Trend.dk Bewertungen 241

Jeg købte Black Friday 2016 et par støvler og nogle hårelastikker, da de kom havde de sendt støvlerne i en forkert størrelser så jeg skriver og beder dem pænt om at sende den rigtige størrelse til mig. Det svarer de så også på og sender dem så jeg har dem få dage efter. Da støvlerne ikke var mig alligevel sende jeg både dem og hårelastikkerne tilbage. Efter blot en måned og jeg stadig ingen penge har fået retur, vælger jeg at sende dem en mail. Den svarer de så ikke på indenfor 3 uger så jeg sender dem en ny. I alt har jeg skrevet 4 mails omkring at få mine næsten 400 kroner tilbage og de har stadig ikke svare! Det er altså 2 måneder siden jeg købte og sendte det hele tilbage og jeg har stadig ingen penge set, det er simpelthen for dårlig service og jeg kan garantere for at jeg ALDRIG vil købe noget hos dem længere, hverken på deres hjemmeside eller deres shop, Det samme vil jeg råde jer som overvejer at købe noget hos dem. Dårligste service og behandling jeg længe har fået.

Min støvler for anden gang i stykker efter en
Måned og hælen er faldt af dem begge gange

Trend er bestemt ikke godt sted OVERHOVEDET. Deres tasker, punge, opladere osv. er allesammen elendig kvalitet, og går i stykker allerede efter at have været brugt 1-2 gange.
Det er simpelhent intet mindre end forfærdeligt. Derudover er det også umuligt at komme i kontakt med ejeren af butikken. Det er simpelhent for dårligt!!

Vil fraråde alle at handle i trend. Varerne er måske til en rimelig pris - men varene er elendig kvalitet. Gentagne anmeldelser oplyser dette. Jeg har handlet i Bruuns Galleri. Købte et par støvler, men da jeg bruger dem første gang opdager jeg at lynlåsen ikke virker. Jeg går med sko og bon ned i butikken. Her får jeg en elendig service. Jeg kan tydeligt se de ikke troede på mig. Jeg kan ikke få et par andre sko eller tilgodebevis. Skoene skal til reparation og jeg hører formentlig noget om 3 uger. De har solgt en vare som ikke virker, og jeg skal vente 3 uger på noget jeg skal bruge nu?!

Selve håndteringen af situationen har jeg aldrig oplevet dårligere. Hvis man kunne give mindre end en stjerne havde jeg gjort dette. Trend tænker på ingen måder på deres kunder eller service.

Jeg var idag i Trend (Bruuns Galeri) for at købe et par luffer til min veninde, som hun havde set på tilbud til 77,97 kr. (Nypris 129,95 kr.) på butikkens hjemmeside. Ligesom på hjemmesiden skilter butikken med, at der er 40%, og jeg går derfor til kassen med lufferne, som er mærket til de 129,95 kr.. Jeg forventer derfor at få fratrukket de 40%, men ekspedienten fortæller, at de i stedet koster 150 kr., og at jeg derfor skal betale 90 kr. efter rabat. Jeg spørger selvfølgelig hvorfor og påpeger, at prismærkningen både i butikken og på hjemmesiden burde gælde, men efter en snak med hendes chef holder de fast og siger, at de bare ikk har fået det ændret endnu.
Det må virkelig gå økonomisk dårligt for butikken, siden de vil tage sådan en kamp for sølle 12 kr. og risikere negativ omtale. For mig er det bare en principsag, at man betaler den pris, som der står!

Jeg havde bestilt er par støvler online som desværre var for små.
Jeg tog ind forbi deres butik i Kbh og fik dem byttet til en anden størrelse uden problemer. Rigtig god service !

