Triodos Bank DE Bewertungen 70

Vor einiger Zeit hatte ich eine wichtige Überweisung ins europäische Ausland zu tätigen und die Kommunikation deswegen über Triodos verlief einwandfrei.
Und ich freue mich allgemein über den Einsatz von Triodos für die Umwelt.!

Die persönliche Erreichbarkeit ist sehr gut und immer schnelle und gute Lösungen.
Funktionale App ohne Schnickschnack .
Für mich als Solo Selbständiger eine sehr gute Lösung .

Seit 10 Jahren dabei! Bin zufrieden.

Ich bin langfristiger Kunde bei triodos und was mich wirklich begeistert im Vergleich mit anderen Banken in der Kundenservice. Wenn man beim Service anruft, klingelt es zwei Mal und schon nimmt eine echte Person ab. Kein anfängliches Robotergespräch, keine Wartezeit, einfacher persönlicher Kontakt. Die Personen mit denen ich bisher gesprochen hatte waren immer freundlich und, viel wichtiger, kompetent. Meine Probleme wurden unbürokratisch und effizient gelöst.

Ich bin seit Jahren Kunde der Bank und habe ausschließlich positive Erfahrungen gemacht. Der Kundenservice war stets gut erreichbar, freundlich und äußerst hilfreich. Auch der Rückrufservice funktionierte immer einwandfrei, selbst wenn mehrere Rückrufe notwendig waren, bevor man mich erreichen konnte.

Ich habe seit mehreren Jahren ein Konto bei der Triodos Bank. Den Kundenservice habe ich bislang als sehr gut erfahren. Allerdings habe ich - wie einige der Vorredner*innen hier - aktienänliche Rechte der Bank gekauft. Mit lausigen Methoden wurde ich und viele andere Anteilseigner um große Summen Geld gebracht. Ein absolutes No-Go - erst recht bei einer Bank, die mit ethischen Werten wirbt.

Wenn ich könnte würde ich keinen Stern vergeben. Einen so schlechten Kundenservice habe ich selten erlebt. Eine Kontoauflösung die im Februar 2024 angestoßen wurde ist nach sechs Monaten immer noch nicht abgeschlossen. Der Kundenservice reagiert nur sporadisch auf Nachrichten, die geforderte Legitimation wurde sofort durchgeführt seither gibt es keine Rückmeldung mehr seitens der Tridos Bank!

Top Bank, guter Service, Kundin seid über 5 Jahren.

Ich hatte vor 10 Jahren Zertifikate der Bank gekauft. Inzwischen darf man sie nur noch auf der eigens geschaffenen Captin Platform verkaufen und zwar zu 2/3 das Preises von 2013! Das ist Betrug am Kunden

Der Kundenservice ist sehr schlecht und nicht gerade zuvorkommend. Ich versuche seit Monaten ein Gemeinschaftliches Konto zu schließen, was einem sehr schwer gemacht wird. Leider muss ich jetzt auch noch zwischenzeitlich anfallende Gebühren zahlen. Schade, ich war anfangs sehr überzeugt von der Bank!

Wir sind 12 Jahren Kunden bei Triodos. Jetzt haben wir Kündigung Brief bekommen!!!! Der Grund.... etwas in §§§§ . Keine weiter Info, keine schriftliche Erklärungen, keine Fragen..... Nur Kündigung.

Heute wurde mir per Post die ordentliche Kündigung der gesamten Geschäftsbeziehung ohne Angabe von Gründen mitgeteilt. Ich bin seit mind. 15 Jahren mäßig zufriedener Kunde. Es gab bisher keine großen Probleme - und jetzt das. Als ich die Kundenbetreuung anrief und um eine Erklärung bat, sagte die Mitarbeiterin,sie sei nicht zuständig. Ich solle mein Anliegen schriftlich vortragen.
Ich halte das für einen schlechten Stil und bin sehr sauer auf die Geschäftsführung.

Ich hatte 3 Jahre ein Depot bei der Triodos-Bank. Der Online-Auftritt ist veraltet/schlecht. Das Depot ist virtuell, denn das eigentliche Depot hat man bei der Fondsdepotbank. Mit 15 % Verlust in 3 Jahren breit gestreut mit den Triodosanlagen, war auch ein Reinfall. Eine Verlustbescheinigung zu bekommen ist unmöglich. Die eigentlich verwaltende Fondsdepotbank ist auch eine Katastrophe, schlicht nicht erreichbar. Aber als Triodos-Bank wird man sicher wissen, warum man sich gerade mit diesem Partner einläßt. Ein Depotübertrag mit viel Telefonwarteschleifenlebenszeit hat 2 Monate gedauert, die Depotkontolöschung ist noch immer nicht erfolgt. Wenn das Depot bei einer anderen Bank liegt, dann ist das energetisch im Sinne der Triodosbank wahrscheinlich CO2-neutral, aber der gute Wille sein Geld für gute Zwecke zu investieren konnte sich hier nicht erfüllen.

