FitShape | Offizielles Profil Bewertungen 

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Ich hatte eine Reklamation, erst musste ich etwas Geduld haben, da es wohl bei FitShape ein technisches Problem gab. Aber dann hat Ferhat Bayraktar meine Rekla in die Hand genommen und zu meiner Zufr... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Die ersten Bestellungen letztes Jahr waren ganz gut, aber seit diesem Jahr eine Katastrophe. Erst habe ich trotz mehrfacher Nachfrage über 2 Monate auf meine Ware gewartet. Jetzt ist die Retoure wegen... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Nachdem ich über 5 Wochen auf meine Bestellung gewartet habe und mehrere Ausreden von den Mitarbeitern erhalten habe, wurde mir die bezahlte Summe zurückerstattet. Aber wahrscheinlich auch nur, da ic... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Fitshape hat eine gute Qualität, kann ich nicht anders sagen war immer zufrieden bis zu meiner Bestellung im Dezember, wo ich eine shaping Hose bestellt habe die bezahlt ist aber bist heute nicht an... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Damenmodengeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Entdecke bei FitShape hochwertige Shapewear für Frauen. Unsere figurformenden Bodys verfeinern Deine Silhouette, kaschieren Problemzonen und schenken Dir ein selbstbewusstes Tragegefühl.


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Mangelhaft

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518 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferung nach fast 2 Monaten immer noch nicht komplett da

Ich habe am 27.03.2025 fünf Bodys bestellt, aber nur zwei erhalten. Die Qualität und der Tragekomfort der gelieferten Bodys sind absolut top – da gibt es nichts zu meckern. Dafür hätte ich gerne fünf Sterne vergeben.

Allerdings fehlen bis heute drei der bestellten Bodys, und auf meine Nachrichten an den Kundenservice wurde nicht reagiert. Deshalb sehe ich mich nun gezwungen, rechtliche Schritte einzuleiten und einen Anwalt einzuschalten.

Ich kann jedem nur raten, sich rechtlich beraten zu lassen, wenn eine Lieferung nicht vollständig erfolgt oder gar ganz ausbleibt. Sehr enttäuschend – trotz eines eigentlich sehr guten Produkts.

20. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zu den Bodys kann ich nichts schlechtes…

Zu den Bodys kann ich nichts schlechtes sagen, die sind vollkommen in Ordnung.
Jedoch wollte ich etwas umtauschen und habe keinerlei Reaktion erhalten.
Die Firma ist noch nicht mal in der Lage, sich zu einer Retoure/Umtausch zu äußern und das nach mehrfacher Nachfrage!!
Der Kunde wird einfach ignoriert!!!
So etwas habe ich noch nicht erlebt und bin zutiefst enttäuscht, wie hier mit Kunden umgegangen wird!!
Hauptsache verkaufen….der Rest interessiert nicht!
So kann man keine Kunden halten!
Auf keinen Fall werde ich wieder bestellen und kann allen nur davon abraten!!!!!!!

19. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CW25

Da ich leider keinen unterschied zu normalen Bodys sehe, möchte ich schon seit 4 Wochen die zwei bestellten Bodys retournieren. Vier Mails geschrieben, angeblich so viel los, dass es mit der Bearbeitung dauern kann. NIE WIEDER! ABZOCKE UND GRÖßTE VERARSCHUNG! Eigentlich müsste man die Weiber, die dafür Werbung machen, Insta und Co., auch anprangern!

14. April 2025
FitShape | Offizielles Profil-Logo

Antwort von FitShape | Offizielles Profil

Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir verstehen sehr gut, dass Sie verärgert sind – insbesondere, wenn Sie schon mehrfach versucht haben, uns zu erreichen. Dass es zu Verzögerungen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Unser Kundenservice ist aktuell stark ausgelastet, was Ihre Erfahrung jedoch keinesfalls entschuldigen soll.

Was uns allerdings wichtig ist: Wir möchten höflich darauf hinweisen, dass der Ausdruck „Weiber“ nicht angebracht ist. Die Frauen, die unsere Produkte präsentieren, tun dies mit viel Engagement – und verdienen ebenso wie alle Kundinnen und Mitarbeitenden einen respektvollen Umgang.

Alle Informationen zur Rückgabe sowie die Rücksendeadresse finden Sie hier auf unserer Website:
👉 https://tryfitshape.com/pages/ruckgabe-umtausch

Wir hoffen, dass sich Ihr Anliegen damit schnell klären lässt und danken Ihnen für Ihre Geduld.

Herzliche Grüße
Ihr Fitshape Team

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betrug!

Musstet vor fast 3 Monaten, eine Leggings zurückschicken da sie einen Verarbeitungsfehler hatte. Trotz mehrmaligem Anschreiben mein Geld bis heute nicht zurück erhalten.

18. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Warte seit 1 1/2 Monaten auf Bestellung…

Bestellung wurde am 07.04.25 getätigt und über Paypal bezahlt. Habe schon dreimal per E-Mail nach meiner Bestellung gefragt und nur die automatisierte Antwort erhalten, dass ich mich wegen erhöhtem Bestellvolumen noch etwas gedulden soll. Echt das allerletzte, werde jetzt versuchen über Paypal mein Geld zurück zu erhalten. Ich bestelle dort nie wieder!!!

7. April 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Bestellt im März und bezahlt und bis heute weder das Geld noch die Ware gesehen. Ich überlege nun einen Rechtsanwalt einzuschalten. Hat jemand Erfahrungen damit?

23. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

EINMAL und NIE wieder

Ich habe mir im März 25 bei der Aktion „2 für 1“ zwei Bodys bestellt. Die Bestellung kam recht schnell doch leider passten die Bodys nicht und ich habe beide zurück geschickt! Seitdem warte ich auf die Rückerstattung des Kaufpreises! Habe drei Emails an den Kundensupport geschickt aber außer einer automatischen Antwort habe ich nie etwas gehört geschweige den Kaufpreis erstattet bekommen! Es hieß in der automatischen Mail es könnte bis zu 10 Tage dauern und man bitte um etwas Geduld…ich warte jetzt zwei Monate!!! Bin maßlos enttäuscht!!!!

15. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Finger weg

Finger weg!
Retouren werden nicht gebucht, obwohl sie laut DHL zugestellt wurden. Auf Emails wird einfach nicht mehr reagiert.

3. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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