Umsatzsteuer einbehalten. Versandkosten werden erst Tage nach dem Kauf nachberechnet Kauf
Die Waren werden incl. Mehrwertsteuer und zuzüglich Versand angegeben, welche man dann auch bezahlt. Um später weitere Versandkosten und Einfuhrumsatzsteuer berechnet zu bekommen. Die Umsatzsteuer wird einfach einbehalten und auf der Rechnung steht dann auf einmal der Bruttopreis als Nettopreis.
So wird aus einem 399£ Artikel, der bei Tiedex 476£ kostet, inkl. Versand 501£ dann nochmal 98£ zusätzliche Versandkosten nachgefordert und später kommen dann noch mal 211£ an Einfuhrumsatzsteuer und gebühren hinzu. Englische 80£ Umsatzsteuer sind weg.
Ich fühle mich um die englische Umsatzsteuer Betrogen und von den intransparnten Zusatzkosten hinters Licht geführt.
Die Ware wurde aber ordnungsgemäß und schnell geliefert. Deswegen doch 2 Sterne.
Antwort von TIEDEX LIMITED
Dear Customer,
Thank you for your review and for choosing the Montpellier Retro MAB1353DR Full-size Dishwasher – Red from TieDex UK.
To clarify your shipping concern:
At checkout, the website initially charged £24.99 for up to 10 kg standard parcel shipping.
However, your dishwasher is a large appliance with a dimensional weight of 68 kg.
The correct freight fee for oversized items is £122.99, and the remaining £98 was later billed to match the courier’s required rate.
This adjustment ensures the product can be safely transported on a pallet using heavy-item logistics.
We completely understand that unexpected charges can be frustrating, which is why we are upgrading our system to show full freight pricing upfront for bulky items before checkout is completed.
We appreciate your feedback and are glad the appliance was delivered quickly and in perfect condition. If you have any questions about future orders, our customer support team will always be happy to provide exact shipping cost estimates in advance.
Kind regards,
TieDex Customer Service
