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My daughter wanted to changer racket and her shoes were falling apart and found all needed here so felt it was convenient that I was able to just ordered everything at a very reasonable price. Didn't... Mehr ansehen

I bought a pair of Yonex tennis shoes from this company. I was probably lucky that they had my size in stock, but they had a good range and I liked the fact that the website made it very clear which o... Mehr ansehen

My parcel was a day late, as DPD said they couldn't get access to my address. I called, and TennisHQ was very understanding and offered to find a solution if the parcel wasn't delivered the following... Mehr ansehen

Excellent company - had a really great experience. Order arrived the next day at no extra cost. Unpacked and there had been a mistake with one of the items - TennisHQ went out of its way to call me wi... Mehr ansehen

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TennisHQ.couk – UK's Specialist Tennis Shop - Tennis Rackets, Shoes and Footwear, Balls, Clothing, Racket Bags, Grips and Strings. Cheapest prices and Rapid Dispatch.

Kontaktinformationen

Unit 1, Greatbridge Business Park, Budds Lane,, SO51 0HA, Romsey, Vereinigtes Königreich
02381449449
sales@tennishq.co.uk
tennishq.co.uk

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Hervorragend

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18. Sept. 2025

They sent me the wrong shoes and gave no refund

They sent me the wrong shoes, I sent them back.... easy, right? Not. First of all they wait 72 hours to send you a return label. You then have to trek to a DHL drop off...bit cumbersome but ok.

The shoes I ordered were a ladies size 8, the ones I received were a men's size 13.5.

But worst of all, I did not get my refund. I sent the shoes back, but as they were not the shoes I had ordered, they demanded I sent back the shoes I had ordered...which I never got, so how can I send those back?!

So if they send the wrong order, and you return it, you will not get a refund until you send back the actual shoes you ordered (which you cannot do, as you never received them....riddle me that)

Avoid this company at all cost, their admin is a shambles and I am out of pocket with no way to get my money back due to a fault of theirs

(I will update and amend this review if they sort it out, but not feeling hopeful as their customer response takes 72 hours)

18. September 2025