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People's Pension Bewertungen 

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Pensionsfonds
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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Falsely advised my new pension provider they had sent a form for me to fill out before tranfer could be completed, when no form was ever sent, resulting in me having to chase causing further delays in... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spoke to someone about what I needed,sent forms and even told which section's to fill out, couple of days later form's arrived easy to fill an popped in the post.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I didn’t know I even had this pension, but I got a letter informing me of its existence and a choice of how I could proceed. I made said choice and within a couple of weeks, my pension choice was sor... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

I’ve got married last year and find it hard to change my name over no passport out of date can you help me find a way off sorting this out please

Unternehmensdetails

  1. Pensionsfonds

Vom Unternehmen geschrieben

People’s Pension is a workplace pension scheme, for employers of any size and from any sector, designed to take the hassle out of auto-enrolment.

Kontaktinformationen

4.3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

22'466 Bewertungen

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4.3

Alle Bewertungen

(22'466)

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Absolutely awful when you try to get…

Absolutely awful when you try to get your money from them. I have a complaint being kicked down the road. Next step ombudsman!!

5. August 2026
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Antwort von People's Pension

Dear Anthony,

We're sorry to hear about your experience and appreciate how frustrating this situation must be. We want all of our members to feel supported throughout the process, so we're sorry to hear we've let you down.

We take complaints seriously and aim to resolve them as quickly as possible. Thank you for sharing your feedback, and we appreciate the impact this situation has had on you.

Taliah

People's Pension, provided by People's Partnership

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Polite customer service, but incorrect information relayed to me ...…

Although the customer services representative was polite and helpful, she unfortunately gave the wrong information regarding my refund in premiums which was confusing. I believe, however, that it's partly attributable to poor communication from my current employer Avante Care who don't know their a***e from their elbow, so between them and the People's Pension my experience has been poor, and I would not recommend either company.

5. August 2026
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Took over 6 weeks to get enrolled

Took over 6 weeks to get enrolled. Their advisors just blamed my payroll company, and the payroll company blamed them - each for weeks.
So not good customer service for your customers - the employee.
Finally 1 good Peoples Pension advisor spotted the issue, after 6 weeks.

Peoples pension and payroll companies need to take more ownership, as they are ones initially sharing details, so need to own and correct mistakes instead of putting employees who can’t correct the mistakes made, in the middle.

5. August 2026
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Antwort von People's Pension

Dear Lesley,

Thank you for sharing your experience.

We're sorry to hear about the delays you encountered and the frustration caused while trying to get enrolled. We understand how difficult it can be when you're caught between different organisations while seeking a resolution.

We're pleased the issue was eventually identified, but if you wish to discuss this further, please send your details to tellusmore@peoplespartnership.co.uk.

Thank you

Taliah

People's Pension, provided by People's Partnership

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