Pops waren goed verpakt. Eerste pakket was kwijtgeraakt, dit is meteen gecheckt en kosteloos werden de pops opnieuw verstuurd. 1 was niet meer op voorraad, maar is zodra hij een week later binnen was... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Het bestelde produkt was precies wat ik wou enig minpuntje was dat het mis gegaan was kwa verzenden, wanneer ze dit zelf opmerkte werd er meteen contact opgenomen en het per onmiddelijk opgelost ik... Mehr ansehen
Perfecte site voor Funko Pops! Mooi en keurig verpakt en goede orderstatus updates via de mail. Een big surprise dat er een cadeautje bij zat, een Funko Pop sleutelhanger, zoontje helemaal blij! Dat... Mehr ansehen
5 funko pops (u2 serie) besteld en betaald. Enkel 2 figuren ontvangen. Na contact te hebben gehad met thé geek universe heeft men alles in het werk gezet om mijn bestelling volledig te hebben. In no... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
The Geek Universe is een online shop met merchandise uit de film-, muziek- en popcultuur. Voornamelijk een groot aanbod aan Funko Pop's en Pokémonkaarten.
Kontaktinformationen
Belgien
- thegeekuniverse.be
4.5
Hervorragend
189 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
super!
Er werd alles aan gedaan zodat de bestelling nog voor 6de december zou aankomen!
5. Dezember 2023
Antwort von The Geek Universe
Dag Judith,
Het spijt me dat je nog niets hebt ontvangen, maar er heeft bij ons nog nooit iemand iets besteld zonder alles in perfecte staat aan te krijgen en dat zal ook nooit gebeuren.
Ik zie dat we je bestelling 30 november afgeleverd hebben bij de post en blijkt dat zij jouw pakket hebben kwijt gedaan. Ik dacht dat je deze al lang ontvangen had.
Ik laat jouw bestelling onmiddellijk opnieuw verzenden, dan ontvang je dit in de loop van volgende week.
Verder voorzien we ook altijd een gepaste tegemoetkoming voor het ongemak als er iets fout loopt (zelfs in geval als er tijdens het transport iets mis gaat waar wij eigenlijk helemaal niets aan kunnen doen). Daar stuur ik je nog een e-mail voor.
Fijne dag nog!
Mvg,
Timmy
Levering volgens verwachting en snelle…
Levering volgens verwachting en snelle reactie op vraag.
26. November 2023
Snelle correcte levering
24. November 2023
Top, maar....
Alles was netjes toegekomen en was blij met de aankoop. Alleen duurde het wel een dikke maand en half voordat het in stock was en ik de funko pops kreeg. Hierover mag meer gecommuniceerd worden vind ik.
24. November 2023
Top service!
30. November 2023
Snelle levering van alles wat ik…
Snelle levering van alles wat ik besteld heb én meer! Netjes verpakt. Hartelijk dank.
26. November 2023
Snelle en vlotte afhandeling
26. November 2023
Overzichtelijk, snel en netjes.
Items wat ik zocht makkelijk te vinden.
Verzendproces met bijbehorende communicatie ging prima met fijn alternatief mondial relay. Gekochte items in keurige staat ontvangen.
24. November 2023
Funko 1294 Bullet Train - Momomon
Het object was in eerste instantie niet ontvangen, maar Timmy van The Geek Universe heeft het vervolgens nogmaals verstuurd (waarna het binnen twee dagen alsnog werd ontvangen) en heeft het zo voor mij op een goede manier opgelost. Nogmaals dank daarvoor!
14. November 2023
Vlotte service/levering en de korting…
Vlotte service/levering en de korting was mooi meegenomen!
14. November 2023
Correcte info
Correcte info, degelijk product en degelijk verpakt. Tijdige levering.
14. November 2023
prima shop ondanks .....
Het bestelde produkt was precies wat ik wou
enig minpuntje was dat het mis gegaan was kwa verzenden, wanneer ze dit zelf opmerkte werd er meteen contact opgenomen en het per onmiddelijk opgelost
ik zou hier zeker weer bestellen :)
14. November 2023
Bij 2 bestellingen die kort na elkaar…
Bij 2 bestellingen die kort na elkaar besteld zijn,rekenen jullie aparte transport kosten,wat logisch is.Maar na enkele dagen worden de 2 bestellingen toch samen geleverd!Dat er dan geen compensatie komt vind ik spijtig!
13. November 2023
Antwort von The Geek Universe
Dag Franky, mijn excuses, met de huidige drukte hebben we dit niet opgemerkt. Natuurlijk betalen we de verzendkosten gewoon terug, dat spreekt voor zich. Ik heb de terugbetaling net ingevoerd, je kan dit bedrag binnen enkele dagen terug verwachten op jouw Paypal account.
Fijne dag nog!
Mvg,
Timmy
Goede communicatie en funko's goed…
Goede communicatie en funko's goed verpakt verzonden
15. November 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.