Købte i sommer et par sandaler i butikken i Bruuns Galleri, som gik i stykker 14 dage efter, selv om de ik var brugt meget.. gik ind med dem og de ville sende dem til reperation. Det er jo fair nok, men vidste det ik kunne laves og overhovedet ik betale sig. Efter ca. 3 uger havde jeg ik hørt noget fra dem, så ringede for at rykke for en status. De unge pige var flabet og kunne efter lagtidfortælle mig at de blev sendt ind samme dag. Efter noget tid får jeg besked om de ik kan laves. Går i butikken og siger jeg gerne vil have pengene tilbage. Men den flabet pige ville kun give mig tilgodebevis. Selv om loven siger jeg kan kræve pengene tilbage...
Såååå ingen service og de holder sig ik til reglerne🙁

Da jeg modtog min pakke var der en andens ordre i. Der var intet telefonnummer og ikke til at få kontakt igennem mail, først da jeg skrev på deres Facebook side var der kontakt. Da jeg så modtog de rigtige støvler var de smurt så meget ind i en slags læderfedt, at de endnu ikke er tørre her 3 uger efter på trods af jeg har prøvet at tørre det af.

For lidt over 4 måneder siden købte mig og min veninde en clucth inde i deres butik i Bruuns galleri. Efter vi havde haft dem i 1 måned, hvor vi ikke rigtig havde brugt dem gik de i stykker. Vi kørte selvfølgelig ind med dem, og ville have dem rappereret så vi kunne bruge dem igen. Nu 8 uger senere er de stadig ikke kommet tilbage, og vi har intet hørt. Når man har ringet der ind for at høre dem ad, er ekspedienten flabet og snobbet overfor en. Skriver man til deres hovedkontor sker der heller ingen ting. Jeg er utrolig skuffet over at der er så ringe kundeservice der inde! Og jeg handler der aldrig igen! Er godt nok træt af at spilde så mange penge i en butik der behandler deres kunder som affald.
Jeg er skuffet og ked af at nogle kan være så uforskammet.

1. juni 2016 køber jeg 2 par sommersandaler i butikken i Bruuns Galleri. Allerede ved købet burde mine alarmklokker havde ringet, for da jeg stod i køen for betaling, blev en yngre kunde groft og afvisende behandlet vedr. en reklamation. Dagen efter mit køb, iførte jeg mig det ene par sandaler og inden jeg var nået på arbejde, var højre sko så løs i elastikken, at jeg ikke kunne holde skoen på foden. Jeg afleverede derpå sandalerne med kvittering og fik oplyst, at de ville kontakte mig, når sandalen var repareret. Mere end 2 måneder efter indlevering, modtager jeg en SMS hvor jeg får oplyst, at sandalen ikke fejler noget og at min reklamation er afvist. Ekspedienten og jeg var ellers af en anden opfattelse, og taget i betragtning af, at det ikke længere er sæson for sandaler, returerede jeg mit svar med beklagelse om, at de hverken havde udbedret min vare, eller gjort det muligt for mig - såfremt de vitterlig mente sandalen var brugbar - at bruge i mere end 2 måneder. Det mener jeg er alt for dårligt, at og de burde have tilbudt mig mine penge retur, alene pga. den lange ventetid hvor sæsonvaren ikke kunne bruges. I det mindste burde de have tilbudt at ombytte varen til en brugbar sandal. Helt igennem en dårlig kundeservice, eller mangel på samme. Det andet par sandaler jeg havde købt samme dag, gik efterfølgende i stykker blot en uge efter, jeg nåede såmænd kun at bruge dem i få dage. Disse gad jeg ikke engang forsøge at reklamere over, blot kan jeg konstatere, at deres varer er af så ringe kvalitet og service ditto, at mine fødder aldrig betræder deres butik igen.

Min Datter Havde været i Trend og købe et par sko, da hun har brugt dem 5 gange på 3 måneder, flækker de i sålen, hun var derefter en tur forbi hælebaren i Brunns, og han fortalte at de ikke kunne laves det var simpelthend for dårlig kvalitet, min datter gik derefter i butikken, og reklamerede over skoen, og fik at vide af ekspedienten at når man kun gav 450,00kr for et par sko måtte man forvente de ikke kunne holde, og blev pure afvist med sin reklamation, en anden ekspedient i butikken fortalte hende at de ikke måtte tage imod reklamationer på sko, og at de godt vidste de var i en dårlig kvalitet.
Min datter har et lille tøj budget og 450,00 kr er mange penge for hende...
Trend er åbentbart af den opfattelse de er over købe loven i Danmark, og jeg kan kun på det kraftigeste advare ALLE imod at handle noget som helst i dette tvivlsomme firma.... Dette ligger på grænsen til svindel og humbug.... så advar venligst alle i kender imod denne butik,
Med Vendlig Hilsen

