Tripsta Bewertungen 

Flug bei KLM gebucht und TRIPSTA bezahlt. Geld wurde nicht an KLM weitergeleitet, folglich konnte ich nicht fliegen. Das ist Unterschlagung und kriminell.

Mein Flug wurde im Zuge einer Flugplanänderung so verschoben, dass der zweite Flug zeitgleich mit dem ersten stattfinden soll. Telefonisch ist leider niemand erreichbar und auf meine Emails gab keine Antwort.

Anfrage wegen einer Stornierung. Antwort kam sofort, dass das bei der Fluggesellschaft gemacht werden muss. Stimmt aber nicht, da der Verkäufer tripsta ist.
Auf weitere Stornierungsanfragen wird nicht mehr reagiert.

Flug storniert. Stornierung wurde bestätigt. Versprochenes Geld bis heute nicht zurück erhalten. Unterste Schublade!

Flug gebucht inklusive Geld-zurück-Garantie. Muss jetzt aufgrund gesundheitlicher Gründe den Flug stornieren und bekomme seit Wochen keine Antwort auf meine Mails und Anfragen. Absolute Unverschämtheit! Werde nie wieder bei Tripsta buchen.

Alles hat gut geklappt, von der Buchung über die Bezahlung lief alles reibungslos.

Sie reagieren nicht auf mein Stornierungsschreiben

Einen Businessflug von Frankfurt nach New York gebucht : 3.124,24€ bezahlt, musste wegen schwerer Erkrankung storniert werden. Weder telefonisch, noch per Mail noch per Fax war tripsta erreichbar!!! Keine Antwort bekommen! Also keine Stornierungsbestätigung!
Grenzenlose Unverschämtheit, wir wollen unser Geld zurück! Ohne Stornierungsbestätigung zahlt auch keine Reiserücktrittsversicherung!

Eine Katastrophe!!!!!
Auf meinem Flug von STR über CPH nach RNN mit meiner kleinen Tochter musste ich, nachdem mein Gepäck schon nicht durchgecheckt werden konnte, in CPH leider feststellen, dass der Anschlussflug nach RNN überhaupt nicht geplant war. Da ich von Tripsta keine Nachricht und Abwicklung dazu bekommen hatte, weigerte sich die Airline zunächst, eine Alternative anzubieten, da nicht nachvollzogen werden konnte, ob bereits eine Ersatzbeförderung organisiert worden war. Mit viel Glück und nach einer Odyssee am Flughafen konnten wir letztlich zwei Plätze in einem fast ausgebuchten, späteren Flug bekommen. Laut Aussage am Flughafen und Recherche im Internet ist auch der Rückflug nicht eingeplant. Auch hierfür habe ich von Tripsta noch keinerlei Meldung bzw. Umbuchung bekommen und auf meine Anfragen bzgl. Bestätigung oder Umbuchung wird auch nach mehrmaligen Versuchen nicht reagiert. Telefonisch ist Tripsta nicht zu erreichen. Zum jetzigen Zeitpunkt weiß ich nicht, wie wir wieder nach Hause fliege oder ob ich mir ggf. sogar teure neue Flüge kaufen muss! Ein Albtraum!

Wir haben einen Flug von Salzburg nach Mallorca gebucht. Der Flug wurde dann verschoben, sodass wir ihn stornieren mussten. Die Stornierung wurde auch erfolgreich durchgeführt und durch Tripsta bestätigt, aber wir warten auf die Rückerstattung bereits über 3 (!!!) Monate! Telefonisch erreicht man lediglich ein Tonband und per E-Mail erhält man automatisch generierte Mails. Nie wieder buchen wir über Tripsta! Das ist einfach unseriös - Fehler passieren, aber dann erwarte ich mir zumindest eine rasche Rückerstattung der Kosten! Da das Unternehmen in Griechenland sitzt, müssen wir jetzt auf eigene Kosten einen Rechtsanwalt einschalten!

Tipp zum Schluss: Googelt mal nach "Tripsta Erfahrungen" - dann sieht man auf den ersten Blick, dass wir kein Einzelschicksal sind!

nicht erreichbar per Email und die Telefonnummer funktioniert nicht.

