Sehr schöne Dekoware, sehr schnelle Lieferung, kamm pünktlich zum Geburtstag meines Sohnes. Leider, wird es zum DPD Paketshop gebracht und nicht direkt nach Hause geliefert, was man eigentlich erwar... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Meine hochgeladenen Bilder sehen einfach klasse aus. Tolle Umsetzung und leicht zu schneiden auf das gewünschte Maß bzw lässt sich richtig einfach am Kuchen festmachen mit Fondantkleber/ Wasser. Der V... Mehr ansehen
Artikel sind klasse und wie beschrieben, Lieferung wie besprochen, NUR: die besagte Lieferzeit wurde leider nicht eingehalten. Statt 1- 2 Tage, Lieferung hätte somit am Freitag, den 20.10.2023 er... Mehr ansehen
Alles super, es war ein schneller Versand nach Deutschland, einziger Punkt das klebeband ist beim Transport an einer Stelle gerissen und es ist mir unterwegs etwas ausgefallen. Habe es bemerkt also en... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Über THEMA DECO
Vom Unternehmen geschrieben
Thema Deco est spécialisé dans la vente d'article de fête, d'anniversaire et de deco de gâteau.
Avec + de 15000 deco disponibles en expédition le jour même, Thema Deco est le partenaire idéale de vos moments festifs.
Kontaktinformationen
rue des Tilleuls, 38960, St Etienne de Crossey, Frankreich
- 0488008888
- service-client@themadeco.fr
- themadeco.fr
4.4
Hervorragend
39'016 Bewertungen
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Diesen Shop kann ich nur empfehlen,die…
Diesen Shop kann ich nur empfehlen,die Figuren sind sehr schön und eine schnelle Lieferung.Alles zu meiner Zufriedenheit.Immer wieder gerne,werde ich da Bestellen.
31. August 2023
Antwort von THEMA DECO
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gelungen ist,
Wir laden Sie ein, es noch einmal zu versuchen, indem Sie die Dekoration ohne Verpackung für ein paar Minuten in den Gefrierschrank legen.
Sobald die Dekoration dann im Gefrierschrank ausgehärtet ist, bewegen Sie sie sofort auf der Kante einer Arbeitsfläche hin und her, bevor die Dekoration weich wird und daher zerbröselt und reißt, wenn Sie Ihre Finger benutzen.
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dekoration auf keinen Fall mit den Fingern oder einem Messer entfernen sollten und dass Sie bei der Hitze darauf bestehen müssen, dass Sie sich hin und her bewegen und dabei gut andrücken, und zwar sehr schnell, wenn es aus dem Gefrierschrank kommt.
Zur Erinnerung: Dieses Video erklärt die Vorgehensweise und die Anweisungen, die sich auch auf der Produktverpackung befinden:
- https://www.youtube.com/watch?v=72U6SD9lXHs,
Hier ist auch der Link zur Fotogalerie der Kreationen unserer Kunden, viele davon haben wir auch auf Instagram:
- https://www.themadeco.fr/photos-clients/57-gateau-easycakes,
Guten Tag :)
Alles super geklappt 👍
29. August 2023
Ich war sehr zufrieden mit allen
Ich war sehr zufrieden mit allen . Vielen Dank ich werde Sie weiter empfehlen.
22. August 2023
Der bedruckte Fondant …
Der bedruckte Fondant kam super schnell an. Die Optik war tatsächlich genauso wie auf den Bildern die ich geschickt hatte. Ich hab mich mega gefreut und würde auf jeden Fall wieder hier bestellen.
22. August 2023
Fortnite
Habe deko gekauft für die Torte, der letzte Mist die gehen überhaupt net runter von dem Plastik
19. Juli 2023
Antwort von THEMA DECO
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gelungen ist. Wir haben jedoch keine Nachricht von Ihnen an den Kundendienst zu diesem Problem gefunden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dekoration auf keinen Fall mit den Fingern oder einem Messer entfernen sollten und dass Sie darauf achten müssen, dass Sie die Dekoration hin und her bewegen und gut andrücken, insbesondere bei den aktuellen Temperaturen. Zögern Sie nicht, es länger im Gefrierschrank zu lassen, als sobald die Dekoration ausgehärtet ist, sofort auf der Kante einer Arbeitsfläche hin und her zu gehen,
Zur Erinnerung: Dieses Video erklärt die Vorgehensweise und die Anweisungen, die sich auch auf dem Beutel befinden, in dem das Produkt geliefert wird:
- https://www.youtube.com/watch?v=72U6SD9lXHs,
Hier ist auch der Link zur Fotogalerie der Erfolge unserer Kunden, viele davon haben wir auch auf Instagram:
- https://www.themadeco.fr/photos-clients/57-gateau-easycakes,
Guten Tag :)
Kuchen & Muffinaufleger
Hatte Kuchen & Muffinaufleger bestellt. Die Ware kam leider bereits geknickt an, aufgrund von Zeitmangel habe dann versucht das beste draus zu machen und die Deco trotzdem zu verwenden. Leider hat das nicht gut geklappt. Der Aufleger für den Kuchen ist an den Seiten komplett gerissen, obwohl wir uns an die beigelegte Beschreibung gehalten haben. Die Muffinaufleger gingen etwas besser ab. Letztendlich konnten davon aber auch nur 3 von insgesamt 12 genutzt werden, da die restlichen auch kaputt gingen.. sehr schade & ich würde auch nicht noch einmal dort bestellen.
