Ja hallo - hier bin ich wieder. ( die Glühlampen für meine Gartenscheinwerfer ) Weg sind die Glühlampen - wieder beim Händler. Er hat sie zurück genommen - ich habe sie zurück geschickt. Meine Gelde... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Guten Tag, bei der Suche nach einem Industrierelais für ein Klima -Kälte Kombigerät habe ich das richtige Teil hier im Sortiment gefunden . Von der Bestellabwicklung bis hin zur schnellen Lie... Mehr ansehen
Telefonische Support ohne lage Wartezeit mit perfekter Produkt-Beratung. Bestellung und Versand schnell und unkompliziert. Das Produkt war noch dazu um fast 40% günstiger, als bei der Konkurrenz. Top!... Mehr ansehen
Problemlos zu bestellen und zu bezahlen. Schneller Versand. Den einen Stern Abzug, da ohne Paketverfolgung und Info wer liefert - Man weiß nicht wann und von wem es geliefert wird - im schlimmsten Fal... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
- Elektrogroßhandel
- Elektrotechniker
- Elektrofachgeschäft
- Elektrogroßhändler
- Elektronik-Ingenieur
- Elektrofachmarkt
Vom Unternehmen geschrieben
Die TELA GmbH mit Sitz in Wiener Neudorf ist Ihr zuverlässiger Online-Händler für Elektromaterial, Photovoltaik, Sanitär und LED-Beleuchtung. Mit über 90.000 Artikeln namhafter Hersteller wie ABB, Schrack, Hager und weiteren Topmarken bieten wir sowohl Privatpersonen als auch Gewerbetreibenden ein umfassendes Sortiment zu wettbewerbsfähigen Preisen. Profitieren Sie von schnellen Lieferzeiten, sicheren Zahlungsoptionen und einem kompetenten Kundenservice. Bestellungen bequem online unter tela.at – für Kunden in Österreich und Deutschland.
Kontaktinformationen
Buchenweg 11, 2351, Wiener Neudorf, Österreich
- +43720971577
- info@tela.at
- tela.at
4.4
Hervorragend
324 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Geld Vorkasse kassiert
Geld Vorkasse kassiert, Ware trotz Anzeige von 1-2 Tagen Lieferzeit nicht Lieferbar.
2. März 2025
Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt…
Meine Bestellung wurde zuerst bestätigt und nach einiger Zeit wieder storniert damit war ich sehr enttäuscht
1. März 2025
Alles bestens
Alles bestens. Guter Preis, unkomplizierte Bestellung und schnelle Lieferung. Gerne wieder.
28. Februar 2025
Einmal nie wieder
Bestellung (994,98 Euro) wurde bestätigt am nächsten Tag mit der Begründung derzeit nicht lieferbar storniert am selben Tag das selbe Produkt um 1.373,26 Euro wieder angeboten. Absolute Sauerei
2. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von TELA GmbH
Sehr geehrter Herr Elmar Zoller,
wir bedauern, Ihnen mitteilen zu müssen, dass Ihre Bestellung storniert wurde, da der Artikel derzeit nicht vorrätig ist. Dies ist nun auch in unserem Onlineshop vermerkt (Auf Anfrage, aktuell nicht lagernd). Leider haben wir von einigen Produkten nur eine begrenzte Stückzahl auf Lager, da die Nachfrage sehr hoch ist und die Verfügbarkeit sich schnell ändern kann. Die Preise in unserem Shop werden regelmäßig angepasst und auch für dieses Produkt gab es eine Preiserhöhung, die auf eine Anpassung des Herstellers zurückzuführen ist. Leider können wir momentan nicht absehen, wann wir die Produkte wieder erhalten werden, da es zu Lieferverzögerungen gekommen ist.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Liebe Grüße
TELA Team
Ware war auf einmal nicht mehr…
Ware war auf einmal nicht mehr lagernd,und Auftrag wurde storniert!
26. Februar 2025
Ende gut, alles gut....
Nach etwas längerer Rückantwort, hat es dann doch noch geklappt mit der Lieferung.
