FitShape | Offizielles Profil Bewertungen 

Ich habe vor einem Monat bestellt und meine Ware bis jetzt noch nicht bekommen. Auf meine Email wurde höflich geantwortet, jedoch ist diese auch schon 2 Wochen her und bis jetzt habe ich keine weiteren Informationen bekommen. Hab mich auf meine Bestellung gefreut, aber im Moment weiß ich gar nicht ob sie jemals ankommen wird…
Update: Ich habe mein Geld nett zurückgefordert und um eine stornierung gebeten, jedoch antworten sie nicht mehr. (Da ich bis heute immer noch kein Paket oder Infos erhalten habe.)

Meine Bestellung ist nie angekommen! (Antwort an fitshape)

leider muss ich meine Bewertung nach der falschen Angaben von Fitshape hier in der Bewertung um einen Stern reduzieren - somit bleibt trotz der guten Ware nur 1 Stern. Der Fall ist bis heute nicht geklärt.Auf eine Antwort auf meine Mails warte ich immer noch. 22.03.

Vorweg: die Ware selbst ist von guter Qualität und die erste Lieferung war komplett problemlos.

Ab der 2. Lieferung gab es nur Probleme - kam zunächst Wochen später und auf Anfrage nur eine lapidare Mail.
Ich warte seit über 4 Wochen auf die Rückzahlung von 2 Retouren!!!

Leider eine sehr enttäuschende Erfahrung. Ich habe vier Bodys zurückgeschickt, um sie in eine andere Größe umzutauschen. Laut Shop sollte die Bearbeitung meiner Anfrage 3–5 Tage dauern, aber seit dem 18.02. habe ich keinerlei Rückmeldung erhalten. Meine Anfrage bleibt unbeantwortet, und der Kundenservice reagiert nicht. So ein schlechter Service ist absolut inakzeptabel. Ich kann den Shop daher nicht empfehlen!
Meine Bodys habe ich immer noch nicht erhalten, aber das Geld haben sie einkassiert.

Ich kann nur sagen, dass ich zufrieden bin. Danke.

Alles schief gelaufen

Das Wohlgefühl was Fitshape seinen Kundinnen verspricht endet spätestens nach der Retoure.
Ich geriet in Zahlungsverzug bei Klarna wegen fehlender Bestätigung meiner Rücksendung im Dezember 2024!
Hinhaltetaktik, 8 Wochen lang keinerlei Reaktion vom Kundensupport Fitshape auf meine Emails bezüglich Retourenbestätigung bei Klarna.
Nachdem sich der Kundenservice von Klarna aufgrund meiner telefonischen Rücksprache eingeschaltet hat, kam es durch Vorlage meines DHL Einlieferungsscheins und der vorliegenden Retourenbestätigung zur teilweisen Stornierung des Rechnungsbetrages von Fitshape.(4,50 Euro Restbetrag für Rücksendung die ich eh selbst gezahlt habe!)
Leider liest man negative Rezessionen oft zu spät.
Hier hätte es mir viel Zeit, Ärger und Geld erspart!
Fazit: Finger weg, ausserdem sind es die Bodys keinesfalls wert.

Leider zu groß und deshalb zurück, die Rücksendung muss man selbst bezahlen :-( 6,80€ für nichts.

Nie mehr wieder!!

Fitshape hat eine gute Qualität, kann ich nicht anders sagen war immer zufrieden bis zu meiner Bestellung im Dezember, wo ich eine shaping Hose bestellt habe die bezahlt ist aber bist heute nicht angekommen ist .
Ich habe daraufhin den Kundendienst schon rechtzeitig kontaktiert, die Aussage war es wird mit Hochdruck dran gearbeitet. Ok hab ich Verständnis für denn überall herrscht es an Personalmangel,nach drei Wochen hab ich nochmal angefragt per e Mail wo ich eine Info bekam man solle doch bitte davon absehen die e Mail mit der selben Frage nochmal zustellen.
Ich muss sagen find ich nicht sehr seriös wenn man die Ware bezahlt und sie bis heute nicht erhalten hat !!!

Nachdem ich über 5 Wochen auf meine Bestellung gewartet habe und mehrere Ausreden von den Mitarbeitern erhalten habe, wurde mir die bezahlte Summe zurückerstattet. Aber wahrscheinlich auch nur, da ich den Verbraucherschutz informiert habe. Ich werde definitiv nicht wieder dort bestellen !!! Danke trotzdem für den zum Schluß sehr netten Kontakt.

Bodys sind richtig gut 👍 👌
Passen perfekt und schmeicheln der Figur.

25.02.2025 Nochmaliges Update zur unten stehenden Antwort von fitshape.

Seit knapp 3 Monaten versucht mich fitshape mit irgendwelchen Antwort-Mails hinzuhalten, es wurde bei Klarna nie der Betrag zu der nicht gelieferten bzw. retournierten Ware rausgenommen und ich habe inzwischen zahlen müssen.
ICH WÜRDE NIE MEHR DORT BESTELLEN und wenn ich all die anderen Bewertungen anschaue, bin ich wohl kein Einzelfall.

