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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
ToyPal is a London-based startup dedicated to creating smart, interactive toys that encourage imaginative, screen-free play for children aged 3-10. Our flagship product, ToyPal One, is a heart-shaped Bluetooth speaker that attaches to soft toys, pairing with an AI-powered app. This app allows parents to create personalised stories featuring their child's name, friends, family, and pets. Designed to foster creativity and a love of storytelling, ToyPal also promotes routine learning through preset phrases and stories, with community features for sharing and discovering content.
Kontaktinformationen
REGENTS PARK ROAD , N3 2LN, London, Vereinigtes Königreich
- Info@toypal.ai
- toypal.ai
Does what it's supposed to...
My kid loves the device and carries it with him during any travel and it has been a bedtime companion every night. He loves bedtime stories and is now used to the toypal buddy. For now there are only limited accents on the device but hopefully they use the latest AI tools to increase the list.
13. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Great concept, but needs more development
Although the concept is great, the packaging and heart speaker are very good, next day delivery was great, the choice of only two voices are awful. One robotic american male accent, and the other sounds like one of the chipmunks. The stories read with little personality and missing punctuation in delivery. The adverts for this were very good and I bought specifically because it said they had a British accent, which they unfortunately do not. I am hoping that they will update with more voices otherwise I don't see us using this at all.
As I say, the concept is really good, also the marketing and adverts, but it's not quite living up to their hype for me and needs further development to meet with what they are advertising.
17. Dezember 2024
These guys are fraud
These guys are fraud, they take your order and don't even deliver the product. automatically marks as no one was available at home and when you reach out to them via customer care email no one responds
EDIT
I've received my order and they have clarified the confusion as well, my daughter loved the product
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Toypal.ai
Dear valued Customer,
We sincerely apologize for the inconvenience you’ve experienced with your recent order. We understand how frustrating it can be when something goes wrong, and we take your feedback very seriously.
As we fulfill all our deliveries through Amazon, the delivery status updates, including notifications about missed deliveries, are managed directly by Amazon. Unfortunately, we don’t have direct control over those updates, but we would love to assist you in resolving this issue.
To help us resolve this quickly, could you please provide us with the email address you used for your order? Once we have that, we will ensure your device is resent with our next day delivery.
Regarding your attempt to contact us via email, we regret that your message may mistakenly filtered into our spam folder, which is why we were unable to respond promptly. We are taking steps to ensure this doesn’t happen again in the future. We apologize for the delay and are genuinely sorry for any frustration this caused.
As a gesture of goodwill and to make up for the inconvenience, we’d like to offer you free credits for both story creation and personalization. We hope this enhances your experience once you receive your product. Please let us know if there’s anything else we can do to assist you.
Please feel free to reach out to us again at Support@Toypal.ai for further assistance.
Thank you for your understanding and patience. We look forward to making this right and ensuring that you enjoy your Toypal experience.
Best regards,
ToyPal Customer Support Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.