telmy Bewertungen 14

Ich habe bei telmy am 30.11.2024 gekündigt, aber mein Guthaben erst mit Einschaltung der Bundesnetzagentur am 13.02.2025 zurückbekommen, ansonsten wäre ich zum Anwalt gegangen. Unternehmen ist m. E. sehr unseriös.

12/23 wollten wir ein Guthaben aufladen. Die in der Rechnung angegebene Bankverbindung ist nicht korrekt, Überweisungen kommen zurück. Auf Nachfrage wurde uns diese per Mail mitgeteilt, u.a. mit dem Hinweis, diese wäre auf der Website hinterlegt. Muss ich als Kunde die korrekte Bankverbindung suchen? Als Entschuldigung gab es aber ein kleines Guthaben, jetzt müssen wir nur noch unseren Aufladungsbetrag finden...

Übrigens wird auch in 1/24 noch die nicht mehr existierende Bankverbindung zur Zahlung ausgewiesen.

Ich nutze Telmy in erster Linie für Telefonate vom Festnetz zu Mobilfunkanschlüssen, aber auch für Gespräche ins Ausland, und ich kann mich nicht beschweren.

Sicher: die Einrichtung im Router ist etwas kompliziert, die telmy-App nur für ältere Android-Versionen erhältlich, und die Web-App setzt auf Flash, was inzwischen von Adobe eingestellt wurde.
Auch dauert es eine Woche, bis eine Guthaben-Überweisung dem Konto gutgeschrieben ist (alternativ ist die automatische Aufladung möglich).

Aber wenn die Einrichtung erfolgt ist und entsprechende Wahlregeln eingerichtet sind, läuft alles wunderbar. Ab und an prüfe ich halt das Guthabenkonto, damit ich rechtzeitig auflade (wie gesagt: eine Woche Laufzeit für die Überweisung!), aber das war es auch schon.

Ich für meinen Teil bin zufrieden. :-)

Leider kommt es auch bei mir entweder zu keiner verbindung oder die Verbindung wird nach 10 Sekunden unterbrochen. Bin jahrelang Kunde gewesen, aber jetzt hat sich die Qualität deutlich verschlechtert. Leider nicht mehr zu empfehlen!

Telefonieren über Telmy nicht mehr möglich! Keine Erreichbarkeit des Kundendienstes!

Ich habe eine Zeitlang damit in Ausland telefoniert und es hatte meistens funktioniert. Nun wollte ich wieder ins Ausland telefonieren, aber es kommt immer nur ein besetzt-Zeichen beim Empfänger, der jedoch nachweislich nicht telefoniert und die Leitung frei ist.

Keine Reaktion von Telmy, weder Eingangsbestätigung noch Antwort auf meine email.. Telefonisch erreiche ich niemanden, nach 2 Minuten in der Warteschleife wird die Leitung unterbrochen. Das habe ich nun mehr als 10 mal probiert , von unterschiedlichen Telefonen. Jedesmal die automatische Ansage der Telefon-Hotline : „…willkommen bei Telmy Registrierservice - wir stehen Ihnen sofort zur Verfügung - einen kleinen Moment!“ Nach 2 Minuten wird die Leitung unterbrochen!

(Mein Konto ist noch aktiv, es ist noch ein größeres Guthaben auf meinem Konto und die letzten Telefonate waren vor weniger als vor 4 Monaten. Laut Telmy Website muß innerhalb von 13 Monaten genutzt werden, ansonsten wird das Konto gelöscht.). Ich kann telmy absolut nicht empfehlen!

Januar 2022: Telmy ist tot.

"Leider konnte zu Ihrem gewälten Ziel kein Tarif ermittelt werden."

Und das dauerhaft als Ansage.

Nach meiner Kündigung aus persönlichen Gründen könne mir mein Restguthaben "aus technischen Gründen" nicht erstattet werden.
Hä?

fast kein Zugang zu Konto . Seite/ Zugang immer wieder fehlerhaft- nie wieder.

Finger weg
Ich wollte gerade mit Telmy anfangen - aber die erste Aufladung kann ich nicht verwenden, es klingelt nicht einmal aber wurde 425 Punkte abgezogen.

Ich habe eine Zeitlang damit in Ausland telefoniert. Seit meine letzte Aufladung (20€) kann ich keine Verbindung mehr aufbauen. Von Telmy leider keine Antwort bewerten.

Seit mindestens 5 Jahren benutze ich Telmy. Die letzten 2 Jahren hat die Qualität sehr nachgelassen. Ich habe probiert den Anbieter zu kontaktieren. Leider hat es weder telefonisch noch schriftlich funktionirt. Aktuell habe ich noch eine Halbe Stunde zum telefonieren ubrich. Mache ich das zu Ende und Tschüss Telmy.
Bin jetzt schon bei anderenm Anbieter, wo Telefoniequalitat viel besser ist.

Nach anfänglich guten Verbindungen war nach ungefähr einer Woche schlagartig Schluss damit.Entweder wird nach einer Minute das Gespräch abgebrochen oder was häufiger auftritt ist das es zu garkeiner Verbindung kommt.Nach mehreren Anrufen auf eine 0180 Nummer kam immer die selbe Antwort ,wir können nicht tun das liegt bestimmt an Ihren Telefonanbieter.Es wurden keine Lösungen angeboten.
Auf E-mail,s wird garnicht reagiert.
Auch auf eine gleich von uns veranlasste Kündigung kommt nichts zurück.
Das von uns überwiesene Geld ist wahrscheinlich auch weg.

Fazit: Hände weg!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Nur schlechte Erfahrungen - Telmy ist eine billige Telefongesellschaft, aber der Kunde zahlt drauf! Die Gesprächsqualität der Verbindungen in die Ukraine war andauernd miserabel. Ich habe das ganze Guthaben 20€ in den Wind geschmissen, denn aus ca. 30 Verbindungsversuchen nur ca. 3 so geklappt haben, dass ich einigermaßen den Gesprächspartner hören konnte. Sonst kommt die Verbindung entweder nicht zustande, oder sie wird nach ca. 2 min Gespräch plötzlich abrupt beendet, oder ich höre nur jeden 5. Wort meines Gesprächspartners. Also die 90% Verbindungsversuchen bzw. Telefonaten mit Kiew waren katastrophal. 5 Mal habe ich mich bei telmy-hotline darüber beschwert, es hat sich nichts getan. Interessant ist, dass ich nach misslungenen Verbindungsversuchen bzw. Gesprächen über telmy sofort über eine andere Telefongesellschaft (die nur 10% teurer war) die selbe Rufnummer in der Ukraine wählte und die Verbindung war stabil und gut. Also ist telmy eine pure Falle, wer über telmy telefoniert, erntet nur Ärger über misslungene Verbindungsversuche und miserable Gesprächsqualität. Schande!

Telmy macht einen Superjob! Dank Telmy spare ich immer im Urlaub, wenn ich nach Hause telefonieren will. Die Preise sind unschlagbar, Qualität sehr gut.