Frank Selling. Hadsten.
Ps denne anmeldelse vil blive delt i diverse grupper på facebook så vi kan advare alle imod denne butik, som sætter sig selv over loven og god forretnings skik i danmark

Jeg var inde i jeres butik i Rosengårdscenteret. Jeg finder et par høretelefoner jeg gerne vil have. Jeg betaler og siger nej tak til kvitteringen. Da jeg er på vej ud af butikken, stopper butiksassistenten mig. Hun spørger om jeg ikke vil have kvitteringen med alligevel, da de tidligere har oplevet at høretelefoner ikke fungerede. Da jeg får sat høretelefonerne i mobilen, fungerer de ikke. Det er selvfølgelig træls at de fungerer, men jeg er så overvældet over den voldsomt gode kundeservice. Jeg håber for jer at hun bliver i jeres butik. For hun har virkelig ændre mit syn på jeres butik!! ALT RESPEKT TIL HENDE!!

Købte støvler i November til en julegave. I slut januar ryger hele sålen af den ene støvle, skriver og klager og beder dem om nogle nye. 4 mail senere sender de mig endelig nogle retur papir og jeg returnere støvlerne og venter på svar fra dem. Nu er det 3-4 uger siden så idag har jeg så sendt den 6 mail til dem. Har aldrig nogensinde fået så dårlig en behandling før. Skal ALDRIG handle der igen... Og vil ikke anbefale nogen at gøre det.

For det første bedømmer jeg kun nethandlen her, da der selvføglelig er bedre service/eksisterende service i deres butik.

På hjemmesiden er der næsten ingen forklarer tilhørende de forskellige produkter. Jeg var interesseret i en taske derfra, men grundet manglende informationer om str. osv. kontaktede jeg deres 'kundeservice', det er nu en uges tid siden og jeg har stadig ikke fået et svar. Super ærgerligt når man egentlig var en interesseret kunde. De burde slette deres nethandel fordi det kan de åbenbart ikke adminstrere.

I sommeren 2015 købte jeg en oplader inde hos TREND. Jeg ønskede at bytte denne, da jeg hurtigt fandt ud af at jeg ikke kunne bruge den alligevel. Jeg blev nærmest tilsvinet da jeg gjorde dette klart. Og følte mig virkelig tilgrin i butikken. Jeg måtte ikke finde noget andet og I HVERTFALD ikke få pengene tilbage! Virkelig dårlig service! Dog er kundeservicen okay. Mine støvler gik i stykker (dog efter kort tid) men jeg fik dem hurtigt repareret. Men virkelig dårlig service i Rosengårdcentret.

Rigtig dårlig service skal man lede længe efter. Sælger stod og rullede øjne og grinede af en. Da man påpegede at deres 3 reparation af støvle ikke var i orden , man skulle ikke tro de havde været afsted til reparation. Og de påstod hårdnakket at den støvle de først fandt frem var den vi havde indleveret hvilket vi fortalte dem pænt at vi havde indleveret en støvle i str 40 med lille hæl og ikke en kilestøvle i str 37. Efter meget bøvl fik vi dem endelig til at kigge i kassen igen for så at de fandt den rigtig. Sætter aldrig vores ben i trend Kolding storcenter igen desværre

Jeg bestilte 2 par sko hos Trend og ingen af dem har holdt mere end 2 måneder og når man så henvender sig til dem og vil benytte sig af sin reklamationsret, får man intet svar fra dem. Totalt urimelige priser ift. hvor dårlig kvalitet deres varer er og slet ikke besværet værd, at bestille hos dem, når de ikke vil hjælpe deres kunder.
Jeg vil IKKE anbefale at købe hos Trend!

Bestilte et par støvler på tilbud om fredagen og allerede mandag fik jeg en sms om, at jeg kunne afhente dem ved den lokale købmand. Dejlig oplevelse

Gode og billige sko. Og rigtig god service, kan varmt anbefales :)

butikkerne har både gode varer og rigtig god service. Det rigtig fedt at de tilbyder at man kan bytte sin varer til en anden hvis man er utilfreds eller fortryder. Alle medarbejdere er smilende og imødekommende hvilket gør man føler sig mere velkommen og det giver en rare shopping oplevelse.