ThriftyBewertungen 

Vorsicht vor diesem Anbieter! Hier werden Kunden im Nachhinein dreist abgezockt. Nach meiner Anmietung wurden mir einfach 180,77 EUR für Posten einbehalten, die nicht gerechtfertigt sind:

- Untergeschobene Versicherung: Mir wurde eine „Premium Roadside Service Versicherung“ berechnet, die ich niemals verlangt oder bewusst gebucht habe. Sie wurde mir ohne mein Einverständnis und ohne Aufklärung einfach untergeschoben.

- Grenzübertritt-Gebühr: Völlig unberechtigt. Ich habe bereits bei der Abholung des Wagens ausdrücklich deklariert, dass ich ins Ausland fahre. Das war also offiziell angemeldet.

- Tankkosten: Ich habe das Auto vollgetankt zurückgegeben. Trotzdem werden mir einfach Tankkosten berechnet, in der Hoffnung, dass man es nicht merkt oder die Quittung nicht mehr hat.

Der Kundenservice versteckt sich hinter dem Kleingedruckten, anstatt den Betrug vor Ort zu prüfen.

Ich werde hier nie wieder ein Auto buchen und kann nur jedem raten: Finger weg von Thrifty!

Wir haben ein Auto in Rabat angemietet und in Marrakech zurück gegeben. Es hat alles wunderbar geklappt. Die Leute waren super freundlich bei der Anmiete wie auch bei der Rückgabe. Kann ich sehr empfehlen.

Wenn ich könnte, würde ich minus 3 Sterne geben. Ich habe von Thrifty ein Auto für 6 Tage gemietet. und habe es ordnungsgemäß am 21.08.25, am Rückgabetag, 1/2 Stunde vor Ablauf abgestellt. Dann habe ich auf einen Mitarbeiter gewartet, es war extrem viel los und der kam sehr spät! Für diesen miserablen Service haben sie mir kurz mal eben einen Extra-Tag berechnet! Auf der Rechnung steht: Rückgabe 22.08. 06:40 h
Ich habe jeden Tag dutzende Male bei der Station am Flughafen München angerufen, bei 52 Mal habe ich aufgehört zu zählen. Es hebt nie jemand ab! Es gibt sonst keine Kontakt-Möglichkeit! Das kann man auch bei tausenden Beschwerden im Internet nachlesen. Die so genannte Beschwerde Hotline labert dich nur voll, da geht gar nichts. Ich rate dringend ab von Hertz. Lieber ein paar Euro mehr ausgeben, das ist diese ganze Nerverei über Tage nicht wert!

zu Thrifty(Hertz), Rather Kreuzweg 109, Düsseldorf:
Hätte mir nicht 25 Stunden vorher Herrn Hölscher bestätigt, dass der gewünschte Stromer verfügbar sein wird ("Ja, wenn der Flottendisponent den im Netz eingestellt hat, wird der da sein. Ja, wenn Sie einen Stromer bestellt haben bekommen Sie auch einen Stromer.") wäre es eine der üblichen Fehlleistungen von Hertz (ist mein zweites Mal, andere NL). In Kenntnis meiner Daten und meiner Buchung informiert man mich nicht, sondern lässt mich an- und ohne das versprochene Auto wieder abreisen. Zu hören bekommt man dann vor Ort die üblichen Ausreden: "Ich weiß auch nicht, was der Flottendisponent..." undsoweiter.

Auf einer Geschäftsreise in El Paso, Texas wollte ich übers Wochenende einen Mietwagen buchen. Ich entschied mich über Check24 für ein Angebot von rentalcars.com, bei welchem der Mietwagen über Thrifty bereitgestellt werden sollte. Ich konnte meine Buchung mit meiner privaten Kreditkarte buchen, alles schien normal zu laufen. Dann am Schalter die böse Überraschung: Der Anbieter akzeptiert meine Kreditkarte (mit der ich das Angebot online ganz normal buchen konnte!) nicht und wird mir deshalb keinen Mietwagen zur Verfügung stellen können. Soweit so schlecht, doch nun der Knaller: Der Anbieter lehnt meine Karte ab, lehnt außerdem eine bar-Hinterlegung der fälligen Kaution ab und berechnet den VOLLEN fälligen Betrag, ohne das ihm irgendwelche Kosten entstanden sind.
Da mir in diesem Fall weder rentalcars.com, noch Thrifty, noch Check24 helfen bzw. entgegenkommen wollten, werde ich alle an diesem Desaster beteiligten Parteien in Zukunft meiden, da seriöse Geschäfte in meinen Augen nicht mehr möglich sind.
Besondere Grüße gehen dabei an den extrem unfreundlichen Thrifty-Mitarbeiter vor Ort, der nur einen weiteren Grund darstellt, nie wieder mit dieser Firma zusammenzuarbeiten

Anmietung eines Autos 16.05. bis 17.05.2022 am Miami Airport bei Thrifty/Dollar. Alles super gelaufen. Keine lange Wartezeiten. Buchung über check24- auto europe in GER. Schöner Kia Soul, eigener Transponder für Maut darf benutz werden. Absolut empfehlenswert !!!

