Terraceflags Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered a flag for an international game 3 weeks before the game - delivery in 3-5 days they said - plenty of time you’d think. No communication (even when I emailed them about my order) and still no... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Just wanted to say thank you to terrace flags especially James, I noticed an error on the preview (my fault), I emailed to advise and the flag was rectified and sent with no delay. Thank you so muc... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Outstanding in every aspect of the service. From the easy design process right through to delivery, Both material and and print quality are A1 even with the lower weight fabric, if you get the design... Mehr ansehen


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3.4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

77 Bewertungen

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3.4

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Avoid

I placed an order for a bespoke flag to take away on a group holiday. After 1 week had not received any update on my order. I sent a further 2 emails and received no response. I then raised a dispute with PayPal and within a few hours my flag was miraculously ready to be printed. This was too late as I was already on the holiday.
There are much more reliable companies to use than this one.

30. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service

Amazing customer service.

I ordered a flag and the turn around was great, came in the time scale given and great quality.
Good customer service from Amber also !

7. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I had the same issue with my order

I had the same issue with my order, paid for express delivery and it never turned up on time for my company offsite event. I did request a refund, but no reply. I would suggest not using them due to their poor luck of meeting their agreement and poor customer service. They obviously need the money.

5. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing customer service.

Amazing customer service.
An easy to use ordering system backed up by helpful and friendly real humans on the phone who answered my queries to ensure I got exactly what i needed and wanted.
They were let down by a courier and so Oliver arranged for an immediate remake of my order which was delivered in person by Graham (i do live locally - you wont get that if you live somewhere like Devon!)
A level of customer service that you won’t find f you order cheap crap from China.
Definitely use Terrace Flags if you want an excellent product with excellent service before, during and after they have your money.
Buy British !!! But from Terrace Flags!!!

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing company, wonderful flags

Amazing flag, fantastic customer service! Can't remember who I spoke with but he was fantastic, ensured my product was right and all with little football banter along the way! Would highly recommend. Our order turn around time was 4 days in total. Super quick delivery. Thank you so so much, my son will be so chuffed at christmas!

28. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scammers

Item never arrived and refuse to answer my emails reporting to trading standards to get my money back

3. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

PLEASE ISSUE MY REFUND

Great website and order process but unable to meet delivery deadline during Euros. Despite several calls and being told that the flag would be sent out on time, it arrived after I had left for Germany! Very disappointing. Customer services did apologise and promised a refund which I have now been waiting for for over 2 months, despite 6 chasing phone calls. Apparently there is only 1 person that can issue the refund and he has been asked to no avail. Staff are always friendly and helpful over phone, but this is ridiculous. Do I have to send a legal letter? What a shame you have not refunded my £75 and left me feeling positive. I would never normally leave a negative review. PLEASE ISSUE MY REFUND

18. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Scammers.Do not trust

Scammers.
Took Money then no Response, about to report to trading standards.Under no circumstances use this site.

11. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Terraceflags-Logo

Antwort von Terraceflags

Hi Garry, we are confused and upset at why you have left us this review as we can see with picture evidence that you received your flag on the 15th June. We certainly aren't scammers and have plenty of 5 star reviews on images from happy customers. We apologise if there was any delay in your flag and hope you are happy with the product :)

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