Die Lieferung gelang erst beim zweiten Anlauf - nachdem die bestellte Hängematte am Zoll Frankreich-Schweiz zurückgewiesen und wieder zu Tropilex gesendet wurde. Jedoch stets sehr freundlicher un... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Einfach zu bestellen, schnell geliefert und super Ware! Soweit alles top. Aber die Verpackung mit Unmengen an Plastikfolie hat mich gestört. Das geht doch inzwischen besser, insbesondere bei einem Un... Mehr ansehen
Fast perfekt, nur zwei Schrauben ließen sich nicht befestigen. Die Anleitung ist sehr sehr knapp gehalten Produkt macht einen sehr stabilen Eindruck
Unternehmen hat geantwortet
Phantastische Auswahl. Hier gibt es schöne Hängematten zu guten Preisen. Schnell geliefert und gut verpackt. Ein kleiner Minuspunkt: die Verpackung des Befestigungssets war geöffnet und 2 Schrauben... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Premium hammocks and hanging chairs from Tropilex. Hand made in Colombia. Hammocks with 100% FSC, OEKO-TEX en One Percent for the Planet certificate. Free shipping and returns!
Kontaktinformationen
Fahrenheitstraat 5, 7701 BV, Dedemsvaart, Niederlande
- +31 (0)85 773 18 79
- info@tropilex.com
- tropilex.com
4.2
Gut
758 Bewertungen
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Fast perfekt
Fast perfekt, nur zwei Schrauben ließen sich nicht befestigen. Die Anleitung ist sehr sehr knapp gehalten
Produkt macht einen sehr stabilen Eindruck
17. Februar 2026
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für die tolle Bewertung! Wir freuen uns auch über den Hinweis zu den Schrauben und der Anleitung – solches Feedback hilft uns, das Produkt für alle zu verbessern. Sollten Sie einmal Hilfe benötigen, sind wir jederzeit für Sie da.
Zweite brasilianische Hängematte für…
Zweite brasilianische Hängematte für meine Urlaubsinsel in der Karibik gekauft. Top Produkt, fair hergestellt und sehr gute Qualität.
30. Januar 2026
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihr hervorragendes Feedback. Wir hoffen, dass Sie dadurch viele entspannende Momente in der Karibik genießen können.
Hängematten-Probe
Die Hängematte ist vom Design sehr hübsch, die Fransen sind für mich ein muss und gefallen mir und das Material fühlt sich sehr gut an - einfach zum relaxen und entspannen. Ich geh dann mal relaxen. Tschüss
21. Juni 2025
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihnen das Aussehen und die Haptik Ihrer neuen Hängematte gefällt. Die Fransen verleihen der Hängematte einen ganz besonderen Charme, und es freut uns zu hören, dass sie auch für Sie ein Must-Have sind.
Wir wünschen Ihnen noch viele entspannende Momente - es klingt, als hätten Sie bereits einen tollen Start hingelegt!
Achtung
Achtung, der Eindruck täuscht. Die Produkte werden nicht aus der Schweiz geliefert, sondern aus Holland. Die Lieferzeit beträgt mehr als zwei Wochen.
Die Schrauben sind lose im grossen Karton, ohne Verpackung. Daher gingen viele verloren und wir mussten sie nachkaufen.
Produkte ok, Lieferung & Versand nicht zu empfehlen!
20. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tropilex
Hallo,
Danke für die Bewertung und Entschuldigung für die Versandverzögerung. Ich bin hart arbeiten, um es mit dem Zoll in der Schweiz zu lösen.
Update: Die Pakete wurden inzwischen zugestellt. Leider herrscht derzeit bei den Schweizer Zollbehörden Hochbetrieb. Dadurch verbleiben einige Pakete sehr lange in ihrem Depot. Wir behalten dies genau im Auge, können aber leider nichts daran ändern. Die meisten Pakete werden ordnungsgemäß innerhalb der angegebenen Lieferzeit zugestellt, aber manchmal kommt es zu Verzögerungen, die dann sehr lange dauern können.
Schicken Sie uns bitte eine E-Mail über die fehlenden Schrauben. Dann werden wir das natürlich lösen!
Sehr gute und bequeme Hängematte
Verpackung und Lieferung war sehr gut. Die Hängematte könnte ein wenig größer sein.
23. Mai 2025
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Verpackung und der Lieferung zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Feedback zur Größe der Hängematte - es ist immer hilfreich zu wissen, wie wir uns verbessern können. Wir werden Ihre Kommentare bei zukünftigen Aktualisierungen berücksichtigen.
Paket nicht erhalten. Firma behauptet einfach das Gegenteil!?!
Bestellt auf Haengemattengigant.de
Als erstes: wenn es eine deutsche Webseite ist, denke ich, es wird innerhalb Deutschlands geliefert.
Pustekuchen.
Dahinter versteckt sich ein Unternehmen, das etliche Webseiten betreibt und seinen Sitz in den Niederlanden hat.
Versendet wird mit GLS. GLS Niederlande hat eine gute Bewertung. GLS Deutschland aus guten Gründen nicht.
Die Lieferung wurde angeblich an eine Paket-Station verbracht und abgeholt. Nur leider war das Fach leer.
