Super service og rådgivning! Jeg fik skiftet batteriet med det samme, da jeg besøgte butikken. Alt fungerer perfekt, og jeg er meget tilfreds med både servicen og resultatet.
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Telegiganten fik liv i min Samsung Galaxy S10 igen, efter den havde fået vand ind gennem en revne i kameraglasset. Reparationen blev udført på under 24 timer, og prisen på 499 kr. var mere end rimelig... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Min søn havde - ved meget hårdhændet behandling - ødelagt skærmen på sin Ipad og telefon. Besøgte forretningen på hovedgaden i Tåstrup kl. ca. 15. Præcis diagnose samt prisoverslag. Blev kontaktet... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Fantastisk kundeservice Havde bestilt en mobil til levering, men fortrød og ville gerne afhente i stedet. Jeg ringede og talte med Telegiganten, som undersøgte sagen hurtigt og gav mig i ja. Da vi... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Reparaturwerkstatt für Elektrogeräte
- Geschäft für Mobiltelefonzubehör
- Mobiltelefongeschäft
- Computerreparaturdienst
- Telefonreparaturdienst
Vom Unternehmen geschrieben
Siden 2002 har Telegiganten været at finde i Storkøbenhavn som en veletableret forhandler af nye og brugte mobiltelefoner samt reparationer af mobiler og computere. Efterspørgslen er enorm, og derfor tilbydes resten af Danmark også et kæmpe udvalg af nyt og brugt elektronik samt reparationer via Telegiganten.dk.
Kontaktinformationen
Taastrup Hovedgade 66, 2630, Taastrup , Dänemark
- 70707856
- info@telegiganten.dk
- telegiganten.dk
4.3
Hervorragend
359 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
God service og hurtig ekspedition
God service og hurtig ekspedition. Dejligt sted at handle
22. November 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Steen
Tak for din anmeldelse og de pæne ord.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service :-))
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Afhentede selv varern i butikken i…
Afhentede selv varern i butikken i Taastrup og var fint.
29. Oktober 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Kunde
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot - det sætter vi pris på :-)
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Utrolig god kundeservice.
Utrolig god kundeservice.
De gør alt hvad de kan for deres kunder.
Jeg skulle hente en pakke som skulle bruges dagen efter.
Jeg ringer derned for at høre om åbningstider. Det viser sig at de lukker 3 minutter efter mit opkald. Men de vælger stadig at holde åben de ekstra 20 minutter så jeg kan få hentet min pakke.
23. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Sara
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service :)
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Finn
Tusind tak for den flotte anmeldelse.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse.
God dag
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Super kundeservice
Bestilte en tab s7+, hvor der var brug for noget kommunikation med deres kundeservice. Det foregik hurtigt og smertefrit. De giver lige præcis den information, man har brug for og de svarer meget hurtigt på mails.
1. September 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Robert
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er meget glade for at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Ville bestille en telefon
Ville bestille en telefon, men uanset om jeg valgte GLS eller Postnord med omdeling fik jeg følgende fejl: Selected shipping method is not valid og kunne ikke gennemføre ordren. Jeg ringede til dem og fik efter nogen ventetid besked om at der ikke var nogen ledige medarbejdere, og så blev jeg smidt af. Jeg skal vist handle et andet sted :(
19. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Claus
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at du har oplevet problemer med systemet.
Vi er desværre lidt underbemandet pga. sommerferien. Vi beklager vente tiden.
Vores kundeservice ringer tilbage til alle ubesvarede opkald når det er muligt.
Vi er blevet oplyst om, at der er blevet ringet tilbage til dig.
Hvis du fortsat har brug for hjælp eller ønsker at blive kontaktet, er du velkommen til at sende dit telefon nummer eller en mail til info@telegiganten.dk og så tager vi kontakt til dig, hvis du ønsker det.
God dag
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Den ønskede/ bestille var ikke på lager…
Den ønskede/ bestille var ikke på lager ligner lidt Powers forretning model.
