Sehr schöne Dekoware, sehr schnelle Lieferung, kamm pünktlich zum Geburtstag meines Sohnes. Leider, wird es zum DPD Paketshop gebracht und nicht direkt nach Hause geliefert, was man eigentlich erwar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine hochgeladenen Bilder sehen einfach klasse aus. Tolle Umsetzung und leicht zu schneiden auf das gewünschte Maß bzw lässt sich richtig einfach am Kuchen festmachen mit Fondantkleber/ Wasser. Der V... Mehr ansehen
Artikel sind klasse und wie beschrieben, Lieferung wie besprochen, NUR: die besagte Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Statt 1- 2 Tage, Lieferung hätte somit am Freitag, den 20.10.2023 er... Mehr ansehen
Alles super, es war ein schneller Versand nach Deutschland, einziger Punkt das klebeband ist beim Transport an einer Stelle gerissen und es ist mir unterwegs etwas ausgefallen. Habe es bemerkt also en... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über THEMA DECO
Vom Unternehmen geschrieben
Thema Deco est spécialisé dans la vente d'article de fête, d'anniversaire et de deco de gâteau.
Avec + de 15000 deco disponibles en expédition le jour même, Thema Deco est le partenaire idéale de vos moments festifs.
Kontaktinformationen
rue des Tilleuls, 38960, St Etienne de Crossey, Frankreich
- 0488008888
- service-client@themadeco.fr
- themadeco.fr
4.4
Hervorragend
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Lieferung nach 6 Tagen noch nicht eingetroffen.
Ich habe am 11.05. bestellt für eine Feier am 20.05.
Leider ist bis heute keine Lieferung angekommen. Wie es aussieht, gibt es auch keinen deutschen Ansprechpartner, wo man anrufen und nachfragen kann. Geht alles nur per Email und ein Impressum gibt es auch nicht auf der deutschen Homepage. Die Antwort auf die Email-Anfrage kam aber prompt!, die Lieferung wurde an einer Abholstation abgegeben, darüber wurde ich aber nicht informiert weder per Email noch per SMS wie es in der Nachverfolgung steht.
Leider wird nicht darauf hingewiesen, dass die Lieferung direkt aus Frankreich erfolgt, bei der knappen Zeit hätte ich wahrscheinlich woanders bestellt.
Nun gut, wenn das Päckchen jetzt wirklich angekommen ist, dann ist ja noch alles gut.
18. Mai 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THEMA DECO
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir erinnern Sie daran, dass Ihr Paket an einem Relaispunkt verfügbar ist. Außerdem wurden Sie per E-Mail vom Spediteur benachrichtigt. Denken Sie daran, Ihren Spam zu überprüfen, falls erforderlich. Herzlich.
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Bonjour, merci de votre avis. Nous vous rappelons que votre colis est disponible en point relais. Aussi, vous en avez été avisé par un mail du transporteur. Pensez à controler vos spams si besoin. Cordialement.
Alles Bestens schnelle Lieferung
16. Mai 2022
Antwort von THEMA DECO
Hallo, Wir laden Sie ein, die Spediteurverfolgung zu lesen. Ihr Paket ist seit dem 13.05.2022 in Deutschland angekommen, aber im Zoll - Einfuhrformalitäten - Es wird dann seine Reise fortsetzen, um zu Ihnen geliefert zu werden. Herzlich.
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Bonjour, Nous vous invitons à prendre connaissance du tracking transporteur. Votre colis est bien arrivé sur l' Allemagne depuis le 13/05/2022 mais en douanes - formalités d’importation - Il reprendra ensuite son acheminement pour vous être livré. Cordialement.
Schneller Versand nach Deutschland
Schneller Versand nach Deutschland. Alles gut verpackt. Ich bin sehr zufrieden.
11. Mai 2022
Schnelle Ablauf und Lieferung
17. April 2022
Immer wir gerne
Alles super gelaufen, ich hatte einen beschädigten Artikel erstmal erhalten, der wurde schnell wieder zugeschickt
14. April 2022
Alles super
Alles super! Schnelle Lieferung und tolle Qualität! Ich bin sehr zufrieden!!!