Der Kundenservice ist bodenlos. Lässt mich als Kundin Formulare ausfüllen für eine Nachverfolgung, wo doch die Firma der Auftraggeber für das Versenden ist. wtf!?!
Da GLS behauptet, dass Paket sei im Fach gewesen, gilt nun also einfach: das Paket ist bei mir. Ja, klar. So einem Ärger setze ich mich für 60€ aus!?
Geht's noch!?!
Der letzte Saftladen mit dem hinterletzten Kundenservice. Mich sehen die nicht mehr als Kundin und ich werde überall von meiner Erfahrung berichten, wo es nur geht.
edit 16.05.: nach meiner Bewertung nun die"nette" Nachricht, dass nochmal geprüft werde und ich solle mich gedulden. Da bin ich mal gespannt.
9. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tropilex
Hallo Natali,
Wie schon besprochen über Email haben wir es an GLS weitergeleitet und die werden es untersuchen. Das mussen wir leider abwarten. MfG Maurits
Kundenservice hat Verbesserungspotential
Habe ein Hängemattengestell bestellt. Dieses wurde rasch mit GLS geliefert. Das Paket war auf einer Seite behelfsmäßig verklebt als ob es während des Transports beschädigt wurde. Wie ich das Paket öffnete, konnte ich feststellen, dass das Montagematerial lose im Paket war. Die Verpackung des Montagematerials war beschädigt. Bei der Kontrolle der Bestandsliste fehlten einige Muttern und Beilagscheiben. Ich habe daraufhin ein Mail mit der Bitte um Nachlieferung eines kompletten Montagesatzes geschrieben. Die Kontaktaufnahme mit dem Unternehmen war nicht so einfach. Ein Mail blieb längere Zeit unbeantwortet und telefonisch war das Unternehmen nicht zu erreichen. Letztendlich kam ein Kontakt mit dem Unternehmen zustande. Es wurde dann prompt ein komplettes Montageset übermittelt.
9. Mai 2025
Antwort von Tropilex
Hallo Andreas, ich habe gerade eine E-Mail geschrieben, um das Problem zu lösen. Ich höre gerne von dir. MfG
tolle Hängematte!
22. April 2025
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie Ihre Hängematte genießen - auf viele entspannende Momente in der Zukunft!
Ich habe mir die selbe Hängematte…
Ich habe mir die selbe Hängematte gekauft ,die ich schon hatte,weil sie perfekt ist
22. April 2025
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns zu hören, dass die Hängematte perfekt für Sie ist - genießen Sie sie weiter!
Antwort von Tropilex
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Top-Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden waren. Wir wissen Ihre Unterstützung wirklich zu schätzen und hoffen, Sie bald wieder zu sehen!
Antwort von Tropilex
Hartelijk dank voor de 5-sterren recensie! We zijn erg blij om te horen dat je tevreden bent met het volledige elastiek - we waarderen je steun enorm. Als je ooit iets anders nodig hebt, zijn we er om je te helpen!
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir sind begeistert, dass Sie mit der Qualität und der Benutzerfreundlichkeit zufrieden sind.
Alles prima
6. März 2025
Antwort von Tropilex
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat alles prima was. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir sind so froh, dass Sie mit der schnellen Lieferung und dem großen Wert des Hängesessels zufrieden sind.
Sehr gemütlich und perfekte Größe zum…
Sehr gemütlich und perfekte Größe zum sitzen und sich gemütlich mavhen, auch mit Kids
24. Januar 2025
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir sind so froh zu hören, dass es perfekt zum Entspannen mit der Familie war. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen!
Antwort von Tropilex
Danke Sabine, für ein tolles Feedback. Wir sind so dankbar, dass du mit deinem Kauf und unserem Service zufrieden bist.
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für das Hinterlassen einer großartigen Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bedienen können!
Antwort von Tropilex
Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Ihnen der Klappmechanismus für den Korb gefällt. Wenn Sie noch andere Gedanken oder Vorschläge haben, sind wir ganz Ohr. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag!
Tolle Qualität, zuverlässige Lieferung
Tolle Qualität, sehr schnelle Lieferung, übersichtlicher Onlineshop.
Die Hängematte ist viel robuster als ihr Vorgänger aus einem deutschen Hängematten-Shop und kommt in einer schönen Tasche aus dem gleichen Material.
Maschinenwäsche (fein, 30°, sanft geschleudert) war überhaupt kein Problem.
28. September 2024
Antwort von Tropilex
Hallo Frau,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere Hängematte als qualitativ hochwertig empfinden und dass die Lieferung prompt erfolgte. Wir hoffen, dass Sie noch viele entspannende Momente mit Ihrer Hängematte haben werden!
Schön, bequem & rasch geliefert
Schöne, sehr bequeme Hängematte und passende Pölster, rasche Lieferung
30. August 2024
Antwort von Tropilex
Hallo Stefanie,
Deine Bewertung bedeutet uns sehr viel. Wir bemühen uns immer, unser Bestes zu geben, um unseren Kunden zu helfen, und ich bin froh, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen. Vielen Dank dafür!
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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