The Bay must stop using UPS for their deliveries!!! UPS keeps sending our orders to the wrong address in another city 40kms away, thousands of dollars worth of stuff handed to someone else for the las... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
The Bay has gone downhill! Terrible service! Terrible shipping partners - Intelcom! Intelcom steals your package and marks it as undeliverable due it being damaged. 2nd time this has happened. Many r... Mehr ansehen
Bernice at MicMac was awesome, had a return in Mens, had a pleasant exchange then found other items that fit better, and nice quality. Appreciated her advice and direct approach. Then ran into her ag... Mehr ansehen
Website is atrocious. Slow AF and checkout doesn't work due to payment, call customer service and wait on hold for 45mins to an hour before giving up. Items that are in-stock and you're able to or... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen
Hudson's Bay is a chain of 90 department stores that operate in Canada and the Netherlands.
Kontaktinformationen
Bay Street 401, M5H 2Y4, Toronto, Kanada
- thebay.com
1.9
Mangelhaft
174 Bewertungen
Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Frustrated with poor customer service
I cannot get a live agent on the phone to ask what has happened to my order. It was supposed to be here a week ago and no sign of it. It has been an extremely frustrating experience.
13. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fast shipping and handling.
10. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
I love shopping at the actual Hudson's…
I love shopping at the actual Hudson's Bay stores and am sad to hear that a few of their locations are closing. The one in downtown Edmonton is one of them. So my rating is based mostly on my in store experiences. I cannot say the same about Hudson's Bay online ordering and customer service. It's absolutely terrible and extremely frustrating! In all honesty, I'm not sure why they have a call centre because they aren't able to help you with anything and it seems most of the reviews are based on the online ordering/customer service. Although, I have had store clerks place an order online for me for an out of stock item which was shipped to the store with no problems.
I hope Hudson's Bay can survive and stay in business; it has 350 years of history!
4. Dezember 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Hudson's Bag of ****
Website is atrocious. Slow AF and checkout doesn't work due to payment, call customer service and wait on hold for 45mins to an hour before giving up. Items that are in-stock and you're able to order are cancelled the next morning due to being out of stock.
Worthless.
update - now 3 pending charges on my card for orders that didnt go through. brilliant.
2. September 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Love my blanket
I have bought many things over the years there and been satisfied. I’m especially pleased with my blanket.
27. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Cancelled order with no explanation
Cancelled order with no explanation. Customer service says its beyond their control to know why orders are cancelled. I shopped there previously online and had no issues, but once they cancelled and wasted my time will never shop there again. Not worth it.
18. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Living in a remote area I rely on…
Living in a remote area I rely on online shopping for a lot of things. The bay is my go to for clothing. Great selection, easy returns, fast shipping and often some pretty good deals.
Wish they had better pictures for some of the clothing and the size charts are often generic and not specific to the items. It can make getting the correct sizing difficult. I wish they had better sizing information.
28. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
The best customer service ever
I went back to the Bay store to introduce to my wife to Laila and to invite her to our vows renewal. I couldn't find her.
she has been certainly promoted and has been better position she deserves all recognition for her great efforts and abilities.
Keep up the good work Laila
29. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
One of the worst customer service
One of the worst customer service. It has been over 2 months and I'm still waiting for a refund to be processed. Everytime the customer care apologies and then nothing is done
This company sucks. I would love to give a zero rating.
3. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
My orders have been cancelled without…
My orders have been cancelled without any proper explanation.. Customer service is in overseas.. and they have no clue how to resolve these issues.. Won't be shopping at Hudson Bay anymore.. Worst service ever.. Didn't have issues with other companies when I place online orders.. I wish I could give them zero..Order #1106438085 & #1106101120
17. Dezember 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
Fantastic and honest !!
7. Juni 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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