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Toys and Garden – Votre boutique en ligne pour les meilleurs jouets d’extérieur et tout pour un magnifique jardin : tables d’eau, portiques, maisons de jeu, mobilier de jardin et plus encore des grandes marques Step2, Backyard Discovery et AXI. Livraison rapide, toujours la meilleure qualité !
Niederlande
4.2
15 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
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Expédition de ma commande en 72h. Manque 1 pièce dans ma commande, après appel au service client francophone immédiatement pris en compte et envois de la pièce en moins de 72h. Entreprise très sérieuse. Merci pour votre réactivité.
Antwort von Toys and Garden
Quel message sympa on a reçu de ta part ! On est ravis de voir que tu es satisfait de ton achat. Et ça nous a fait plaisir de pouvoir t'aider.
Tout était nickel, livraison plus que rapide, livré en 1semaine/1semaine et demie.
Il me manquait 3 planches pour le sol, j’ai appeler le service client qui m’ont redirigé vers le mail. La demande a été prise en compte dans la journée. Et les pièces manquantes m’ont été envoyé sans surplus ou sans autres questions.
Le service après vente est vraiment efficace, je trouve ça très agréable !
Il y a beaucoup de pièces mais tout est vraiment bien expliqué.
Je recommande à 100%
Antwort von Toys and Garden
Merci pour votre avis.
Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider aussi efficacement et rapidement.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre achat !
Rapidité de livraison
Qualité du Bac conforme à mes attentes
Un problème lors du montage des bancs
Les encoches des charnières étaient totalement décalées 2/4 des 2 côtés et cela a rendu le vissage difficile et cela n est pas très beau
Dommage de ne pas pouvoir joindre de photos
Antwort von Toys and Garden
Merci pour vos commentaires. Pourriez-vous nous envoyer les photos à notre adresse e-mail ? Nous vous proposerons alors une solution adaptée afin que vous disposiez d'un produit parfait !
Problème d’article à la livraison mais service client très réactif et à l’écoute l’envoie du bon article a été expédiée expressément, merci encore
Antwort von Toys and Garden
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que nous avons bien réagi. Profitez bien de votre commande !
site clair, execution rapide, livreur fiable,emballage serieux, produit livré comme attendu
Nous sommes assez déçu de la qualité du jeux, il n’est même pas traité contre les intempéries, a ce prix là (1100€)on pensais que ça le serait!
De plus nous avons eu un gros souci lors de la livraison et la société de livraison Dasher ne nous a jamais repondu a nos nombreux mails...
Antwort von Toys and Garden
Bonjour,
Comme nous vous l'avons indiqué dans un message privé, nous attendons toujours votre réponse à l'e-mail du 23 mars
Dans l'attente de votre réponse,
Cordialement,
L'équipe Toys and Garden
Colis reçu très vite, très bien emballé. Produit conforme au site. J'en suis très contente, super pour la motricité de bébé ! Les mousses sont bien ferme, impeccable.
Rapide, efficace, produit conforme à sa description
Après avoir eu une discussion téléphonique très professionnel
Et un appel au transporteur
Mon colis est bien arrivé
Le sav a été très rapide
Antwort von Toys and Garden
Bonjour,
Nous vous avons contacté ce matin car le transporteur n'a pas pu prendre rendez-vous avec vous en raison d'un numéro de téléphone erroné.
Nous avons désormais reçu le bon numéro et un rendez-vous a été pris pour la livraison demain, le 21-1.
Cordialement,
l'Équipe Toys and Garden
Achat conforme au descriptif et envoi rapide avec suivi. Merci beaucoup, mon enfant est heureux. Je recommande Toys and Garden !
Colis reçu avec un peu de retard lié aux intempéries
Colis très bien emballé et protégé (rare pour ce genre d'article)
Le bois semble de belle facture
Dommage que la visserie ne soit pas en inox mais bon....
A voir le montage (qui semble bien expliqué)
Livraison très rapide. Produit tres bien emballé. Juste un bémol pour la notice de montage du produit peu détaillée, mais l’entreprise n’y est sans doute pour rien...
Alors au départ, le prix de l’article commandé était intéressant avec une remise. Par contre j’ai dû rajouter plus de 10 € pour les frais de port ce que je trouve énorme.
D’autre part, le carton est arrivé avec plusieurs trous. Je n’ai pas encore ouvert pour voir l’intérieur vu que c’est un cadeau pour Noël, mais j’espère ne pas avoir de mauvaises surprises.
Antwort von Toys and Garden
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que le colis ait été livré endommagé. Veuillez contacter notre service clientèle si le produit lui-même s'avère également endommagé. Nous trouverons alors une solution pour vous.
Mooi product, enkele mankementen maar erg netjes opgelost door de customer service.
Alles netjes op tijd geleverd en dankzij een snelle reactie van de customer service nu een mooie, complete tuinset
Mooi assortiment aan interessante prijzen, snel geleverd en goed verpakt.
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