Das alles vorher schon gebucht war, das man mit "offenen Armen" empfangen wurde , mit Nennung des Namens und ehrliches Interesse an mir zeigte.
Es gab zwei eher negative Erfahrungen:
1. Das Hotel Naumi in Wellington: Das Zimmer war so eng, das ich mich als Single-Person kaum in dem Zimmer bewegen konnte. Es war fast unmöglich, den Koffer zu öffnen. Wenn ich ins Bad wollte, musste ich den Koffer schließen und aufrecht hinstellen. Im Zimmer war es extrem warm, der Ventilator hat die ganze Zeit nur warme Luft verteilt, so dass ich nachts das Fenster öffnen musste. Mit folgendem Ergebnis: Ich konnte wegen des Baulärms von gegenüber, der bis ca 3 Uhr andauerte und um 5 Uhr wieder anfing, dadurch das ich durch irgendwas gestochen wurde und in der zweiten Nacht zum Baulärm noch die Geräusche eines Rotlichtviertels dazu kamen.
2. ich würde nie wieder einen Mietwagen vorab buchen, den ich nicht selber aussuchen kann. Ich hatte zwei extrem grosse SUV´s bekommen. Am Flughafen Christchurch wurden mir lediglich die Papiere und der Schlüssel ausgehändigt, mit der Bemerkung wo ich das Auto finde. Keinerlei Einführung. Ich hatte noch nie vorher derartige Autos gefahren. In Rotorua hatte ich vorher schon angerufen und darum gebeten, mir das kleinste zur Verfügung stehende Fahrzeug zu geben. Es war dann etwas kleiner, aber für mich immer noch zu groß. Aber ich erhielt von den zwei Damen von dem Autoverleih dort eine umfassende Einführung, was mir schon sehr geholfen hat, das ich aber vorher gebraucht hätte.
Ansonsten habe ich mich gut betreut gefühlt. Ich kann außer der negativen Erfahrung in Wellington auch nur positives über alle Unterkünfte berichten. Auch der Reiseveranstalter wurde immer sehr gelobt.
Da ich ja einige Abschnitte einer Reise selbst mit dem IC-Bus gebucht hatte (nur zu empfehlen, vor allem für Alleinreisende) war ich froh, das ich von den Gastgebern abgeholt wurde, da die Unterkünfte weit außerhalb lagen. Da müsste der Reiseveranstalter mehr darauf achten, das man in solch einem Fall eine Unterkunft im Ort bekommt, da nicht überall Taxis zur Verfügung standen.

Fazit: Schön war es gewesen, aber auch anstrengend für mich als Alleinreisende.

Wir haben zusammen mit TravelEssence, Herrn Bossmeyer, unsere Reise nach Neuseeland incl. eines Kurzaufenthaltes in Singapore und abschließend auf den Fidschi-Inseln geplant.

Die zwei Monate in Neuseeland waren für uns ein Erlebnis, welches Dank der professionellen und persönlichen Beratung durch Herrn Bossmeyer, der absolut professionellen Abwicklung der Reiseorganisation durch den Kundenservice in Düsseldorf und der Erreichbarkeit bei Fragen (Flugprobleme durch den Krieg im Iran; drohender Zyklon in Auckland) absolut einmalig war.

Alles hat perfekt funktioniert: die Flüge, die Transfers, die ausgesuchten Unterkünfte haben uns beeindruckt, die Ausflüge waren ein Erlebnis und der Kontakt zu den Ansprechpartnern vor Ort war toll.

Unsere Erwartungen und Wünsche sind zu 100 % erfüllt worden.

Wir können uns bei allen Beteiligten von TravelEssence nur herzlich bedanken, werden gerne wieder eine Reise mit TravelEssence planen und durchführen und können die Firma ohne Einschränkungen weiterempfehlen.

Unsere Reise nach Neuseeland hat unsere Erwartungen weit übertroffen. In sieben Wochen wollten wir vor allem die beeindruckende Natur, aber auch die Menschen und ihre Kultur kennenlernen – möglichst intensiv ein Land erleben, über das wir zuvor nur sehr wenig wussten.

Dank unserer Reiseberaterin Frau Latteier von TravelEssence wurde genau das möglich. Sie hat sofort verstanden, wie wir reisen möchten, und aus unseren Vorstellungen eine rundum stimmige und außergewöhnliche Reise zusammengestellt. Besonders begeistert haben uns die kleinen, liebevoll ausgewählten Unterkünfte, von denen jede auf ihre ganz eigene Art besonders war.

Wir haben Neuseeland intensiv erlebt, sind tief in die Landschaften eingetaucht und haben viele herzliche, inspirierende Menschen kennengelernt. Diese Reise wird uns noch lange in Erinnerung bleiben.

Gerade für Neuseeland-Einsteiger können wir es wärmstens empfehlen, die Reise mit Unterstützung von TravelEssence zu planen.

Wir waren drei Wochen in Neuseeland und sowohl unsere Erfahrungen mit TravelEssence als auch die Reise selbst, lassen sich mit einem Satz beschreiben.
So bald es bei uns passt, werden wir wieder nach NZ reisen und diese Reise auch wieder mit TravelEssence planen.
Es gibt sicherlich einige gute Reiseveranstalter, bei TravelEssence hat uns jedoch besonders beeindruckt, dass uns Herr Wischer genau zugehört hat und die Reise exakt unseren Wünschen und Ansprüchen entsprochen hat. Nach unseren Erfahrungen können wir TravelEssence für eine Reise nach Neuseeland gerne empfehlen.