Update zu meiner vorherigen Bewertung:
Ich hatte Anfang Dezember 4 Body‘s bei Fitshape bestellt, es wurden nur 3 geliefert.
Alle 3 gelieferten Bodys noch am selben Tag auf eigene Kosten zurückgeschickt.
Bis heute wurde die Zahlung - trotz unzähliger E-Mails von mir und mehrfacher Zusage der retournierten Artikel durch Fitshape - nicht bei Klarna rausgenommen.
Um bei Klarna weiterhin Kunde bleiben zu können, habe ich heute die Summe an Klarna überwiesen.
Ich habe dem Unternehmen Fitshape Geld geschenkt - da ich keine Ware behalten habe.
FITSHAPE BEREICHERT SICH DURCH GEFORDERTE SUMMEN FÜR NICHT ERHALTENE WARE!!!!
FITSHAPE LÜGT KUNDEN AN, indem sie Zusagen machen, die über Wochen nicht eintreten.
Einen Anwalt einzuschalten ist mir persönlich zu viel Aufwand, obwohl es der richtige Weg wäre.
BITTE NICHT BEI FITSHAPE BESTELLEN!!!

An Fitshape:
Unterlassen Sie bitte jegliche Antwort hierauf, das wäre sowieso wieder nur eine weitere Lüge!

Ich bin so begeistert
Sitzt perfekt und macht richtig schöne Figur
Sehr angenehm auf der Haut!!
Bin sehr zufrieden!! Danke euch 🙏🥰😘
Werde ich mir auf jeden Fall noch die nächsten Wochen was kaufen ❤️👍
Liebe Grüße Natalia

Retoure von Shapeware oder Ware mit Rabatt nicht möglich!!!!!! Es wird aber groß beworben das die Firma ein einfaches Retouresystem anbietet.
Lieferzeit war ne Katastrophe! 10 Tage!
Qualität: von Atmungsaktiv kann hier nicht die Rede sein!

Habe meinen 1. Fit shape body vor Weihnachten erhalten und bin so zufrieden, dass ich gleich noch einen langärmligen bestellt habe. Nun folgt bald der dritte, diesmal in heller Farbe. Ich kann die Bodies nur empfehlen.

Fehlende Ware, keine Rückerstattung – Katastrophaler Kundenservice!

Ich habe am 27.12.24 im Rahmen einer Aktion vier Bodys bestellt, von denen nur zwei berechnet wurden. Am 09.01.25 erhielt ich jedoch nur drei Stück, mit einem Hinweis auf dem Päckchen, dass der fehlende Artikel aufgrund hoher Bestellmengen später geliefert wird und man von Anfragen per Mail absehen solle.

Trotzdem habe ich mehrfach per E-Mail nachgefragt – keine Antwort! Am 29.01.25 habe ich eine Retoure angefordert und erhielt daraufhin eine Mail mit einem Retourenlink. Laut Sendungsverfolgung ist meine Rücksendung am 31.01.25 bei Fitshape eingegangen und wurde bestätigt.

Seitdem warte ich vergeblich auf meine Rückerstattung! Keine Rückmeldung, keine Antwort auf meine weiteren Mails – nichts! Aufgrund dieser Intransparenz und des miserablen Kundenservice habe ich den Fall mittlerweile bei PayPal gemeldet.

Ich kann nur dringend davon abraten, hier zu bestellen! So ein Verhalten ist absolut unseriös.

Aha, es tut sich was… soeben wurde mir von Paypal mitgeteilt, dass meine Rückzahlung von 94,98€ zurückerstattet wird! Ich freue mich sehr! Dankeschön dafür und sehr schade, dass es keinen Kundenservice bei Fitshape gibt.

Die Ware ist mittlerweile angekommen 👌🏼alles ok

Ich habe die Bodys in Größe L bestellt (meine Kleidergröße ist 40/42). Die Bestellung kam binnen einer Woche. Die Bodys sind hochwertig verarbeitet, sehen gut aus und passen perfekt ich bin begeistert und würde sie weiterempfehlen.

Die Rückmeldung an Klarna bezüglich der Retoure und dementsprechend der Rechnungskorrektur lässt seit Wochen auf sich warten. Leider keine Rückmeldung auf Mails und auch telefonisch ist niemand erreichbar!

Nach einiger Verzögerung habe ich heute (15.01.25) meinen Body erhalten, den ich am 01.02.25 bestellt habe.
Habe deshalb meine Bewertung aktualisiert.
Nur 3 Sterne, da ich mit Lieferzeit und Kundenservice
nicht zufrieden bin.

Ware ist sehr angenehm. Support ist schlecht erreichbar und hat auf Emails nicht reagiert. Fehlende Ware wurde nach ca 5 Wochen nachgeliefert.