TiendaCPU Bewertungen 

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TrustScore 2.5 von 5

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

FUYEZ ce vendeur ! Commande jamais reçue, signature falsifiée sur le bon de livraison GLS, localisation GPS erronée, Garantie A à Z d'Amazon refusée sans motif valable. Service client fermant les récl... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

De aankoop in de Webshop was voordelig van prijs en de bestelling verliep vlot. Alleen spijtig dat de transporteur (DPD) de aflevering in België niet even vlot liet verlopen ... Ik kreeg een briefje i... Mehr ansehen

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Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Mientras hablaba con mi marido para comprar un regalo hace poco para el cumpleaños de mi hijo me escucho un chico qbme dijo q se llama Raul porque tenía muchas dudas. Amablemente me ayudó y me enseño... Mehr ansehen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compré un TV BOX, You Box de YOU IN (el fabricante es Engel), el cual estaba rebajado con gastos de envío gratuitos mientras que en Amazon estaba 12€ más caro. No había comprado antes aquí y el precio... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. E-Commerce-Agentur

Vom Unternehmen geschrieben

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TrustScore 2.5 von 5

57 Bewertungen

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2.5

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9 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Todo genial

Realice el pedido y me llegó correctamente al día siguiente. No conocía la web, pero me salió con buena reseña en Google e hice la prueba y todo genial. Sin duda, volveré a comprar.

30. November 2022
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Antwort von TiendaCPU


¡Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue excelente! Estamos encantados de que te hayas animado a probar nuestro servicio y que hayamos cumplido con tus expectativas. Gracias por confiar en nosotros y esperamos verte pronto de nuevo en nuestra tienda en línea. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Compra de monitor en TiendaCPU

Compré un monitor de pc y funciona a la perfección. En menos de 24 horas ya lo tenía en casa, mucho antes de lo esperado. Una grata experiencia. Repetiré sin duda.

5. Dezember 2022
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Antwort von TiendaCPU

Muchas gracias por tu reseña positiva. Estamos encantados con que tu experiencia al comprar haya sido tan positivia. Un saludo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

TiendaCPU no cumple con la ley devoluciones

Sé consciente de la TiendaCPU no cumple con la ley de devoluciónes. No aceptan la devolución de productos defectuosos.
"Los productos que compres por Internet tienen la misma garantía legal que cualquier otro producto comprado nuevo: 3 años si el producto lo compraste a partir del 1 de Enero de 2022. Si hay algún defecto, es responsabilidad del vendedor, cambiártelo por el mismo producto nuevo o reparártelo."

Respuesta (2022/12/09): El 25 de octubre recibí un mensaje suyo diciendo que tenía que contactar con el fabricante. Me disteis la dirección a tuxiaomi.es . Son un revendedor oficial, no el fabricante. Sin embargo, me puse en contacto con el fabricante y les proporcioné el número de serie. Me dieron la siguiente respuesta.

-"Hemos verificado el SN del dispositivo y se trata de un producto “no oficial”, y por lo tanto, no puede ser aceptado por el servicio técnico de Xiaomi.
Por producto no oficial nos referimos a todos aquellos productos que no fueron debidamente importados en la Comunidad Económica Europea y/o no fueron debidamente fabricados y/o no fueron debidamente adquiridos por Xiaomi o por un vendedor oficial de Xiaomi. Lamentablemente, Xiaomi no puede cumplir con la garantía sin tener por seguro que el dispositivo en cuestión no fue alterado por un tercero o comercializado por un importador o revendedor no oficial y que haya sido almacenado y transportado debidamente bajo las más estrictas condiciones. Tenga en cuenta que según la Directiva de la UE 1999/44/EC se puede beneficiar de la garantía ofrecida por el establecimiento que le vendió el producto. Por lo tanto, Xiaomi le invita a que contacte con su vendedor y a que solicite el servicio postventa que debe brindarle."

Le envié esta información el 11 de noviembre y no he tenido noticias suyas desde entonces.

Respuesta #2 (2022/12/09) : Os he enviado un correo electrónico, pidiéndo la información necesaria para iniciar con vosotros el proceso de garantía. Una vez que este problema se haya resuelto, actualizaré.

2. November 2022
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Antwort von TiendaCPU

Le informamos que todos nuestros productos proceden de la Unión Europea con Certificado Europeo. Los productos nuevos tienen 3 años de garantía, según ley vigente, en las compras realizadas a partir del 01 enero de 2022. La tramitación de la garantía puede realizarse, a través del fabricante directamente, esto acorta los plazos para el cliente; o realizarla con nosotros como intermediarios. En el mensaje enviado, también le comentamos que si tenía alguna duda o consulta podía contactar con nosotros directamente. Puede contactar con nosotros a través del email, al whatsapp 637550284 o al teléfono 952373951. Seguimos estando a su disposición para resolver cualquier duda. Muchas gracias y un cordial saludo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excelente experiencia de compra

Excelente experiencia de compra. Compre un televisor a las 17,30 de ayer jueves y hoy viernes lo tenía en casa a las 9 de la mañana en perfecto estado. El servicio de soporte es buenísimo.

8. April 2022
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Antwort von TiendaCPU

Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue excelente y que recibiste tu televisor en perfectas condiciones y en un tiempo récord. En nuestro equipo, nos esforzamos por brindar un servicio de soporte excepcional, y estamos encantados de que lo hayas experimentado así. ¡Gracias por tu confianza y por elegirnos para tu compra! Estamos aquí para cualquier consulta o ayuda que necesites en el futuro.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

CPU NO CUMPLE CON SUS CONDICIONES DE VENTA

COMPRE UNA IMPRESORA QUE EN PRINCIPIO DECIAN QUE VENÍA DE UNA EXPOSICIÓN O DE ALGUIEN QUE LA DEVOLVIO SIN USO Y CON LOS CARTUCHOS ENTEROS O COMO MÍNIMO A LA MITAD DE VIDA Y RESULTA QUE ME LA ENVIARON CON EL CARTUCHO NEGRO NO ORIGINAL Y AL 20% Y EL DE COLOR NO ORIGINAL Y TOTALMENTE VACIO. LO PEOR ES QUE CUANDO SE LO HE RECLAMADO NO ME LO QUIREN ENVIAR. LO QUE IMPLICA QUE NO CUMPLEN CON LA CONDICIONES QUE ANUNCIAN EN SU PAG. WED SOBRE LA VENTA DE SUS PRODUCTOS.

22. November 2021
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pedí un google nest

Pedí un google nest, para regalar, la verdad que el precio era más bajo que en otras tiendas, lo cual me hizo dudar un poco. Pero he de decir que todo perfecto el producto perfectamente embalado y en un día y medio lo tenía en casa. Por supuesto, el producto funciona a la perfección. Volveré a comprar sin dudarlo.

23. Juli 2021
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Antwort von TiendaCPU

Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra fue positiva y que el producto cumplió con tus expectativas. Apreciamos tu confianza en nosotros y estamos encantados de que hayas recibido tu Google Nest en perfectas condiciones y en tiempo récord. ¡Esperamos verte de nuevo pronto en nuestra tienda en línea! Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Gracias por elegirnos!

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

La primera compra ha sido muy satisfactoria.

La primera compra ha sido satisfactoria. Articulo nuevo tal y como se describe, envío rápido con un empaquetado muy correcto. Recomendable.

20. Juli 2021
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Antwort von TiendaCPU

Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia de compra con nosotros fue satisfactoria. Agradecemos tus comentarios positivos sobre el artículo, el envío rápido y el empaquetado adecuado. ¡Gracias por recomendarnos! Esperamos poder servirte de nuevo en el futuro. ¡Estamos aquí para ti en caso de que necesites algo más!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Experiencia 10

He comprado un Redmi 9 gris y la experiencia ha sido perfecta. Compré el terminal a las 16:00 y hoy me lo han entregado en casa.

He podido pagar por paypal y antes de comprar el teléfono, contacté por whatsapp para que me confirmaran que el terminal tenía NFC.

12. März 2021
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Antwort von TiendaCPU

Nos alegra mucho saber que tu experiencia de compra con nosotros fue perfecta y que estás satisfecho con tu Redmi 9 gris. Agradecemos tus comentarios positivos sobre la rapidez de entrega y la facilidad de pago a través de PayPal. Estamos encantados de que nuestro equipo haya podido ayudarte a confirmar que el terminal tenía NFC antes de tu compra. ¡Gracias por confiar en nosotros y por elegir nuestro servicio! ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scalpers

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24. November 2020
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nos equivocamos y te aguantas

Pedí un disco duro y me dieron otra versión diferente, justificando su decisión con un "era una más nueva", pero yo al elegir el disco duro ya tuve ésto en cuenta y si hubiera querido la que me mandaron, la hubiera cogido más barata de otro vendedor.
Pedí la diferencia del precio y no me la quisieron dar.
Me quedé con él igualmente y para mi sorpresa el cable está defectuoso, desconectándose constantemente.
No hicieron nada fácil la devolución y hubo un trato de "te aguantas", haciéndome perder el tiempo yendo a devolverlo e imprimiendo de mi bolsillo la etiqueta. Horrible.

6. September 2020
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Para mí ha sido un placer comprar a…

Para mí ha sido un placer comprar a ellos. Yo compré una PlayStation 4 Slim. Al recibirla al día siguiente a la compra el paquete venía abollado por fuera y, claro, por dentro también. Los llamé para comentar lo que pasó y ese mismo día me enviaron otra nueva que me llegó al siguiente día con al orden de recogida de la primera. Todo super rápido y muy bien atendido por la chica de atención al cliente y por el encargado del almacén creo que me dijo.
Para mi un 10. Volveré a comprar seguro cuando salga otra oferta buena.

25. Mai 2020
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Antwort von TiendaCPU

Nos alegra saber que tu experiencia de compra con nosotros fue satisfactoria, a pesar del incidente con el paquete abollado. Agradecemos tu comprensión y confianza en nuestro servicio. Estamos encantados de que hayamos podido resolver rápidamente la situación enviándote una nueva PlayStation 4 Slim y coordinando la recogida de la primera. ¡Gracias por tu calificación de 10 y por tus amables palabras hacia nuestro equipo de atención al cliente y almacén! Estaremos encantados de atenderte nuevamente en el futuro. ¡Esperamos verte pronto!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Pedí una Xbox One X y en menos de 24…

Pedí una Xbox One X y en menos de 24 horas en casa con una oferta bastante buena..para mi fueron muy eficientes

18. April 2020
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Antwort von TiendaCPU

Nos complace saber que quedaste satisfecho con la eficiencia de nuestro servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros para tu compra de la Xbox One X y por aprovechar nuestra oferta especial! Si necesitas algo más, no dudes en contactarnos. ¡Estamos aquí para ayudarte en lo que necesites!

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