Auf der Suche nach einer Bank, die mein Geld verantwortlich und nachhaltig anlegt, das heißt, etwas Vernünftiges damit macht, bin ich bei der TRIODOS Bank gelandet. Tagesgeldkonto eingerichtet, immerhin gab es auch noch 0.1 % Zinsen. Danach wurde ich per E-Mail sehr reichlich mit Infos versorgt über die tollen Aktivitäten der Bank. Dann irgendwann die kategorische Nachricht, dass das tan-Verfahren umgestellt wird. In Zukunft hätte ich nur noch mit Hilfe einer „App“, die ich mir bei einem der US-Konzerne, deren Geschäftspraktiken mir zutiefst zuwider sind, besorgen müsse. Das geht nur mit einem Smartphone, was ich nicht habe und auch nicht brauche. Wie kann eine solches Geschäftsverhalten möglich sein? Ich habe mein Tagesgeldkonto geleert. Dummerweise hatte ich auch noch für gutes Geld TAR (Triodos Aktienähnliche Rechte) gekauft, die bald fast nichts mehr wert waren. Nach meinen Erfahrungen kann ich nur von jeglichen Geschäftsbeziehungen mit der TRIODOS Bank abraten. Eigentlich möchte ich überhaupt keinen Stern vergeben aber das scheint nicht zu gehen.

Keinen Zugriff auf mein Bankkonto - seit Monaten! - muss trotzdem Gebühren zahlen. Der Kundendienst ist nicht existent, und wenn ich doch einmal jemanden erreiche, sind sie völlig inkompetent und unehrlich. Ich bin extra in die Zentrale nach Frankfurt gefahren (600KM!), um einige von mir bestellte Dokumente abzuholen, und dort waren keine Dokumente verfügbar. Kündigung geht sofort raus. Anwalt wird eingeschaltet für die gestohlenen Gebühren. Dies ist bei weitem die schlechteste Bankerfahrung, die ich je gemacht habe.

Hier stellt sich die Frage: Wie seriös ist diese Bank? Im August habe ich mein Girokonto aufgelöst. Statt der Bestätigung kam ein Schreiben in dem man mitteilt das auf meinen Wunsch hin der Online Zugang gesperrt wurde. Auf nochmalige Aufforderung mir die Kündigung zu bestätigen, kam natürlich keine Antwort. Jetzt geht es zum Anwalt. Man hat auch noch 3 Monate die Gebühren kassiert. Auch die hole ich mir zurück. Für mich war es ein Fehler ein Konto bei der Bank zu eröffnen.

Läuft rund und unkompliziert
Ich habe in den 6 Jahren als Kundin durchweg gute Erfahrungen gemacht. Login, Aufträge & Kartennutzung funktionieren einwandfrei. Der Austausch mit dem Support bei Fragen und Anliegen ist immer prompt und sehr freundlich.

Die Idee nachhaltig zu investieren hat mich begeistert und ich war daher bereit mehr Geld für weniger Komfort zu zahlen. Leider habe ich es aber nicht einmal geschafft mich im Online-Banking einzuloggen. Auf mehrmalige Neuanforderung der fehlenden Login-Daten kam leider nie eine Antwort. Ich ging davon aus, dass die Bank wohl das Geschäft eingestellt hatte. Bis über ein Jahr später eine Mahnung per Mail kam über etliche ausstehende Gebühren. Für ein Konto, dass ich nie genutzt hatte. Auch jetzt, mit Hilfe des Kundendienstes, und viel hin und her waren meine Zugangsdsten nie komplett oder es gab technische Probleme. Der Ton des Service hat mir jeden Mal den Tag verdorben, so hat bislang noch niemand mit mir gesprochen. Am Ende habe ich nur noch gezahlt um endlich keinen Kontakt mehr mit dieser unseriösen Bank haben zu müssen. Hoffe, andere nachhaltige Banken machen es besser und können aus gutem Antrieb Gutes schaffen.

Erst wurde eine sichere Geldanlage/Beteilung an der Bank versprochen und dann (angeblich auch wegen Covid?) der Handel gestoppt und nun in MTF verlagert. Folge dadurch ist ein Wertverfall auf derzeit ca. 23€ je Anteil. Man will etwas gutes tun und wird dafür nun so dermaßen betrogen.

Ich fühle mich durchweg abgezockt - schlimmer als bei jeder normalen Bank oder Sparkasse. Die Triodos hat mich und tausende andere Kunden, die wir in die Triodos Bank und deren Leitidee vertraut haben, mit ihren Entscheidungen rund um die TAR / aktienähnlichen Rechten in die Irre geführt und die TARs - und somit die Teilhabe an Bank und deren Grundsätzen - entwertet.

Erst wurde Handel gesperrt, dann die Kleinanleger für Jahre vertröstet, vorher die Großteilhaber aber ausbezahlt, und jetzt mit dem Handel über Captin wurden der Wert eines TAR/Anteils von knapp 90 Euro auf derzeit 22 Euro entwertet.

Klagen im Ausland und auch Berichte im Ausland gibt es und werden vorbereitet wegen Betrug und Verstoß gegen den korrekten Umgang mit Anlegern und Anteilen. In Deutschland kümmert sich die Aufsicht leider nicht.

Ich fühle durchweg betrogen, abgezockt und in die Irre geführt von der Triodos. Als Geschäftskunde. Als Anteilseigner. So führt man keine ökologische Bank.

Finger weg ist mein Rat.