Advarsel:
Jeg vil på det kraftigste fraråde at benytte denne campingplads. Vi stod i en situation med vandskade i vores nye rækkehus og havde derfor brug for midlertidig bolig. Valget faldt på denne plads, som vi kendte med godt ry – men oplevelsen var alt andet end positiv.
Pris og aftaler
Telefonisk fik vi oplyst en pris på 12.000 kr. ekskl. forbrug for 3 måneder. Denne pris accepterede vi.
Ved indflytning var alt i orden, men da vi flyttede ud, begyndte problemerne:
Først modtog vi en regning på 4.200 kr.
Derefter en regning på 10.500 kr.
Efter vores indsigelse kom endnu en regning på 7.000 kr.
I alt: 21.700 kr. – næsten det dobbelte af den indgåede aftale.
Da vi gjorde indsigelse og fremsendte fotodokumentation, blev sagen sendt til inkasso (SVEA), uden at First Camp eller pladsens ledelse på noget tidspunkt forsøgte at hjælpe.
Hyttens stand
Hytten (nr. 6) var langt fra renoveret, som vi fik oplyst.
Ikke rengjort ved indflytning.
Fjernbetjening til TV manglede (lovet at blive fundet, men aldrig leveret).
Isoleringsmateriale lå i komfurets skuffe.
Køkkenlåger hang skævt.
Gulvet i et værelse bar tydelige fugtskader, og døren kunne ikke lukkes.
Badeværelset lugtede, som om det ikke havde været brugt længe.
Sofabænken var så hård, at man ikke skulle tro, der nogensinde havde været en hynde.
Komfuret var i så dårlig stand, at det tog 40 minutter at koge pasta.
Grillen på terrassen stod med en tom Faxe Kondi-dåse i.
Vandlækage og manglende hjælp
En aften kom vi hjem til en hytte, der bogstaveligt talt svømmede i vand.
Afløbet fra håndvasken var utæt, så der stod vand på badeværelse og i køkken.
Hele natten forsøgte jeg at finde en stophane – uden held.
Det oplyste akutnummer var slukket, så ingen hjælp kunne tilkaldes.
Næste dag gik jeg i receptionen og bad om hjælp. Svaret var et fad og to håndklæder, hvorefter problemet blev overladt til os selv.
Der blev aldrig tilkaldt VVS, og de udleverede håndklæder lå stadig i hytten, da vi flyttede.
Service og ledelse
Servicelederen (Jesper) var direkte ubehøvlet og løb fra indgåede aftaler.
Kun én medarbejder (Tanja) udviste imødekommenhed – resten var ligeglade.
First Camp som kæde blandede sig slet ikke, selvom de var cc på al korrespondance.
Konklusion
Hytten var elendig, servicen fraværende, og de økonomiske aftaler blev ikke overholdt. At man som lejer efterlades med oversvømmelse, manglende akut-hjælp og uigennemsigtige regninger, er dybt uprofessionelt og uacceptabelt.
Jeg er målløs over, at en virksomhed kan drives på denne måde. Jeg vil på det kraftigste fraråde både denne plads og First Camp generelt.