27. März 2022
Super schneller Versand
Super schneller Versand. Schöne Sachen. Ich bin komplett zufrieden. Herzlichen Dank
27. März 2022
Ich bin sehr zufrieden!
23. März 2022
Alles super...bin sehr zufrieden
16. März 2022
Das Angebot und die Bearbeitung der…
Das Angebot und die Bearbeitung der Bestellung waren sehr gut.
Es ist sehr schön, dass man bestimmte Artikel personalisieren kann.
Der Bestellvorgang und die Lieferzeit waren optimal.
Leider habe ich einen kleinen Mangel bei der bestellen Heliumkartusche anzumelden: die Verplompung ist teilweise abgebrochen und der Rand eines Einfüllstutzens. Den kann ich leider nicht verwenden. Hoffentlich hält der zweite Stutzen.
Ansonsten bin ich sehr zufrieden - jederzeit gerne wieder
10. März 2022
Antwort von THEMA DECO
Hallo, denken Sie daran, Ihren Spam zu überprüfen ;-) Ihr Paket ist am ausgewählten Relaispunkt mit einer E-Mail-Benachrichtigung des Spediteurs an den Empfänger verfügbar. Herzlich.
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Bonjour, pensez à vérifier vos spams ;-) Votre colis étant bien disponible en point relais comme sélectionné avec un avisage mail du transporteur au destinataire. Cordialement.
Sehr geehrte Damen und Herren,
Sehr geehrte Damen und Herren,
nachdem die erste Lieferung nicht angekommen ist und die Zweite heute - am Tag unserer Veranstaltung - beschädigt ankam, sind wir mehr als verärgert.
Sie haben beim Transportdienstleister die falsche PLZ angegeben. Dadurch war die Sendung erheblich länger unterwegs, was das Risiko für Transportschäden deutlich erhöht hat.
Unsere Jubiläumsfeier fand nun ohne die bestellte Applikation auf unserer Torte statt, da diese zu spät geliefert wurden und obendrein alle Bilder durch Knicken des Umschlags mehrfach gebrochen sind.
Fotos der beschädigten Ware können per E-Mail zur Verfügung gestellt werden.
Wir erwarten die Erstattung des Rechnungsbetrages umgehend.
Mit freundlichen Grüßen
wollmann consulting gmbh
22. Februar 2022
Antwort von THEMA DECO
Hallo, wie mehrfach angegeben, ist Ihr Paket an der Lieferadresse, die Sie bei Ihrer Bestellung angegeben haben, zurückgelassen worden. Wir haben daran keine Änderungen vorgenommen. Außerdem wurde Ihnen Ihre Bestellung nach dem Lieferproblem und dem beim Erhalt festgestellten Bruch mit einer E-Mail-Benachrichtigung zurückerstattet. Bitte prüfen Sie Ihr Postfach und ggf. Spam. Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Herzlich.
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Bonjour, comme indiqué à plusieurs reprises votre colis est bien parti avec l'adresse de livraison que vous avez renseigné au passage de votre commande. Nous n'y avons apporté aucune modification. Aussi, suite au souci de livraison et la casse rencontrée à réception, votre commande vous a été remboursé avec un avisage mail. Merci d'interroger votre boite mail et spams si besoin. Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée. Cordialement.
Alles bestens
Alles bestens! Kam alles ordentlich verpackt an und auch nichts kaputt von den bedruckten Dragees. Hätte nur gern eine Versandmail bekommen. So musste ich dauernd selber online nachschauen. Deshalb 1 Stern Abzug.
20. Februar 2022
Die Kerzenverpackung war geöffnet und…
Die Kerzenverpackung war geöffnet und die Kerzen kamen leider zerbrochen an. Ansonsten sehr gut
17. Februar 2022
Antwort von THEMA DECO
Hallo, wir entschuldigen uns für den Bruch, der beim Erhalt Ihres Pakets aufgetreten ist. Wir laden Sie ein, sich mit unseren Dienstleistungen vertraut zu machen. Mit freundlichen Grüßen.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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