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Siamo una azienda basata nei pressi di Salerno (Campania, in Italia) con una vocazione verso il miglioramento continuo. Dopo 10 anni di esperienza nei processi di produzione di stampe fotografiche ci siamo specializzati nella stampa di foto su tela personalizzata, investendo nel digitale e nel marketing. La soddisfazione dei clienti si è fatta sentire, con apprezzamenti a 5 stelle, riacquisti, passaparola e acquisti multipli, diventando bestseller. Siamo inoltre legati alla qualità ed è per questo che la produzione è basata in Italia, così come il nostro centro di assistenza al cliente con il quale potrai metterti in contatto per qualunque esigenza.
Via Aldo Moro, 128 , Oliveto Citra, Italien
3.6
2 Bewertungen
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Ho chiesto delle stampe su tela,materiale della tela buono e altrettanto i colori,bhe che dire tutto perfetto, soprattutto la consegna,ho ordinato lunedì, e giovedì ho gia appeso al muro le cornici.
Tempi biblici per la stampa su legno, ordine eseguito il 4 agosto (tempi di consegna 3-5 giorni) arrivato il 27 agosto, dopo chiamate, e-mail, messaggi per capire a che punto fosse e per lo più (nonostante il supplemento per centrare la stampa) decentrato e con un vistoso segno in alto.
Dopo svariate mail, messaggi e chiamate dapprima mi viene detto di sistemare il bordo con un pennarello… assurdo!
Poi ci accordiamo per la ristampa.
Poi il nulla.
Alle chiamate mai una risposta.
Scrivo su whatsapp il 03 settembre e mi dicono “stasera ti mando il tracking” mai arrivato.
L’8 settembre altro messaggio da parte mia per avere informazioni, risposta “il tuo quadro è in lavorazione”.
Cioè, il lunedì mi mandavano il tracking, mentre il mercoledì il quadro era in lavorazione????
Oggi 10 settembre dopo più di 10 telefonate e svariati messaggi del quadro non so niente.
Avevo dato tempo limite per 11 settembre in quanto il sabato avrei dovuto fare un regalo.
Non si può dire che mi sono preso tardi visto l’ordine del 4 agosto!
Sconsiglio alla grande.
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