The Gift Project Bewertungen 

30
•
TrustScore 4 von 5

3.8

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad quality of product. Size/fitting is not good. Also beside shipping costs you have to pay an additional amount for customs. They do not inform you beforehand. Or respond to e-mail.

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a gift from the shop for father's day and there was a bit of a hiccup along the way. I reached out to the customer service team and Tim went above and beyond to solve my issue within 24 ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

As an addition to a gift hamper for a colleague who was leaving, I began to panic when my order hadn't arrived. I emailed to see if I could have an eta, and it unfortunately looked like the order had... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Gift Project were able to chase my delivery with the courier concerned, and it was finally delivered to me on 12.10.25. The Gift Project are a great retailer and the Christmas sack is really go... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Bekleidungsgeschäft
  2. Geschäft für T-Shirt-Druck
  3. Geschenkeladen
  4. Kinderbekleidungsgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

The Gift Project is a family-run business with a big love for meaningful, personalised gifts. Every order is made with care, and wherever possible, we work with other small local creators to bring unique designs and products to life. From custom clothing to thoughtful keepsakes, we focus on quality, creativity and making every gift feel personal. As a family team, we pride ourselves on friendly customer service, attention to detail, and supporting our local creative community. Whether it’s for a birthday, Christmas, Father’s Day or just because – we’re here to help you give gifts that are made with heart.


Kontaktinformationen

3.8

Gut

TrustScore 4 von 5

30 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 50 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.8

Alle Bewertungen

(30)

19 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a gift from the shop for father's day

I ordered a gift from the shop for father's day and there was a bit of a hiccup along the way. I reached out to the customer service team and Tim went above and beyond to solve my issue within 24 hours!!! Thank you so much, Tim!
The t-shirt and the bodysuit I got were way better quality than the ones offered by similar shops, they washed well and kept their shape. My partner will love his gift!
I will be definitely coming back for more! Thank you so much!

17. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bad quality of product

Bad quality of product. Size/fitting is not good. Also beside shipping costs you have to pay an additional amount for customs. They do not inform you beforehand. Or respond to e-mail.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
The Gift Project-Logo

Antwort von The Gift Project

Hi Myrthe - unfortunately we have had no emails from you or social media messages - if there is any issue with the item please email us direct so we can help you with this :)

We are UK based so customs are payable for any items sent out of the UK depending on the country they are going to. This is fully explained on our delivery page.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Amazing products & customer service. Would recommend this company & will definitely buy again.

24. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

How businesses should be run! Melissa the hero! 100% recommend.

WOW! Never have I met a friendlier and more pro active customer service team, special thanks to Melissa!!!

It was my fault, I had ordered the wrong coloured T-shirt in error and Melissa arranged immediately for a replacement to be sent to me in time for Christmas!

I was bowled over by their trust and kindness, also - their products are affordable and not expensive marked up products - quality is superb!

I will 200% be recommending this company to others for any gift ideas! I’ll certainly be back!

Merry Christmas to all, esp Melissa at The Gift Project and thank you for saving the day!

P. S;

The one/two star reviews have got to be absolutely fake! There’s no way. Keyboard warriors is all.

12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I ordered a Christmas sweatshirt but…

I ordered a Christmas sweatshirt but unfortunately ordered the wrong size. When I contacted the company, I got an email from Melissa to say that I can return the item and on receipt, they will send me a bigger size. I then decided to keep the item but today I got a delivery of a bigger item. I then contacted the company to ask for an invoice to pay for the additional sweatshirt as I hadn’t returned the smaller one. Melissa emailed me to thank me for my honesty and told me not to worry about it and to keep the second sweatshirt for free. Not something you get these days! Thank you, Melissa. You have made my Christmas! ❤️

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super happy with customer services

As an addition to a gift hamper for a colleague who was leaving, I began to panic when my order hadn't arrived. I emailed to see if I could have an eta, and it unfortunately looked like the order had been shipped and lost in transit! Thankfully, Melissa from customer services was able to send out a replacement,m and it arrived within a couple of days. Really pleased with the printing quality, and can't wait to see my colleagues face when she opens a gift with pictures of her pigs on 🐷🐷🐷.

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastic customer service!!

I bought two T-shirts for Christmas but when they came one was too small. I should have checked the size on their website but I just assumed it would fit as this is the size I usually order. I spoke to Melissa who very kindly sent me a replacement that would get here before Christmas as that’s what I bought it for. Fantastic customer service went above and beyond to help!!

22. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Terrible company

Do not use this company, their customer service, returns process and excuses are like their products, substandard! Still waiting for a refund which I will never see! Stay well away

21. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The Gift Project were able to chase my…

The Gift Project were able to chase my delivery with the courier concerned, and it was finally delivered to me on 12.10.25.

The Gift Project are a great retailer and the Christmas sack is really good quality - just a shame they are let down by the courier, despite the courier having changed its' business name in recent times to move away from its' negative past.

12. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Personalised Santa Paws gift sack

I ordered the personalised Santa paws sack for our dog Sunny. I’m so pleased with it, the print of Sunny and the overall quality is excellent and I’ll definitely be buying more for other family pets in the future. It was posted quickly, packaged well and I have no complaints whatsoever! 10/10

1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great service

Great service . The Xmas dog bag is perfect - couldn’t wish for a better service - thank you !

2. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Absolutely beautiful

Absolutely beautiful. Love it! Great quality material, photo perfect. Great service and delivery. Very happy. Can’t wait to fill it up for my little puppy now 😁

2. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I love the sack we have bought

I love the sack we have bought. It's really well made and the photo looks great. It was also a really good price and arrived quickly. Thank you 😊

28. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cute

I was initially dubious due to the bad reviews that Id noticed after ordering. However, I am pleasantly surprised. Arrived yesterday (25th October) after ordering on 11th October. Cute little Christmas sack

25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

What a fabulous company!

What a fabulous company, found via a social media advert (that I usually moan about!!)
Ordered a personalised christmas gifts sack and dog treats that exceeded my expectations! Made very well and good wearing material that can be used for years and years.
OK, so there was an error made by Royal Mail but The Gift Company went above and beyond, with particular reference to Tim and his excellent customer service skills. I wouldn’t hesitate in recommending The Gift Project and will absolutely use them again A+++++

18. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Very poor customer service.

Ordered for Father's Day. Incorrect item was received. Asked to return item with full refund on post snd packaging and return postage. This was agreed as they claimed they did not receive the proof of postage which had been enclosed with the returned items.
Very poor customer service.

17. Mai 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great customer service

I somehow managed to order the wrong item and then either deleted or didn’t receive the order confirmation email. I emailed the company and they confirmed my order number, and how to return the incorrect item and ask for the item I intended to order. I followed the instructions on Monday and received the item I intended to order on Friday. The error was all mine, and the brilliant customer service was all theirs

11. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr