The Wooden Floor Store Bewertungen 

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TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Only ordered samples, but so far smooth sailing with order. Samples are of great quality, well packaged, designs look good and free (always a bonus). My only negative on one sample, would be i... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was sick and tired of the same flooring on the high street, then came across this gem. A great choice of flooring with a friendly salesperson. Their fitter, Charlie, was absolutely brilliant in f... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

It was claimed my wife was abusive to staff over phone. As I was in room and phone was on speaker not once did she speak I did, for the way she was being spoken to. That is the reason I cancelled the... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

The online customer service saved this experience. They were on hand instantly and answered all queries. The turnaround was quick, but the product as only partly delivered correctly with incorrect flo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

20 years of experience supplying Solid and Engineered Wood, Laminate and LVT Flooring to both the trade and retail customers.


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4.1

Gut

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495 Bewertungen

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4.1

Alle Bewertungen

(495)

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service from David

Fantastic customer service from David, recently bought laminated flooring for bedroom I would highly recommend them to anyone, with great quality and good prices,
Roberto

27. Mai 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Great to hear Roberto we really appreciate it, and thank you again for your order

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Work of art

Great service within the store. Great selection and choices of floors. Highlight of the whole new wooden floor experience was Stuart and John. They are the guys who fitted the floor. Two tradesmen who know all about laying a floor. They were brilliant. The finished job is a work of art. Definitely ask for Stuart and John.

19. Mai 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Super to hear Gerry thank you so much we really appreciate it and glad all went well for you

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Good quality and price.

I'd just like to thank Peter and staff at The Wooden Floor Store for their help in purchasing new laminate for my large kitchen,their help and knowledge made it a pleasant experience.
Many thanks.

1. April 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you David, we really appreciate your feedback and glad all went well for you, if you need anything further please just let us know

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly recommend the Cheadle Hulme (i.e. Stanley Green) branch

Brad, the store manager at the Cheadle Hulme branch, supplied excellent flooring material at a very competitive price. More importantly, he kept on top of his communication with us as the customer throughout the sale and post-sale. He assisted us with finding another excellent joiner to do the floor-fitting once we realised that Brad's go-to fitter should cancel the work due to an emergency. I was in the midst of moving house to our new-built property. Fast forward, with the good work delivered by Brad and the alternative joiner/wooden-floor fitter who Brad recommended, we've been enjoying using the quality wooden floor in our house which Brad's competitors in South Manchester almost definitely could not have delivered (at least for the budget we had).

26. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Kourosh for your great feedback we really appreciate it and are so pleased to hear all went well for you and with the installation if you do need anything further please do not hesitate to let us know

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super happy!

Delivered as promised on the 9th May. Fantastic product, superb quality. One sausage of glue had popped where it got squished during transit, it happens! Spoke to sales team, replacement already in post!
Excellent service, 10/10

5. Mai 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Richie for your great feedback! If you need anything further please do not hesitate to let us know.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delivery issues

Delivery issues

27. April 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Hi Corina, thank you for your feedback, I can't see any note of issues with this delivery our side, but if you would like to provide further details to our customer service team we would be happy to investigate further for you.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Herringbone Fooring

we ordered Herringbone flooring from the Nottingham store. The whole experience from start to delivery was very smooth and a great experience. Would like to Thank especially John who was very helpful with advice, selecting the product and delivery. Perfect customer service ! In future, we will use the shop again.

28. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Rajneesh, great to hear much appreciated

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a fantastic store (Belfast)

What a fantastic store (Belfast), I called in for advice, I was unsure which type of floor I wanted.as I was putting a new floor throughout the ground floor. Angus the sales assistant was very helpful, professional and courteous he showed me the different types of herringbone floors, explaining the difference in the woods etc. He gave me samples to try at home before deciding on a colour etc. At no point did I feel rushed etc. The price was excellent but above all the customer service was fantastic. I would definitely recommend this company

18. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Julie for your great feedback, very much appreciated

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely first class service from…

Absolutely first class service from Jonny and the team, delighted with the floor. They went above and beyond for me and wouldn’t go elsewhere for a floor now!

And their fitter Peter is a master of his craft, layed the floor so fast and left absolutely no mess and a brilliant finish! Turned up exactly when he said he would and done an amazing job!

13. Januar 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Tate so pleased all went well for you we will be sure to let the team and the fitters know!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lovely showroom with plenty layouts

Lovely showroom with plenty layouts. Staff friendly and informative

27. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Super to hear Mary and if you have any further queries we can assist with please do not hesitate to contact us.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Happy with the flooring ordered

Happy with the flooring ordered, arrived quickly with no issues

24. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Stephen, glad the order was delivered quickly for you and if you need anything further please just let us know.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great quality and customer service

Great quality and customer service

20. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Hi Nicholas thank you for taking the time to let us know and we glad to hear the flooring is looking well. If you need anything further please do not hesitate to get in touch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

So helpful

After ordering a sample I got a call from the Paisley Branch who were following up and were so helpful with ideas and advice. They are going to follow up with me next week to see if they can help further.

22. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Mrs Clarke for your feedback, much appreciated

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic!

Cannot praise Alan enough, he talked us through the pros and cons of each flooring type for our older property. Stress free experience and the goods are being delivered this weekend.

25. März 2025
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Antwort von The Wooden Floor Store

Thank you Martin for your great feedback we really appreciate it and if you need anything else please just let us know

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