Es ist nicht möglich einen Flug umzubuchen !
Man wird hin und her geschickt ohne Service zu erhalten !

muss auf grund eines gebrochenen arms meinen flug umbuchen, niemand ist erreichbar, keine hotline funktioniert, auf meine emails wird nicht geantwortet. der flug hat 2000 euro gekostet, ich werde nie wieder bei tripsta buchen.

Die zusätzlichen gebührenpflichtigen Services werden nicht eingehalten. Die Meilen für unseren Flug wurden nicht gutgeschrieben, obwohl wir pro Ticket 10,--€ mehr an Tripsta bezahlt haben.
Auf unsere Nachfrage und Reklamation hin bekamen wir von Tripsta bislang noch überhaupt keine Antwort. Nur eine automatisierte Eingangsbestätigung. Aus unserer Sicht sind die Services also reine Geldmacherei.
Tipp: Nur Flüge buchen,keine zusätzlichen Services von Tripsta.

E-Ticket wie angegeben erhalten, Hin und Rückflug ohne Probleme geklappt....schade nur, dass man Buchungen über diese Gesellschaft nicht umbuchen kann, sonst war ich zufrieden.

Tripsta buchte uns einen Rückflug von New York nach Düsseldorf die es nicht gab. Der Flug existierte einfach nicht. Anfragen via Email wurden trotz über einer Woche Zeit nicht beantwortet! Telefonisch ganz zu schweigen. Nur mit ganz viel Glück und einem ca. 100 EUR teuren Telefonat mit einer Amerikanischen Airline konnten wir die USA überhaupt verlassen!

Tripsta - FINGER WEG

Ich habe einen Flug mit Tripsta vor Paar Monate gebucht. Vor kurzem habe ich von meinen Verwandten, die mit mir fliegen, erfahren, dass die Fluggesellschaft den Flug storniert hat. Jetzt will ich meine Tickets stornieren und das Geld zurückbekommen, jedoch antwortet Tripsta auf meine Emails nicht. Der Telefonservice funktioniert gar nicht, auch nicht in den anderen EU-Ländern! Ich weiß es nicht, wie noch ich sie erreichen kann...

Meinem 23jährigen Sohn ist es ähnlich ergangen wie dem Bewerter "Hans im Glück"(s. 13.06.18), nur leider mit dem entscheidenden Unterschied, dass ihm tatsächlich sein Flug von Frankfurt/M. nach Melbourne 2 x von verschiedenen Master-Card-Konten abgebucht wurde, nachdem beim ersten Versuch am 17.05.18 vormittags die Buchung wegen fehlendem 3D-Secure-Code nicht durchgeführt werden konnte und beim 2.Versuch am gleichen Tag nachmittags mit der Master-Card seiner Mutter unter Verzicht auf einen 3D-Secure-Code die Buchung bestätigt wurde. Gleichwohl wurde am gleichen Tag nachträglich die zunächst gescheiterte Buchung aber doch durchgeführt. Bei einem sofortigen Anruf wurde von Tripsta Stornierung zugesichert, dennoch am 22.05.18 der Flugpreis beiden Konten belastet. Im Klartext, Tripsta hat für ein und denselben Flug für ein und dieselbe Person 2x kassiert. Nähere Ausführungen zu in der Folge vergeblichen Kontaktaufnahmen sowie einem nicht zustellbarem Einschreiben (Empfänger unter der angegebenen Anschrift in Berlin!! nicht zu ermitteln) erspare ich mir. Dies bleibt meiner Anzeige gegen das "Unternehmen" bzw. die es vertretenden Herrn Keim und Brinkmann vorbehalten. Ich habe nämlich nach nunmehr 3 Monaten vergeblichen Bemühens sprichwörtlich die "Schnauze" voll und empfehle jedem Geschädigten es mir gleichzutun. Es geht hier nicht mehr nur um das Geld, denn davon wird wohl kaum einer der Geschädigten je wieder einen Cent sehen, denn wer ein derartiges Geschäftsgebaren an den Tag legt, dem steht das Wasser längst bis zum Hals, wenn er nicht sowieso schon abgesoffen ist.