Kjempepriser
Kjempepriser. Men kundeservice skal du se lenge etter. Fraskriver seg ansvar for alt som skjer rundt frakt for eksempel. Jeg sa at jeg tenker mye er PostNords feil også, men at PostNord sier det er de som er kunden og må ta kontakt for å kreve erstatning, men det er de altså ikke villige til. Det tenker jeg er likt som å godta at problemer skjer og er kundens problem. Derfor gir jeg en anmeldelse deretter.
Svar til butikkens svar: jeg har allerede prøvd å sende e-post. Får bare tykkeste i retur.
Antwort von Thomannmusic
Dear Arne,
We’re glad you appreciate our pricing, and we’re sorry your experience with shipping and support has been frustrating. While we work to dispatch orders quickly and package items securely, delivery issues can sometimes occur beyond our control. If you’d like us to review your case directly, please contact us at reviews@thomann.de so we can assist further.
Your Thomann Team