The Fragrance Warehouse Bewertungen 

389
TrustScore 4 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ordered both Rabanne 1 Million EDT 100ml and Spice Bomb EDT 90ml. Both arrived quicker than I expected and both boxed. Bottles were full and the scent was as expected. Both were advertised as testers... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Awful customer service. Scammers. Ordered two Victoria secrets body mists. Never received parcels, tracking did not work as possibly given a fake tracking number or one that did not exist. When e... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Ordered a Issey Miyake L'Eau D'Issey Pour Homme Eau De Toilette Spray 125 ml. No problem with transaction and good value for price paid at £27 odd plus postage BUT I was shocked to receive a packa... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Hi ordered YSL Kouros Monday, dispatched later that day, received relevant product in original unopened box Thursday afternoon able to track Royal mail service all the way. Have tried my order along w... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Parfum- und Kosmetikanbieter

Vom Unternehmen geschrieben

We’re The Fragrance Warehouse; the fragrance retail and e-commerce brand here to provide you with the latest discounted fragrances and beauty products.


Kontaktinformationen

4.1

Gut

TrustScore 4 von 5

389 Bewertungen

5 Sterne
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4.1

Alle Bewertungen

(389)

40 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Still waiting for refund and an explanation why cancelled

I bought viktor and rolf for £59.99 but 3 days later recieved an email stating I was refunded but no excuse why. My bank is pretty quick dealing with refunds but I am still waiting for the refund and an explanation from the numerous emails I have sent and had neither a response or refund. £59.99 is alot of money for me. I bought the perfume as my daughter passed away recently and this reminded me of her. I have neither perfume or daughter let alone reason or refund. Feel let down.

19. August 2024
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Antwort von The Fragrance Warehouse

Hi Tracy,

Thank you for your review.

We have refunded your item due to the item not being in stock, an email would of been provided.

In terms of your refund, we can only process your refund and it is the banks processing times which can occur delays in the refund process.

However, we apologise for the delay by your bank but unfortunately it is out of our control once the refund has been initiated.

Have a great rest of your week.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

GIRL OF NOW PERFUME

I ORDERED ELLIE SABB GIRL OF NOW PERFUME FULL SIZE TESTER FROM E BAY AND RECIEVED GIRL OF NOW FOREVER . ABSOLUTELY GUTTED AND CANT BELIEVE WRONG PERFUME WAS SENT . MUST HAVE WRAPPED IT BLINDFOLDED AS CLEARLY SAYS NAME ON BOX . NOT HAPPY

8. August 2024
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Antwort von The Fragrance Warehouse

Thank you for your review,

We are currently looking to rectify this situation with the customer to provide them with a free prepaid return label along with the correct item and a freebie.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Oud…

Product arrived.1 week after ordering. Was a tester bottle as stated so no box. Scent smelt perfect. Was a gift and received very well. Over all a good experience.

5. August 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Perfume is not what it is supposed to be.

Ordered a 'tester bottle' of a perfume - I understand it was going to have tester label, etc etc. that's not an issue. Bottle was pleasantly full.
Its absolutely not the actual scent that it's supposed to be. I'm not sure if they filled the bottle with something else, or if they've topped up the bottle to make it full but a disappointing waste of £90.
Its definitely not the actual perfume it is supposed to be.

22. März 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scam Website

Trying to return a faulty item and they are ignoring all of my emails. Phone number on their website is not a real number and so have no way of getting in contact.

Will be reporting to my bank today if no response.

Would highly recommend avoiding this website.

2. Juli 2024
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Antwort von The Fragrance Warehouse

Hi Tom,

Thank you for your review, we are currently in correspondence with you to rectify the issue.

Thank you.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque

J’ai commandé, argent prelevé et jamais recu la commande 3 semaines plus tard. J’ai la preuve que J’ai envoyé des mails de relance et autre. Aucune nouvelle. Arnaque !!

8. Juni 2024
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