Hallo, die schlechten Bewertungen kann ich nicht ganz nachvollziehen. Deswegen schreibe ich jetzt mal meine Erfahrung. Mein Tabak wurde sehr schnell geliefert und es wurde sogar noch ein 50g Päckchen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Positiv: Gute Weboberfläche, kurze Lieferzeit Negativ: Es würde eine Bowl mit deutlichen Schönheitsfehlern geliefert. Der Händler antwortet zwar auf meine Reklamation, aber nur, dass er sie... Mehr ansehen
Kann die negativen Erfahrungen nicht nachvollziehen. Ich hatte bestellt, bezahlt und danach erst die Bewertungen hier gesehen. Habe dann erstmal ein ungutes Gefühl gehabt. Aber die Lieferung kam sehr... Mehr ansehen
4 Tage zwischen Bestellung und Lieferung (trotz Wochenende) ist perfekt. Die ganze Abwicklung sehr professionell, transparent und kompetent! Es war meine erste Bestellung, aber nicht die letzte! A... Mehr ansehen
vorsicht reine abzocke
vorsicht reine abzocke. kaputte ware geliefert und nur zur hälfte.man bekommt keine ersatz ware.service sehr schlecht .teurer als in jedem anderen shishashop.
Unbedingt meiden
Bestelle eine shisha mlt Teller wie auf Foto und Beschreibung und dann wird von der Firma anderer Teller gesendet . Nach Nachfrage ist das Fehler auf der Seite , das Bild hat nichts mit der shisha zu tun etc. Etc . Es wurde auch nicht im Nachgang der richtige Teller gesendet. Nicht kooperativ. Ich rate jeden ab dort zu bestellen sehr unseriös
Service = 0
Ich habe mir bei Trendplace.de die Amy Feather Steel SS05 gekauft.
In der Beschreibung steht, dass ein Big Hot Screen mit Silikontabakkopf mitgeliefert wird.
Als das Paket angekommen ist, war weder der Silikonkopf noch der Badcha dabei.
Nachdem ich mehr als 10 mal den Online Shop angerufen habe und niemand dran gegangen ist, habe ich den lokalen Shop in Albstadt angerufen.
Dort wurde mir gesagt, dass es wohl vergessen worden ist. Aber ich die Shisha schon benutzen kann und der Silikonkopf mit Badcha nachgeliefert wird.
Daraufhin dann die Shisha benutzt und dem Shop auf Facebook geschrieben.
Es wäre ein Fehler in der Beschreibung, der nach einer Woche immernoch nicht korrigiert wurde, und ich könne vom Kauf zurücktreten wenn ich möchte.
Da ich auf das Wort des Mitarbeiters vertraut habe und die Shisha jetzt aber schon benutzt habe kann ich nicht mehr zurücktreten.
Der Shop wäre aber eine eigenständige Firma also könne man nicht auf die Aussagen vertrauen. (Name und Besitzer sind der Selbe)
Am selben Tag wo ich das Paket erhalten haben, wurde die Shisha sogar reduziert.
Dennoch wird mir weder das fehlende Zubehör zugesendet noch ein Preisnachlass eingeräumt.
Auch nach über 50 Anrufen des Büros geht niemand ran. Mobilfunknummer permanent auf Mailbox. Auf E-Mails werden erst gar nicht geantwortet.
Der schlechteste Service den ich bis heute gesehen habe. Absolut nicht zu empfehlen!!!
Sehr unkooperativ bei Gewährleistung!
Positiv: Gute Weboberfläche, kurze Lieferzeit
Negativ:
Es würde eine Bowl mit deutlichen Schönheitsfehlern geliefert. Der Händler antwortet zwar auf meine Reklamation, aber nur, dass er sie nicht austauschen könne "weil es bei diesen Design vorkommt das dies so ist."
Ich habe also den Kauf widerrufen müssen, die Ware zurückgeschickt und eine Freundin eine Ersatzshisha bestellen lassen. Jetzt will der Shop die Rücksendekosten nicht übernehmen, obwohl er eigentlich müsste.
Zuverlässigkeit und Kundenfreundlichkeit sehen anders aus!
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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