Wir haben uns auf Basis eines sehr guten Vortrags auf der CMT vor 2 Jahren dazu entschlossen, bei TravelEssence und im besonderen bei Hr. Borchers unsere Reise planen zu lassen. Dabei wurde sehr gut auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen.
Vor der Reise bekamen wir hervorragende, ausführliche Unterlagen zu allen Punkten unserer Reise.
Die Betreuung, die nach der persönlichen Planung ausschließlich online erfolgte, war sehr gut.
Die Reise selbst erfüllte alle unsere Erwartungen.
Auch auf der Reise trafen wir viele Reisende, die ebenfalls mit TravelEssence gebucht hatten und sehr zufrieden waren.
Also gerne wieder.

Wir haben aufgrund unserer positiven Erfahrungen ein zweites Mal eine Reise nach Neuseeland mit TravelEssence gebucht. Auch dieses Mal waren wir wieder begeistert.
Beginnend mit der einfühlsamen, gemeinsamen Planung mit Frau Ulrike Horst - es war großartig, wie sie sich in uns hineingedacht hat und stets die richtigen Vorschläge gemacht. Weiter ging es mit der professionellen Vorbereitung und Abwicklung der Buchung.
Und dann erst die eigentliche Reise - ein Traum! TravelEssence vermittelt hochwertige und und individuelle Unterkünfte mit außerordentlich liebenswürdigen und hilfsbereiten Gastgebern. Jede unserer Unterkünfte war anders, aber jede für sich ein Schmuckstück. Eine Aktivität hatten wir fest gebucht, die Sternenbeobachtung im Dark Sky Project. Es war eine phantastische Erfahrungen. Andere hatten wir uns empfehlen lassen, aber nicht fest gebucht, da wir flexibel bleiben wollte. Die, die wir dann gemacht haben, haben uns ebenfalls nicht enttäuscht.
Für uns ist es ein großer Pluspunkt, wie individuell man mit TravelEssence planen kann - und das mit hervorragender Qualität.

Wir haben eine traumhafte Reise durch Neuseeland, dank Travelessence, gemacht.
Perfekt organisiert, vorgebuchte interessante Aktivitäten und tolle Unterkünfte. All unsere Wünsche wurden berücksichtigt.
Wir sind entspannt durch Neuseeland gereist und konnten alles genießen.

- Informationen, Hinweise zur Reise haben uns über die gesamte Zeit gut geholfen,
- wir empfanden die Zusammenstellung über die lange Reisezeit sehr gut,
- beeindruckend, die Auswahl der verschiedensten Unterkünfte,

Unsere Reise nach Neuseeland war dank Travel Essence ein Erlebnis der ganz besonderen Art. Die Auswahl und Qualität der Unterkünfte war erstklassig, die Länge der Fahretappen genau richtig dosiert, das Erlebnisprogramm passend ausgewählt und hervorragend organisiert. Alle Termine haben wie geplant stattgefunden und wir waren vollauf begeistert. Wir könne Travel Essence bedingungslos und ohne Einschränkungen weiter empfehlen.

Zum zweiten Mal mit Travelessence nach Australien verreist und einen perfekten Urlaub verbracht. Beratung, Buchung und Durchführung ist sehr professionell! Die gebuchten zusätzlichen Touren waren jeweils ein Highlight. Ich kann dieses Unternehmen nur weiterempfehlen, denn hier ist der Kunde im Mittelpunkt!

Wir waren äußerst zufrieden mit der Begleitung und Beratung bei der Vorbereitung unserer Reise nach Australien. Unsere Wünsche wurden sehr ernst genommen und es wurden Wege gefunden, diese zu erfüllen.
Wir hatten eine sehr gute Kommunikation sowohl vor, als auch während und nach der Reise. Wir fühlten uns sehr gut vorbereitet. Die ausgehändigten Papiere enthielten alle relevanten Details und Voucher, sodass wir unkompliziert von einem Quartier ins nächste wechseln konnten. Besonders gut hat uns die Auswahl der Unterkünfte gefallen. Zu unserer besonderen Reise hatten wir exzellente Qualität, die keine Wünsche offen ließen.
Wegen eines privaten Unfalls im Vorfeld der Reise, mussten wir einen Programmpunkt absagen. Dies war ebenfalls kein Problem und wurde von TravelEssence schnell geklärt.
Alles in allem empfehlen wir TravelEssence in voller Überzeugung. Mehr an Betreuung, Beratung und Vorbereitung geht nicht.
Allen Mitarbeitern ein herzliches Dankeschön.

Erst fast 4 Wochen aufwändig teure Reise für 3 Monate geplant, dann Reise online bei Travelessence gebucht. 1. Abschlagrechnung 2.000,- € - sofort bezahlt.
Danach Desaster. 3 Wochen keine Rückmeldung, dann geänderter Reisevorsclag - teurer. Der neue, teurere Vorschlag sei nun ein Angebot, ein Vertrag sei durch Onlinebuchug nicht zustande gekommen. Auch diesen innerhalb von weiteren 2 Wochen nicht finalisiert. Reisebeginn in 10 Tagen. absolut unprofessionell