ACROM Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Vom Unternehmen geschrieben

ACROM is a wellness and beauty brand focused on quality products you can trust. We offer a growing range of skincare, cosmetics, and supplements, all made with care and held to a high standard for ingredients, labeling, and manufacturing. Our goal is simple: give you good products at a fair price, backed by real customer support. We're always expanding our lineup, but our commitment stays the same, quality first, every time.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

4 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

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2.6

Alle Bewertungen

(4)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

100% dishonest

100% dishonest. After waiting for weeks with no updates, I finally contacted the company to cancel my order. We exchanged emails for several days, during which they repeatedly asked me to keep waiting, yet they were still unable to provide an estimated delivery date. They eventually processed my refund, but then charged my credit card again without my knowledge or authorization. Be extremely cautious when doing business with this company. Based on my experience, their business practices are completely unacceptable.

31. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Same bad experience

Same experience as the other actual reviewer. Tiny actual product and automatic monthly subscription that is impossible to stop. They have scammed us for 4 months so far - $159.91. This is known as a "subscription trap" company.

25. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACROM-Logo

Antwort von ACROM

Joseph, I am sorry. Being charged month after month for something you did not want is a real failure on our side, and I am not going to argue with you about it.

Please email support@tryacrom.com with the subject line Cancel Subscription, using the address on your order. It reaches us directly. We will stop the billing, confirm it in writing, and review the full charge history on your account so we can put it right.

If you would rather not chase it, just reply here to say so and I will find your order and take it from there.

Amy, ACROM Customer Care

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Recurring Charges not authorized

The shea butter product is just OK, not completely as advertised in how soft it is and how easily it melts into your skin. However, for 34.99 you get about a 2 oz. (if even) tub of product, which is a bit of a bait & switch tactic. Since in the ad, they keep showing a much larger container.
The worst part is, you will be signed up immediately for automatic shipments without your knowledge. It takes forever to find the “how to cancel” info on their website. And when you follow their instructions to Sign In, click on the “Manage Subscriptions” tab, you’ll find there is NO such tab. It doesn’t exist. I guess I’ll have to email them, and have my credit card company block all further transactions. That really ticks me off.
I never signed up for recurring charges or products.

11. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
ACROM-Logo

Antwort von ACROM

D'Anna, thank you for taking the time to lay this out, and I am sorry. Being billed for something you did not knowingly sign up for is not an experience we want anyone to have.

Please email support@tryacrom.com with the subject line Cancel Subscription, from the address on your order. That comes to us directly. We will stop the billing, confirm it back to you in writing, and go through the charges on your account so we can make this right.

If it is easier, reply here with your order number and I will pick it up from our end instead.

Your note about the jar size has gone to the team as well.

Amy, ACROM Customer Care

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