Schlechterster Service den ich je von einer Autovermietung erlebt habe. Mein am 18.09.2019 in der Robert-Perthel-Str. in Köln-Bilderstöckchen gebuchtes und bezahltes Auto wurde einen Tag vor Anmietung am 20.09.19 um 14:00 Uhr per Email storniert, weil man angeblich kein Fahrzeug zur Verfügung hat. Am 16.12.19 habe ich trotz zahlreicher Nachfragen per Telefon und Email keine Rückerstattung meiner Zahlung erhalten. Die Filialmitarbeiter verweisen mich immer nur an den Kundendienst von Hertz, der aber nichts von meinem Anliegen wissen will. Ich habe mittlerweile Anzeige erstattet und die Sache meinem Anwalt übergegeben. Auf keinen Fall Autos bei Thrifty/Hertz mieten!

Der allerletzte rotz von Autovermietung auf diesem Planeten !! Stand mit Säugling, Kind, Frau und Oma an der Rezeption . Fahrzeug wurde eine Woche zuvor gebucht und BEZAHLT ! Eine Deckung von 1500€ bei einem twingo in Marokko ist schon therapierereif für den ganzen Laden !
Sachverhalt :
Auto online gebucht bezahlt und bestätigt !
Ankunft an der Rezeption nicht genug Deckung auf der Kreditkarte gehabt - kein Problem- ein Anruf nach Deutschland zu meiner Bank .
Deckung wurde innerhalb 24h auf 3000€ hoch gestuft . Am nächsten Tag wieder hin und was passiert . Erstmal garkein Ansprechpartner vor Ort .. da stand 7-23 Uhr .. en schiss ! Wir waren dort von 10-13 Uhr und keiner war da, bis ein nebenvermieter uns fragt und veruscht zu helfen .. nach 15 Telefonate nach Deutschland und 23 E-Mails zu den verschiedensten thriffty Agenturen und Hertz und weiß der Geier wo noch wurde nur mitgeteilt das die nicht zuständig seien in Marokko . Also keiner kann helfen/ es gibts kein Ansprechpartner vor Ort / in Deutschland heißt es vor Ort am Schalter klären .

Um 13 Uhr Mittags erreichen wir über Deutschland einen Kundenservice der uns mitteilt das wir das Auto innerhalb 24 Stunden nicht abgeholt haben es annulliert wurde .. was bedeutet das auf deutsch ? Auto wurde weiter vermietet damit sich die Schweine und weiter
Bereichern und wir haben kein wagen bekommen . Rückerstattung auch ausgeschlossen da innerhalb 24 Stunden das Auto nicht abgeholt worden ist . Kein Geld zurück, kein Auto , kein Ersatz oder Entschädigung nichts !! Wir haben das Auto für 10 Tage bereits bezahlt und die nehmen sich das Recht es nach 30 Stundem weiter zu vermieten obwohl wir sagten das wir morgen wieder kommen damit die Deckung gewährleistet wird .. alles Schweine alles Betüger !! THRIFFTY NIEWIEDER !!!!! NICHT BUCHEN ! BETRÜGE !! Null Kulanz null Spielraum keine Menschen ! Kein Verantwortungsbewusstsein .. nur schnelles Geld .. wir waren froh das wir nicht das Auto für die gesamten 3 Wochen gebucht hatten sonst wären eben mal 600€ futsch .. dreckpack !

Vorsicht Betrug!!! Got no car and they kept my money!

Würde null Sterne geben aber es geht leider nicht. Haben nen Mietwagen für knapp 400 Euro mit einer Debit Kreditkarte gebucht. Als wir am Flughafen angekommen sind wollte die unfreundliche Hertz Dame am Schiphol Flughafen unsere Kreditkarte nicht annehmen. Die Begründung war, dass die keine Debit Kreditkarten annehmen. WARUM WAR ES DANN ÜBERHAUPT MÖGLICH MIT DER GLEICHEN KARTE ZU BUCHEN? Wir haben überall auf der Welt noch nie Probleme mit der Karte!
Die Dame war sehr uncooperativ und wollte noch nichtmal eine Bar Kaution. Sie meinte, wir könnten unser Geld zurück fordern lassen. Das war gelogen. Wir haben bestimmt 10 E-Mails verschickt und Auto Europe weigert sich unser Geld zurück zu zahlen, obwohl wir keine Leistung erhalten haben.
NIE WIEDER!!! Und Sie bitte auch nicht! Wir hätten mehrmals im Jahr gebucht und haben sogar schon in der Vergangenheit gebucht. NIE WIEDER! Lieber etwas mehr Geld bezahlen und auf der sicheren Seite sein. Hauptsitz ist wohl in München. Servicewüste Deutschland sag ich nur. Sind wir froh, dass wir jetzt in Australien leben!

Billig war es, aber ich hatte noch nie so einen schlechten Service und so einen dreckigen Wagen gehabt!

Abholung hat ca 1,5 stunden Schlangestehen gebraucht, da 8 Leute vor mir waren und nur 2 super langsame Mitarbeiter für uns da waren (die waren dann aber auch freundlich) (der 3. ist dann zum rauchen rausgegangen ....)

Ich hatte den wagen nur für eine kurze Strecke gebraucht, daher war es egal - aber ich glaube die Federung oder Aufhängung der Vorderräder war kaputt!! Ganz zu schweigen von dem klebrigen und ekeligen Lenkrad, und dem total verdreckten Kofferraum. Kratzer waren überall am Wagen, und nur teilweise dokumentiert.

es gibt bessere und fast gleich günstige Vermietungen - Thrifty ist auf jedenfall ein no-go!!!