Tryless Bewertungen 117

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hej søde Louise,

Tusind tak for din enormt søde besked! Det gør mig så glad ☺️ Hvor er det dejligt at høre, at du er vild med dine toppe! Tak fordi du deler din oplevelse 🙏🏽

Jeg håber også, at din søster er blevet rigtig glad for sin gave, og at hun nyder friheden ved at undvære bh’en. Det er så befriende.. hehe!

Rigtig skøn dag til jer, og tusind tak fordi du støtter vores lille virksomhed 🥰

Kæmpe knus, Anella // Ejer af Tryless

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hej søde Tine,

Tusind tak for din besked og feedback. Det betyder utrolig meget for vores brand.

Vi har udvidet muligheden for gratis bytte frem til d. 7. januar på alle ordrer. Dette kan du gøre automatisk gennem vores returportal.

Normalt svarer vi inden for et par timer på mail, men vi må være ærlige og sige, at vi mellem jul og nytår har haft så mange ordrer, at vi ikke har kunnet svare så hurtigt som ønsket. Vi er kun et team på to personer, så det har desværre påvirket vores svartid en smule. Jeg er utrolig ked af dette, og vi har allerede fået mere hjælp, så det ikke sker igen også i perioder med større volumen.

Tusind tak for din tålmodighed og ikke mindst støtte ☺️ Vi gør vores bedste for hele tiden at blive bedre!

Bedste hilsner
Anella // Ejer af Tryless

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hej Jeppe,

Tusind tak for din besked.

Jeg har forsøgt at finde en ordre i vores system med den historik, du beskriver, men jeg kan desværre ikke finde et match. Jeg kan dog se, at vi sendte en pakke afsted i starten af december, som muligvis er din?

Hvis du vil sende en mail til mig på support@tryless.dk og skrive "Att: Anella" i emnefeltet med dit ordrenummer, vil jeg meget gerne gennemgå din ordre med det samme. Vi sender altid ordre hurtigst muligt, medmindre der er tale om en forudbestilling.

Jeg ser frem til at høre fra dig ☺️

Bedste hilsner,
Anella // Ejer af Tryless

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hi Anastasia,

Thank you so much for your message. I am so sorry to hear you had troubles with your purchase! I just looked into your order and see that it contained a pre-order item, which is why it wasn't shipped immediately.

I cancelled your order and issued a full refund.

For future reference, items currently in stock are delivered to the UK with next-day delivery. Pre-orders apply to items that have not yet arrived at our warehouse and will have a specific delivery date listed on the product page.

Have a lovely day and let me know if I can help you with anything!

Best regards,
Anella // Owner of Tryless

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hej Steffen,

Tusind tak for din besked. Jeg er virkelig ked af at høre, at toppen ikke passede din hustru. Da mine produkter ikke er almindelige toppe, er den rette størrelse utrolig vigtig for at sikre den korrekte støtte. Uden denne kan den ikke støtte.

Jeg forstår godt, at det kan føles ærgerligt at skulle betale for at sende en pakke retur. Som en mindre virksomhed har vi desværre ikke mulighed for at tilbyde både gratis fragt, gratis ombytning og gratis retur.

Vi har valgt at prioritere gratis fragt og gratis ombytning, så vores kunder har mulighed for at ramme den helt rigtige størrelse uden ekstra omkostninger, hvis det første valg ikke var rigtigt.

Hvis man derimod fortryder købet helt, skal man selv dække fragten til vores lager. Vi tilbyder en returlabel til nedsat pris via vores fragtaftale, men du er naturligvis også velkommen til selv at købe fragt hos en anden udbyder, hvis du foretrækker det.

Vi mener selv, at dette er en fair løsning, men vi tager din feedback meget seriøst og prøver hele tiden at forbedre hvor vi kan.

Hvad angår din refundering, kan der gå op til 14 dage fra den dag, pakken lander på vores lager, før pengene er retur (særligt her i perioden mellem jul og nytår). Ofte går det meget hurtigere, men da vi er et lille team, kan der forekomme lidt ventetid.

