Ordered click & collect, travelled to the store, not in stock, despite being available for click and collect. According to the supervisor selling something you don't have is not fraudulent, it's 'ju... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
I purchased carpets and kitchen vinyl from Trago Mills in Merthyr and had them fitted by one of their preferred fitters - Jamie. They were fitted this morning and both the carpets and vinyl look great... Mehr ansehen
Wow. What can I say. Popped into Exeter Trago mills with the other half and was followed around by the scruffy looking fat security guard the whole time. Absolutely laughable that a mum of three who p... Mehr ansehen
What excellent service and price. We ordered carpets from Newton Abbot. The staff were so helpful and patient given the large queues. When it came to delivery Chris in deliveries was superb as he mana... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Trago has always been more than just about shopping. In addition to over 100,000 bargains, our three largest stores are surrounded by areas to sit and relax, have fun with the kids and grab a bite to eat between the retail therapy! We also run a number of events throughout the year, at all our stores, including music and entertainment.
Kontaktinformationen
Vereinigtes Königreich
- Click@trago.co.uk
- trago.co.uk
3.2
Akzeptabel
21 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Appalling Customer Service
We visited Trago Mills in Merthyr Tydfil, which is an hour and a half's drive from our home. There was a large array of goods, although more expensive than places like the Range or Home Bargains. I did, however, find a pair of memory foam slippers for £14. I tried on the slipper at the top of the box, but could not try both on, as the second slipper was sealed into the bottom of the box. The slipper (left) fitted perfectly so I purchased them. It was only when I arrived home and dismantled the box that I discovered that the second slipper was also for the left foot! Clearly, we would spend as much in fuel doing the round trip to return the slippers. Instead, I contacted customer services and filled in their online complaint form on three occasions, but received no response. I then located the email address of the MD and sent another complaint, but still no response. Needless to say, we won't be shopping there again. Customer experience is everything!
1. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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