The Vaults Group Bewertungen 1’562

TrustScore 5 von 5

4.9

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I was a complete novice to this kind of service so didn't know what to expect. I forget her name but the lady who opened my account and inducted me was extremely welcoming and made what could be quite... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

كان التعامل رائعًا جدًا، ومن الجميل حقًا أن نجد شخصًا يتحدث العربية، فقد سهّل علينا الكثير من الأمور وجعل التجربة أكثر راحة واطمئنانًا. السيدة التي قامت بخدمتنا اسمها Soumia، وكانت في غاية اللطف والا... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Despite carrying out what was a comparatively small transaction in the Newcastle branch, I was treated with courtesy and respect. I was impressed by the professionalism shown by the staff and would hi... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

"It was my first time using their services and I am absolutely impressed! 10/10 experience. I was served by Sandra, who was incredibly kind, polite, and professional. The customer service is definitel... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Lagerraum
  2. Gold- und Silberhandelsgesellschaft
  3. Tresor- und Geldschrankhändler
  4. Sicherheitsdienst

Vom Unternehmen geschrieben

The Vaults Group is the largest provider of Safe Deposit Boxes in the UK, Spain and Ireland. The group now consists of twelve Safe Deposit Box facilities located in Dublin, Belfast, Glasgow, Newcastle, Liverpool, Nottingham, Edinburgh, Manchester (Oldham), Bristol, Southampton, Reading and Barcelona. We will open our Cork and West Dublin Ireland facilities in the coming months. The business adopts the latest cutting-edge biometric security systems to ensure your valuables are secure at all times. Complimentary insurance is available to all new Safe Deposit Box customers. Our facilities have discrete privacy rooms. Employees are security vetted to BS7858 standards. We are regulated by the Financial Conduct Authority. In addition, we buy and sell physical Gold & Silver Bullion at all our facilities. We plan on expanding further in the UK, Ireland and Spain in 2025.

Vom Unternehmen geschrieben

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4.9

Hervorragend

TrustScore 5 von 5

1562 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
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2 Sterne
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Safe and Secure.

Both James and Mark were very professional, very courteous in assisting me to secure a safety deposit box for my items. The information and process was clear to follow, today and for any future visits. I was constantly assured that the "team" would be available for any on going advice and support. I feel secure with my choice.

20. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

This is a brilliant review. Thank you, Mrs Susan Lickley.

We are delighted that James & Mark delivered a professional service and all information was clear. We love to read great reviews like yours, and look forward to seeing you soon.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Young woman who help me sign up was…

Young woman who help me sign up was very professional and more than helpful

20. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review.

We appreciate your feedback on the staff member who was professional and helpful. This is great to hear, and we look forward to seeing you soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review.

We are thrilled that you are happy with our friendly staff. We look forward to seeing soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Highly professional and discreet…

Highly professional and discreet service they are excellent

17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, David.

We are thrilled that you rate us and our secure service. We appreciate your kind feedback, and look forward to seeing you soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

I loved visiting The Vaults.

The welcome is always so very warm and friendly.

The security is so high-tech, you’re left in no doubt your items are safe and secure.

I would highly recommend The Vaults to anyone who is looking for safe deposit.

17. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your kind, 5-star review, F Scott.

We are delighted that the staff are always warm and friendly when you visit. Our security is paramount in keeping your valuables safe, offering peace of mind. We really appreciate your recommendation for anyone looking for a safe facility to store their valuables.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Mr E Elluri.

We are pleased that you are happy with our organised facility and security, which is paramount to the service we provide in keeping your valuables safe.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Can't add more stars

Can't add more stars. Very friendly and courteous team. An easy and smooth on boarding process. Every box ticked.

14. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Avtar.

We are pleased that you are more than happy with the service you receive, and that our staff are friendly and courteous. We love reading great reviews like yours.
We hope to see you again soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent

Excellent customer service

14. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your kind review, Nitu.

We are delighted that you are happy with the service that you receive. We appreciate you taking the time to write this.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Profesionalidad y seguridad.

El trato del personal, la discreción, la seguridad de sus instalaciones, la flexibilidad horaria y precios competitivos, han sido los motivos de haber elegido esta gran empresa.

11. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Muchas gracias por su excelente valoración. Nos complace saber que nuestros clientes están satisfechos y estamos dispuestos a seguir mejorando. Esperamos volver a verles pronto. Reciban un cordial saludo de parte de todo el Equipo de Barcelona Vaults

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thorough security checks done…

Thorough security checks done efficiently and in a pleasant manner

12. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review.

We are thrilled that you are happy with the staff and service we provide. We thank you for your kind feedback.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Confidence and trust

Confidence and trust

14. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Mrs N.

We are delighted that you have confidence in our service and trust us with your valuables. We appreciate your custom.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Brilliant service and helpful staff

Brilliant service and helpful staff

13. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Noreen.

We are thrilled that you are happy with our service and staff. We appreciate your positive feedback.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I would like to sincerely thank Rabel & Samuel

I would like to sincerely thank Rabel and Samuel for their excellent assistance in setting up my vault safe box at Oldham site. They patiently guided me through the entire process, clearly explained each step, and ensured everything was working properly. Their professionalism, knowledge, and supportive approach made the experience smooth and stress-free. I truly appreciate their help.

7. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

This is a brilliant review. Thank you, Mohamed.

We are thrilled that Samuel & Rabel delivered a great customer experience, patiently guiding you through the set up process. They will be delighted with your kind feedback, and we look forward to seeing you again.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I had an excellent experience with…

I had an excellent experience with Reading Vaults. Their service truly stands out, especially when it comes to security. The facility is equipped with what I believe is one of the best and most advanced security systems, which gave me complete peace of mind about storing my valuables there.

Jonadan and his colleague were extremely helpful and professional. They took the time to clearly explain how the security system works and answered all of my questions thoroughly. Their friendly and knowledgeable approach made the entire process smooth and reassuring.

I genuinely feel this is one of the safest and most secure places to store any valuables. Highly recommended!

13. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

This is a brilliant review. Thank you, Mohan.

We are thrilled that you are happy with the service, staff and security at Reading Vaults. We enjoy reading great reviews like yours and we are delighted that you would highly recommend us. This a great.
We hope to see you soon.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very helpful and efficient staff.

Very helpful and efficient staff.

8. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Margaret.

We are delighted that you are happy with our staff. We appreciate your kind feedback and look forward to seeing you soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Very good

Very good
Stiff very helpful

8. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your review, Shaur.

We appreciate your feedback on our service and look forward to seeing you soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ideal vault for personal valuables

I felt comfortable with the security here. Staff very helpful and pleasant. Parking right outside. Good value. All in all I was happy with the service and security here

10. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

This is a great review. Thank you, Chris.

We are thrilled that you are happy with our high-spec security, helpful staff, parking, and the value of our boxes. We appreciate your positive feedback and hope to see you again soon.

Many thanks,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

friendly and very patient

The staff were friendly and very patient

9. Februar 2026
The Vaults Group-Logo

Antwort von The Vaults Group

Thank you for your 5-star review, Ellie.

We appreciate you taking the time to send your feedback on your experience, and look forward to seeing you soon.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Efficient and helpful

Service was efficient and the staff were helpful in meeting our needs and requirements.

9. Februar 2026
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Antwort von The Vaults Group

Thank you for your kind review.

We are thrilled that you were happy with the staff and service that you received, and you needs were met. We appreciate your feedback.

Kind regards,
The Vaults Group.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

كان التعامل رائعًا جدًا

كان التعامل رائعًا جدًا، ومن الجميل حقًا أن نجد شخصًا يتحدث العربية، فقد سهّل علينا الكثير من الأمور وجعل التجربة أكثر راحة واطمئنانًا. السيدة التي قامت بخدمتنا اسمها Soumia، وكانت في غاية اللطف والاحترافية، وكذلك زملاؤها كانوا متعاونين ومهذبين للغاية. بالفعل مكان يستحق التوصية 💯 دون تردد. تجربة مميزة بكل معنى الكلمة
شكرا !!

6. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von The Vaults Group

شكرًا جزيلًا على تقييمك وكلماتك الطيبة. لقد سررنا بخدمتك، ويسعدنا أن تجربتك كانت إيجابية للغاية. نتطلع إلى خدمتك مجددًا متى احتجت إلينا.

مع أطيب التحيات، سوميا

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