Tomasi Auto S.r.l. Bewertungen 

Voglio esprimere la mia più profonda gratitudine e totale soddisfazione per l'acquisto della mia auto presso questa concessionaria. Dire che sono soddisfatto al 100% è persino riduttivo!
Fin dal primo istante sono stato seguito da **Mohamed**, un consulente semplicemente eccezionale. Si è prodigato in ogni modo con una dedizione e una passione fuori dal comune per trovarmi un usato perfetto: una vettura di soli 2 anni, con pochissimi chilometri, praticamente pari al nuovo. Mohamed ha dimostrato una rara attenzione nei confronti del cliente, guidandomi con trasparenza, pazienza e una professionalità da manuale.
Oltre a studiare per me un piano di finanziamento eccellente con assicurazione inclusa, mi ha sorpreso con grande generosità riservandomi delle attenzioni che fanno davvero la differenza, come la tessera carburante da 50€ in omaggio e le calze da neve per la macchina!
Un plauso caloroso e un ringraziamento speciale vanno estesi a tutto il team:
* **Alla gentilissima signorina che ha gestito le pratiche e la burocrazia:** eccezionale, rapida, precisa e sempre con il sorriso, ha reso ogni passaggio un gioco da ragazzi.
* **A tutto lo staff di consegna:** mi hanno spiegato con estrema pazienza e chiarezza ogni minimo dettaglio e funzionamento della vettura. L'auto mi è stata consegnata in condizioni da vetrina, profumata, igienizzata e lucidata alla perfezione.
* **Valutazione dell'usato:** hanno dato un valore ottimo e super onesto alla mia auto ritirata in permuta, trattandomi con un riguardo davvero raro di questi tempi.
Consiglio a chiunque stia cercando un'auto di affidarsi ad occhi chiusi a questa concessionaria e di chiedere assolutamente di Mohamed. Quando la massima competenza incontra un'umanità e una disponibilità del genere, il risultato è un servizio impeccabile da lode.
Grazie ancora di cuore a Mohamed e a tutto lo straordinario staff! Vi raccomanderò a chiunque! ⭐⭐⭐⭐⭐

★★★★★ 5/5 – Consigliatissimo: Mohamed di Tomasi Auto.

Ho acquistato la mia Ford Tourneo da Tomasi Auto e mi sono trovata benissimo grazie a Mohamed. Professionale, onesto e sempre disponibile.

Bravissimo nello spiegarmi tutto con chiarezza. Consegna rapida, auto perfetta, e anche la parte di documenti/passaggio gestita da Tomasi Auto in modo impeccabile, zero stress.

Si vede che in Tomasi Auto puntano davvero sulla soddisfazione del cliente. Mohamed è stato preciso, gentile e sempre presente anche al momento della consegna.

Se dovete cambiare auto passate da Tomasi Auto e chiedete di Mohamed. Io sicuramente ci tornerò.

Grazie a tutto lo staff!

Esperienza super positiva. Desidero ringraziare Mohamed per la sua professionalità, disponibilità e gentilezza durante l’intera fase di acquisto della mia nuova vettura. Un grazie anche a Chiara per il prezioso supporto datomi durante la fase di consegna dell’auto.

Servizio eccellente!!!
Ho comprato un furgone e la gestione della pratica è stata impeccabile.
Flavio si è dimostrato un professionista serio, attento ad ogni dettaglio e super disponibile a rispondere a ogni mia domanda. Se dovete fare un acquisto, chiedete di lui!!

L'accoglienza del personale front office in primis, gentilezza e cortesia del personale,ma soprattutto del venditore che mi ha seguito passo per passo durante il contratto d'acquisto,con spiegazioni molto chiare e dettagliate... Grazie a Cristofer Milozzi oltre che professionalmente preparato anche molto simpatico e disponibile....
Mazza Umberto....

Ho acquistato da poco un'auto usata nella sede di Verona. Dal primo approccio in reception si percepisce che il cliente è davvero il benvenuto. Alle vendite, Paolo fornisce una meticolosa assistenza per incanalare le idee confuse, individuare l'auto giusta e approdare al contratto migliore. Al Service si sono dati da fare per consegnarmi un'auto al meglio delle condizioni. Devo dire che sono soddisfattissima, grazie!