13. Juli 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Emerald
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at du tror, at vi bruger andres forretnings modeller, hvilket vi selvfølgelig ikke gør.
Det kan ske at en vare er udsolgt eller at systemet svigter, hvilket vi beklager. Vi behersker os på at levere en god service og tilfredsstille vores kunder.
God dag
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Hurtigt og nemt.
Jeg afleverede min pc og fik at vide hvad der var galt med den. Så fiksede de den for mig og jeg fik den tilbage. Det var så let!
9. Juli 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej David
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er meget glade for, at du har haft en god oplevelse hos os.
God weekend
De bedste hilsner fra
Team Telegiganten
Dårlig service
8. Juli 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Christian
Vi er kede af at du synes vi yder en dårlig service.
Vi prioritere vores kunder meget højt og har stor fokus på at give en god service.
Vi vil meget gerne høre, mere om din oplevelse og hvordan vi i fremtiden kan skabe en bedre oplevelse for dig?
Hvis du har lyst må du meget gerne skrive til info@telegiganten.dk eller ringe til vores kundeservice 70707856 og uddybe din bedømmelse.
Mvh
Team Telegiganten
Min søn har været så uheldig at tabe…
Min søn har været så uheldig at tabe sin telefon ned i noget vand, hvor han selvfølgelig samler den op med det samme.
Det er i Iphone som står til at skulle være vandtæt på 2 meters vand i 30 min. Til trods for den garanti, så kommer der dug på indersiden af frontkamera, så ansigtsgenkendelsen ikke virker mere.
Han tager kontakt til Telegiganten for hvordan han skal forholde sig og få noget hjælp med en reklamationssag da telefonen ikke lever op til specifikationerne. Der er ingen hjælp at hente, han for bare samme svar flere gange. "Det drejer sig om elektronik, så der er ikke noget at gøre."
Utrolig dårlig service og kæmpe ansvarsfraskrivelse når først varen er solgt.
11. Juni 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Mikael
Det er selvfølgelig meget ærgerligt, at din søn har tabt telefonen i noget vand.
Din søn fik oplyst at garantien desværre ikke dækker fugt og vandskader - det var dette svar han fik flere gange og ikke at "det drejer sig om elektronik, så der er ikke noget at gøre".
Selvfølgelig vil vi meget gerne hjælpe vores kunder, men desværre er det en beslutning, som kommer fra producenten af og vi skal følge reglerne.
Følgende fremgår på producentens hjemmeside:
Garantien dækker IKKE:
"skade som følge af uheld, misbrug, forkert brug, ild, kontakt med væsker, jordskælv eller andre udefra kommende årsager" - https://www.apple.com/legal/warranty/products/denmark-universal-warranty.html
I må gerne indlevere telefonen til os, så vi kan sende den til værkstedet og en autoriseret teknikker kan se på telefonen, men da det er en vandskade skal kunden selv betale for reparationen - det fremgår også på vores hjemmeside.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på telefon 70707856 eller mail info@telegiganten.dk ved yderligere spørgsmål.
Mvh
Team Telegiganten
Jeg bestilte et cover til min telefon
Jeg bestilte et cover til min telefon. Fik imidlertid et forkert cover. Jeg bad telegiganten sende mig en returseddel, så jeg kunne returnere det. Jeg fik dog den udmelding, at jeg bare kunne beholde det, og de ville sende mig det rigtige cover. Og det har jeg nu fået. Rigtig god service!
18. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Steen
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er glade for at du er tilfreds med vores service :)
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Rigtig god service
Købte en Samsung telefon og forskellige forhold gjorde at jeg var meget utilfreds med Telegiganten. Det viste sig at bunde i misforståelser, og herefter reagerede Telegiganten lynhurtigt og fik en meget tilfreds kunde.
28. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Jens
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er meget glade for at du trods misforståelser i starten har haft en god oplevelse hos os.