Jeg ønsker dig en fantastisk dag ☺️

De bedste hilsner,
Anella // Ejer af Tryless

Antwort von Tryless

7. Jan. 2026

Hej søde Stine,

Tusind tak for din besked. Jeg er utrolig ked af at høre, at vores service ikke har levet op til dine forventninger.

Jeg har tjekket op på din ordre og kan se, at den ene top, som du skriver, var udsolgt og derfor en forudbestilling. Da vi tilbød gratis fragt på din ordre, sender vi det hele samlet, for at dette kan lade sig gøre.

Jeg tager dog din feedback med videre, da jeg godt kan forstå, hvor meget man glæder sig til at modtage sine toppe og at ventetiden kan virke længe! ☺️🙏🏽

Tusind tak for din støtte og tålmodighed! Jeg ønsker dig en fantastisk dag 🍒

De bedste hilsner,
Anella // Tryless

Antwort von Tryless

21. Dez. 2025

Hej søde Marianne,

Tusind tak for din besked.
Siden den 20. november har vi tydeligt informeret om forsinkelser grundet Black Week, da vi er en meget lille virksomhed med en meget større mængde ordrer i denne periode.

Som min søde kollega Jaymie skrev til dig på mail, var din ordre allerede pakket og klar til afhentning af DAO.

Jeg håber, at du er blevet rigtig glad for dine toppe og for at smide bh’en. Normalt tilbyder vi 1–2 dages levering, så vi sætter stor pris på din tålmodighed i denne travle periode for en lille, nystartet virksomhed ☺️

Vi arbejder allerede på at udvide teamet til næste år, så vi kan undgå forsinkelser fremover.

Vi ønsker dig en rigtig glædelig jul fra Tryless.

Bedste Hilsner
Anella // TRYLESS

Antwort von Tryless

13. Dez. 2025

Hej søde Birgitte

Tusind tak for din besked. Jeg er ked af at høre, at du ikke føler, du har kunnet komme i kontakt med os.

Vi har både en dedikeret side til hjælp og FAQ med ens ordre, bytte og retur samt en kontaktformular, der går direkte til vores mail. Vi forsøger at gøre det så nemt og overskueligt som muligt.

Du er meget velkommen til at skrive direkte til support@tryless.dk, så sørger jeg for at hjælpe dig hurtigst muligt.

Rigtig skøn lørdag aften
Knus Anella

Antwort von Tryless

3. Okt. 2025

Hej søde Cilla,
Tusind tak fordi du deler din feedback ☺️

Jeg viser flere videoer og billeder på min hjemmeside med piger med en meget stor barm, hvor toppene fungerer rigtig godt.

Jeg tester alle mine toppe utrolig grundigt på forskellige barmstørrelser, før de lanceres – men ligesom med alt andet tøj kan det ske, at det desværre ikke altid bliver et perfekt match. Jeg er oprigtigt ked af, at det ikke har været oplevelsen for dig denne gang.

Jeg ville elske, hvis du ville skrive lidt mere uddybende til mig på support@tryless.dk, da jeg hele tiden arbejder på at gøre mine toppe endnu bedre til endnu flere kvinder og kropstyper.

Lige nu har vi faktisk en syning i midten, der adskiller puderne, men er meget nysgerrig på at høre din feedback.

Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din feedback. Det betyder virkelig meget for mig og Tryless 🥰

Jeg ønsker dig en rigtig skøn weekend!
Bedste hilsner,
Anella // Ejer

Antwort von Tryless

3. Okt. 2025

Hej søde Simone,

Tusind tak fordi du tog dig tid til at dele din anmeldelse og feedback 🥰 Jeg håber, at du er blevet så glad for dine toppe!

Rigtig skøn weekend,
Knus Anella // Founder

Antwort von Tryless

3. Okt. 2025

Hej søde Majbritt,

Tusind tak fordi du ville dele din feedback! 🥰 Jeg er så glad for jeg kunne hjælpe dig. Håber du er blevet utrolig glad for dine toppe ❤️

Rigtig skøn weekend,
Knus Anella // Founder