Sconsiglio vivamente di acquistare da questo rivenditore. La mia esperienza dimostra come la concessionaria si sia tenuta ben distante dall'adempiere ai propri doveri di garanzia, adottando una strategia sistematica di rinvio e occultamento dei difetti segnalati sin dal momento del ritiro di una Renault Megane.
​Subito dopo la consegna, l'auto presentava molteplici anomalie: aria condizionata scarica, ammortizzatori scarichi, forti rumori al cambio, un grave rumore alla scatola dello sterzo e la spia dell'ABS accesa. Portata la vettura presso la loro officina per le riparazioni, la concessionaria ha fatto di tutto per evitare di intervenire seriamente:
​-Sicurezza e ABS: Nonostante un'officina autorizzata Renault avesse accertato e diagnosticato la necessità di sostituire vari componenti elettronici dell'ABS, l'officina Tomasi si è rifiutata di eseguire il lavoro strutturale, limitandosi a sostituire un semplice fusibile per spegnere momentaneamente la spia.
​-Scatola dello sterzo: Anche in questo caso, anziché riparare il danno, si sono tenuti alla larga dal costo della sostituzione e hanno semplicemente "ingrassato" il componente per mascherare temporaneamente il forte rumore. Oggi, a garanzia appena terminata, il problema è puntualmente riemerso e dovrò sostituire la scatola dello sterzo interamente a mie spese.
-​Cambio e frizione: Hanno ignorato i rumori al cambio segnalati subito dopo l'acquisto. Poco tempo dopo ha ceduto la pompa della frizione (sostituita in garanzia) e, subito dopo, si sono rotti lo spingidisco e tutti i componenti del cambio, a dimostrazione che il difetto iniziale era grave e preesistente.
​-Ammortizzatori: Liquidati sostenendo che l'auto "andava bene così", rifiutando qualsiasi intervento.
​L'unica riparazione effettiva concessa è stata la ricarica dell'aria condizionata. A questo quadro si aggiunge un comportamento umano pessimo: il venditore è diventato completamente irreperibile un secondo dopo aver incassato il pagamento. Inoltre, l'addetto alla riconsegna del veicolo dall'officina si è permesso di rispondermi con estrema maleducazione, affermando che avendo speso "solo 12.000 €" era normale che l'auto presentasse tali difetti.
​Hanno venduto un auto omettendo la sua reale storia (evidenti segni di verniciatura alla consegna e nastro da carrozziere ancora presente su varie parti), presentando difetti preesistenti legati alla sicurezza (freni e sterzo) e rifiutandosi di ripararli tramite espedienti temporanei. Totale assenza di trasparenza, correttezza e professionalità. Statene alla larga.

Prezzi competitivi e ottima assistenza in fase di scelta e successivo acquisto dell’automobile!Cristofer Milozzi è una persona professionale,empatica e molto paziente!Ora non mi resta che aspettare di ritirare la mia nuova autovettura!

Ho trovato questo rivenditore on line,mi sono recato sul posto è ho incontrato Emanuele un ragazzo molto preparato che ha fatto l'impossibile per poter permutare la mia vecchia auto con la nuova!tutto al top!consiglio vivamente questo rivenditore

Da Tomasi auto sono, nella mia ricerca di un auto usata, sono seguita da Ivan Martella, un ragazzo giovane con le idee molto chiare, una grande professionalità e grande onestà. Da subito ci siamo trovati bene, abbiamo parlato chiaro e si è dimostrato super gentile e disponibile ad accogliermi anche last minute quando ne avevo bisogno. È stato sempre serio e attento alle mie esigenze nel consigliarmi le vetture più adatte ai miei bisogno e nella mia fascia di budget, nonché sempre chiaro e trasparente con i preventivi. Consiglio vivamente la concessionaria, che ha prezzi davvero competitivi, e di rivolgersi nello specifico a Ivan per un ottimo supporto e servizio.

ll venditore Sig. Paolo è stato molto gentile ed esaustivo: ci ha dedicato del tempo perché eravamo molto indecisi sul modello di auto da acquistare.
Siamo rimasti molto soddisfatti della preparazione del venditore.

Tomasi auto è diventata, purtroppo, una concessionaria scortese che non mantiene gli impegni e ti fa pagare servizi che non funzionano, nonostante le numerose sollecitazioni. E' quanto sta avvenendo con l'antifurto satellitare della mia Nissan. Nonostante le numerose sollecitazioni, con supponenza e maleducazione, non hanno risolto il problema e adesso non si fanno più vivi. Evitatela.

Cercavo un auto ibrida scovando su subito.it mi è apparso TOMASI AUTO…. Toyota yaris 1.5 ICON..chiamo servizio clienti top mi presento DI DOMENICA E VENGO SUBITO ACCOLTO DA MOHAMED CON TANTO DI TAPPETO CHE DIRE GENTILEZZA AL TOP PREPARATISSIMO MI AIUTATO NELLA SCELTA DELLA TOYOTA YARIS E CONSEGNA FULMINEA IN SOLO 6 giorni!!!!!

Esperienza molto positiva.
StefanoMandanici ,il venditore che ci ha seguiti , è molto preparato, professionale e efficiente,chiaro e deciso nel dare consigli e suggerimenti che ci hanno aiutato a capire quale potesse essere la scelta migliore per le nostre esigenze di autovettura. Complimenti!
Servizio eccellente!
Lo consiglio vivamente

La mia esperienza è stata buna ottima accoglienza dal personale che danno ottimi consigli mi ha seguito Stefano bravissimo , gentile e mi a consigliato al meglio con professionalità lo consiglio

Sono stato seguito da Stefano Mandanici. È stato davvero bravissimo: chiaro, preciso nelle spiegazioni e molto disponibile. Ci ha aiutati a valutare e scegliere l'opzione migliore per le nostre esigenze. Professionista serio e affidabile. Molto consigliato!

L'addetto alle vendite Mandanici Stefano persona molto disponibile e preparata a sopperire alle mie domande e perplessità sulle autovetture selezionate per l'acquisto.
Un grade grazie per la professionalità.

Ti ringrazio Stefano Mandanici per tutto il servizio che tu mia hai dato alla famiglia MATTINZOLI
Ringrazio anche Tommasi auto per le vetture che mi hanno consegnato

Ottima disponibilità e professionalità da parte del venditore Stefano Mandanici. Consigliato

Tutto perfetto, venditore professionista e preparato nell illustrare la macchina e i prodotti annessi alla vendita. 5 stelle ultra meritate. Grazie Stefano Mandanici