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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider keine zufriedenstellend Erfahrung mit dem Kundenservice

Leider keine zufriedenstellende Erfahrung. Auf mein Anliegen wurde durch den Kundenservice nicht wirklich eingegangen und die Antwort wirkte wenig individuell und nicht lösungsorientiert. Dazu kam, dass die Lieferung nicht vollständig war. Insgesamt habe ich den Kundenservice als enttäuschend erlebt.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Thomannmusic

Hallo Norbert,

es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Kundenservice unzufrieden bist und dass deine Lieferung unvollständig bei dir angekommen ist. Sofern der Vorgang mit der unvollständigen Lieferung nicht bereits geklärt ist, bitten wir dich, dich unter Angabe deiner Kundennummer und einer kurzen Beschreibung bei reviews@thomann.de zu melden.

Wir kümmern uns im Anschluss gerne um die vorliegende Reklamation. Trotz der Unannehmlichkeiten wünschen wir dir einen schönen Tag.

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