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Defekter CD-Spieler direkt von Tivoli Audio geliefert. Reklamation bei Tivoli Audio eingereicht und Rücktritt vom Kauf mitgeteilt. Daraufhin gab es in einem Zeitraum von 14 Tagen keine Reaktion seitens.
Kundenservice? Fehlanzeige!
Unglaublich!
Trennschärfe gleich Null.
Man hat zig Sender nebeneinander und bekommt nicht einen fest einjustiert.
Und wenn, dann fängt dieser wieder zu verschwinden an..
Schade um mein Geld
Mein Radio war innerhalb des ersten Jahres 3x defekt. Der rechtmäßige Rücktritt vom Kaufvertrag wurde erst akzeptiert, nachdem ich die Europäische Verbraucherzentrale hinzugezogen habe. Dort gibt es KOSTENLOS und unkompliziert Hilfe. Falls jemand ein ähnliches Problem hat! Sehr empfehlenswert!
Wie auch in den Kommentaren davor zu lesen, war Tivoli Audio extrem sperrig und das Radio, meines Erachtens, qualitativ minderwertig. Mich hat nur das Design überzeugt.
Ich rate von einem Kauf ab.
Bestellt über Herstellerseite. Rücksendeprozess unfassbar sperrig und v.a. teuer. Porto nach Niederlande zahlt Kunde, da kommen aus Deutschalnd schnell um die 16€ zusammen. Diverse PDFs müssen (mit systemisch vorhandenen Daten) befüllt und ausgedruckt dem Paket beigelegt werden.
Alles nicht zeitgemäß und unfassbar kundenunfreundlich.
Rücksendegrund: schlechter Empfang des Radios ist da schon fast nebensächlich.
Ich warte seit zwei Wochen auf die Zustellung des Geräts (PAL BT). Und Anfragen, wo es bleibt, werden nicht beantwortet. Was ich dagegen erhalten habe, ist der gleichfalls bestellt Akku. Da dieser aber schon vor bald vier Jahren hergestellt wurde (und die Verpackung auch beschädigt war), will ich ihn retournieren. Auf entsprechende Anfragen (bezgl. Retourenschein) warte ich aber seit zwei Tagen vergebens. – Ich habe keine Ahnung, welches Geschäftsverständnis diese Leute verfolgen...
Hallo. Wir haben zwei ivoli Model One. Bei beiden ist der Sendersuch-Kondensator schon nach kurzer Zeit defekt gewesen.
Tivol macht so auf Qualität, ich glaube aber, dass darin der letzte China-Müll verbaut ist und die Geräte auch dort gebaut werden.
Tivoli Audio 10+
Das Gerät klingt eigtl. ganz gut und und hat eine ansprechende Optik. (Die Gründe für meine Kaufentscheidung.)
Im Alltag gibt es aber sehr bald Ärger mit dem Gerät: Die Ausstattung ist in wichtigen Teilen schlecht (sehr deutliches Hintergrundbrummen bei leiser Einstellung), bei der Fernbedienung sogar nur als minderwertig zu bezeichnen!
Wendet man sich dann reklamierend an den Hersteller kommt absoluter Frust über den "Service" dazu.
Das Netz ist voll von gleichlautender Kritik an dieser unbrauchbaren Fernbedienung und was macht Tivoli? Verleugnet einfach die Realität. Auf Nachhaken bieten sie dann arroganterweise ganze 10% Rabatt auf einen absolut überteuerten Verkaufspreis an und bezeichnen dies auch noch als Kulanz.
Mit Verlaub: Verscheißern kann ich mich alleine!
Daher mein persönliches Fazit: Tivoli nie wieder!
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