server

Top Server, Wenig Ausfälle. Alles bestens.

14. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

14. Mai 2020

Hallo WindowsError_,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

13. Mai 2020

Seit Jahren ein Kunde

Mein Teamspeak und weitere Produkte laufen seit Jahren ohne Schwierigkeiten bei TSH. Ich bin sehr zufrieden.

13. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

14. Mai 2020

Hallo Lars,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir hoffen, dich auch in Zukunft weiter mit unseren Produkten begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

7. Mai 2020

Guter Service mit tollem Support!

7. Mai 2020

Bewertung ohne vorherige Einladung

Antwort von ts-hosting.me

14. Mai 2020

Hallo Jannis,

vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir versuchen unseren Support stetig weiter auszubauen und hoffen, dich auch in Zukunft weiter begeistern zu können.

Beste Grüße aus Köln
Dein TS-Hosting Team

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