Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Stauffenbergstraße 14-20, 51379, Leverkusen, Deutschland
Das Topikon Dashboard ist sehr intuitiv und leicht zu bedienen. Durch die vielen Anpassungsmöglichkeiten in Form und Farbe konnte ich das Plugin problemlos im Rest der Seite einbinden.
Dank der Automatisierung landet das Feedback auch direkt in meinem CRM. Tolle Lösung für einen guten Preis!
Topikon ist unser Lieblingstool beim Erfassen von Nutzerfeedback. Neben dem Erfassen und Auswerten des Net Promoter Scores erstellen wir mit Topikon oft individuelle Micro-Umfragen die unsere Analytics um Nutzerfeedback ergänzen. Das Preis/Leistungs-Verhältnis ist ein weiterer Pluspunkt.
Gerd Tittel-Feller - GTFdigital
Topikon ist ein hervorragendes Tool zum Erfassen der Nutzererfahrung auf unserer Webseite. Wir legen besonderen Wert darauf, dass die Hürden einer solchen Abfrage möglichst wenig nervig für den Nutzer sind. Deshalb begrüßen wir die einfache gestalterische Anpassung der Abfragewidgets an unsere neue Firmenwebseite. Auch für die Darstellung des NPS vergeben wir Pluspunkte.
Die Feedback-Widgets sind schnell und einfach einzurichten. Mit dem intuitiven Backend habe ich in nur wenigen Minuten Widgets anlegen können, die genau dem eigenen Branding entsprechen. Die Integration in die eigene Website ist wirklich einfach, auch für Nicht-Programmierer.
Wir sind sehr zufrieden mit Topikon. Einfach und schnelle Bedienung. Das Tool integriert sich, durch die einfache Anpassung, sehr gut in unseren Shop. Dadurch haben wir sehr schnell und viele Antworten von unseren Kunden erhalten. Absolut empfehlenswert! 👍🏻
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.