Vi prioriterer vores kunder meget højt og ønsker at give den bedste service :)
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Tack for God Service
22. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Usman
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Jeg er skuffet- jeg har ikke modtaget…
Jeg er skuffet- jeg har ikke modtaget den cover som til iPad Air som er bestilt.
15. April 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Lioudmila
Vi beklager endnu engang.
Som vi forklarede dig over telefonen, var der desværre sket en fejl.
Vi har refunderet beløbet for coveret til dig.
God dag
Mvh
Team Telegiganten
Fejlleverance og manglende hjælp
Købte en Samsung Galaxy S10 5G.
Der blev ved køb anbefalet et cover, der skulle passe (var også til en S10), hvilket jeg stolede på, men ved modtagelse kunne jeg konstatere, at det var for lille. Jeg ringer ind og venter ca 5 min, hvorefter der bliver lagt på med besked om, at man har travlt - ring igen senere! Ikke noget køsystem med info om ventetid eller mulighed for at blive ringet op.
Samlet set ikke imponerende.
13. April 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Jørgen
Tak for din anmeldelse.
Endnu engang så beklager vi fejlen.
Som vi forklarede dig over telefonen, var der desværre blevet sendt et forkert cover til dig.
Efter vores samtale med dig og refunderingen af beløbet håber vi, at du har ændret din mening omkring vores service.
God dag
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Super service..
6. April 2021
Antwort von Telegiganten.dk
Kære L. Kjær
Tusind tak for den flotte anmeldelse :)
Vi er meget glade for, at du er tilfreds med vores service og at du har haft en god oplevelse.
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Ville så gerne give 12 stjerner!!
Ville så gerne give 12 stjerner!!! Bestilte tir. morgen min "haste-vare". Ringede og bad om mulig afsendelse samme dag, men varen var ikke på lager. Sørme om ikke den venlige dame ringede retur med besked. De hentede varen på fjernlager, fik den afsendt sent på dagen... og nu står jeg her dagen efter om formiddagen... med pakken leveret af GLS. Tak for flot, flot service her op til påske. Vh. Jytte Christiansen
31. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Jytte
Tusind tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er meget glade for at du er tilfredse med vores service og har haft en god oplevelse hos os :)
Rigtig god påske
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Top klasse
Jeg kan kun på det varmeste anbefale Telegiganten. God service, gode priser, hurtig levering og gode præcise svar på mail. 5 velfortjente stjerner herfra.
27. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Mikael
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord.
Vi er glade for at du har haft en god oplevelse hos os :)
De bedste hilsner
Team Telegiganten
GOD SERVICE
Som gentagne kunde, kan jeg KUN anbefale Telegiganten på det varmeste, hvad enten det drejer sig om telefon service, om ekspedienten, den hurtige leveringstid, samt viljen til at hjælpe med de spørgsmål og problemer man måtte have. 5 STORE stjerner herfra. 1000 Tak Bjarne
20. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Kære Bjarne
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de pæne ord :)
Vi er meget glade for at du har haft gode oplevelser hos os og at du er tilfreds med vores service.
De bedste hilsner
Team Telegiganten
Fejl i produkt
Jeg købte et par Apple høretelefoner med lightningstik hos Telegiganten. Et par dage efter gik højtaleren i den ene høretelefon løs, så der nu er dårligere lyd og konstant raslen. Er meget utilfreds med produktet som burde holde mere end et par dage.
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Telegiganten.dk
Hej Rose
Vi er selvfølgelig kede af at dine høretelefoner er blevet defekte.
Vi kan ikke se at du har oprettet en reklamationssag eller har kontaktet os vedr. en reklamation.
Det kan ske at et produkt bliver defekt, men så ombytter vi det med glæde hvis reklamationen er berettiget.
Vi har derfor forsøgt at kontakte dig, men kom ikke igennem.
Du er velkommen til at kontakte os på 70707856 for at få dit produkt ombyttet.
De bedste hilsner
Team Telegiganten
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.