27. Juli 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von THEMA DECO
Guten Morgen,
Es tut uns leid, dass es Ihnen nicht gelungen ist. Wir haben jedoch keine Nachricht von Ihnen an den Kundendienst zu diesem Problem gefunden. Zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, damit wir Ihnen helfen können.
Bitte beachten Sie, dass Sie diese Dekoration auf keinen Fall mit den Fingern oder einem Messer entfernen sollten und dass Sie darauf achten müssen, dass Sie die Dekoration hin und her bewegen und gut andrücken, insbesondere bei den aktuellen Temperaturen. Zögern Sie nicht, es länger im Gefrierschrank zu lassen, als sobald die Dekoration ausgehärtet ist, sofort auf der Kante einer Arbeitsfläche hin und her zu gehen,
Zur Erinnerung: Dieses Video erklärt die Vorgehensweise und die Anweisungen, die sich auch auf dem Beutel befinden, in dem das Produkt geliefert wird:
- https://www.youtube.com/watch?v=72U6SD9lXHs,
Hier ist auch der Link zur Fotogalerie der Erfolge unserer Kunden, viele davon haben wir auch auf Instagram:
- https://www.themadeco.fr/photos-clients/57-gateau-easycakes,
Guten Tag :)
Super! Website verbessern
Bis auf die Handyansicht und die Suche/ Übersichtlichkeit des Online Shops alles super! Die Website könnte verbessert werden.
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität!
23. Juli 2023
Giraffe billigstes Material
Giraffe billigstes Material, obwohl in der Beschreibung steht, sie sei aus Holz. Nur zerknickte Pappe! Einmal aufgebaut, nie wieder abbaubar ohne sie weiter zu beschädigen. Für knapp 17€ richtig unverschämt.
Tortenbretter auch zerdrückt angekommen.
Wenn ich nicht alles sofort gebracht hätte, hätte ich es zurückgeschickt. So musste ich für so viel Geld noch alles flicken und reparieren…Nie wieder!
18. Juli 2023
Antwort von THEMA DECO
Guten Morgen. Es tut uns leid, dass Sie einen beschädigten Artikel erhalten haben. Allerdings haben wir keine Nachricht von Ihnen an den Kundenservice gefunden, die uns darüber informieren könnte. Bezüglich des Artikels, dessen Material nicht zu Ihnen passt, können Sie den Artikel an uns zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten. Guten Tag :)
Antwort von THEMA DECO
Guten Morgen. Es tut uns leid, dass Sie einen fehlenden Artikel gefunden haben. Der Artikel wurde Ihnen jedoch zwei Tage nach Ihrer E-Mail zurückerstattet. Wir entschuldigen uns noch einmal für die Unannehmlichkeiten und wünschen Ihnen einen schönen Tag :)
alles in Ordnung, guter Lieferant, sehr zu empfehlen
alles in Ordnung
perfekte und pünktliche Lieferung
sehr zu empfehlen
20. Juli 2023
KomKommunikation nur auf französisch, kein Rücksende-Etikett und keine Übernahme der Rücksendegebühr - besser bei Amazon bestellen.munikation nur auf französisch
Kommunikation nur auf französisch, kein Rücksende-Etikett und keine Übernahme der Rücksendegebühr - besser bei Amazon bestellen.
17. Juli 2023
Antwort von THEMA DECO
Hallo, Es tut uns leid, wenn Sie enttäuscht sind. Wir haben auf jede Ihrer E-Mails gut geantwortet. Wenn Ihnen ein Artikel nicht zusagt, können Sie tatsächlich eine Rücksendung beantragen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Versandkosten gehen zu Ihren Lasten, wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben Verkaufsbedingungen – 6. Rückgabe und Rückerstattung – Rückgabebedingungen. Guten Tag :)
Meine hochgeladenen Bilder sehen…
Meine hochgeladenen Bilder sehen einfach klasse aus. Tolle Umsetzung und leicht zu schneiden auf das gewünschte Maß bzw lässt sich richtig einfach am Kuchen festmachen mit Fondantkleber/ Wasser. Der Versand hat innerhalb einer Woche geklappt. Einfach super und kann ich nur Empfehlen 👍🏻😉
16. Juli 2023
Viel zu teuer und nicht wie erwartet
19. Juli 2023
Antwort von THEMA DECO
Hallo, es tut uns leid, wenn Sie enttäuscht sind. Wir haben jedoch keine Nachricht von Ihnen an den Kundenservice gefunden. Ihre Bestellung wurde innerhalb der angekündigten Fristen geliefert, d. h. Versand am 20. Juli und Lieferung am 22. Juli. Sollte Ihnen ein Artikel nicht passen, zögern Sie nicht, ihn zurückzugeben. Guten Tag :)
Antwort von THEMA DECO
Hallo, es tut uns leid, dass Sie ein Lieferproblem mit dem Relaispunkt haben. Wir haben jedoch jede Ihrer E-Mails beantwortet und Ihnen den Zustellnachweis mit der Unterschrift des Relaispunkts zugesandt. Sobald die Aufbewahrungsfrist abgelaufen ist, wird Ihr Paket an uns zurückgeschickt und Ihre Artikel werden Ihnen erstattet. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag :)
Gute Materialqualität
Gute Materialqualität. Schneller seriöser Kundendienst.Schnelle Lieferung.
26. Juni 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.