Bitte zukünftig auch den Spamordner ansehen!
Produkt entsprach der Erwartung.
11. Februar 2025
Die kurzfristige Lieferung, sehr positiv überrascht
Die sehr positive Überraschung war die raschen Lieferungen.
12. Februar 2025
Alles OK, gerne wieder!
Was Bestellung und Lieferung anbelangt ist alles schnell und gut abgewickelt worden. Auch die Ware ist Top. Der einzige Wehrmutstropfen war, dass ich auf meine Email-Anfrage, bezüglich Lieferkosten, keine Rückmeldung erhalten habe.
11. Februar 2025
Kundenservice könnte besser sein
Man konnte am Bild nicht erkennen, dass das nur Hüllen ohne Funktion waren.
Die Antwort bezügl. Retoure dauerte ziemlich lang.
Schon heftig, dass man Porto und Rückporto selber bezahlen muss.
11. Februar 2025
Bis dato keine Ware
7. Februar 2025
Super einfacher Bestellvorgang und…
Super einfacher Bestellvorgang und schnelle Lieferung!
12. Februar 2025
Überrascht wie rasch
11. Februar 2025
Schnelle Lieferung. Einhaltung der Lieferzeit.
Prompte und verlässliche Lieferung. Zwar nicht der günstigste, aber dafür kann man weiterarbeiten.
11. Februar 2025
Schnelle Lieferung
8. Februar 2025
Ich habe am 13.11.2024 bestellt
Ich habe am 13.11.2024 bestellt
TA 50601100 TA-RVES Ventilkoppel 506001100 Einrohr unterer Anschluss 1/2″IG Verpackungseinheit:1ST 72,90 € (60,75 € Preis mit 0% MwSt.) inkl. MwSt. zzgl. Versandkosten Lieferzeit: 1 - 3 Werktage
21.11. Ich habe eine E-Mail erhalten, dass das Paket versendet wurde.
27.11. Ich rief TELA.at an und fragte, warum ich das Paket immer noch nicht erhalten habe. Ich habe eine Antwort erhalten, dass sie es mir zusenden werden, sobald sie es vom Hersteller erhalten. Ich war überrascht und sagte, dass ich vor 6 Tagen eine E-Mail erhalten habe, in der stand, dass das Paket an diesem Tag an mich gesendet wurde. Der Herr sagte mir, dass er sich für diesen Fehler entschuldige und dass er es mir bald zusenden werde. 09.12. Ich habe ihnen per E-Mail mitgeteilt, dass ich die Bestellung stornieren möchte, da ich das Paket immer noch nicht erhalten habe. Ihre Antwort erhielt ich noch am selben Tag
„Das ist aber leider in der Bearbeitung und kann nicht mehr storniert werden was machen wir?“
Bis heute, 22. Dezember 2024, habe ich von ihnen keine Zahlungserinnerung erhalten. P.S Angegeben wurde eine Lieferzeit von 1-3 Werktagen
22. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
ENDE GUT - ALLES GUT
Ja hallo - hier bin ich wieder. ( die Glühlampen für meine Gartenscheinwerfer ) Weg sind die Glühlampen - wieder beim Händler. Er hat sie zurück genommen - ich habe sie zurück geschickt. Meine Gelder - inclusive aller Portokosten - wurden vollständig erstattet. Es ging nunmehr alles ganz schnell und reibungslos. Vielen Dank - bis bald.
Friedemann Reichert ( Berlin/Deutschland )
11. November 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
es gibt defacto kein Rückgaberecht
ich habe aufgrund eines Missverständnis mit meinem Monteur die falsche Ware bestellt. Als mich der Monteur darauf aufmerksam gemacht hat, habe ich innerhalb der Rücktrittsfrist versucht mit dem Verkäufer eine Lösung zu finden. leider ohne Erfolg. Ich sollte für einen Warenwert von 182€ + Versandkosten 12€ nunmehr 150€ für den Rücktransport bezahlen. die neue Ware werde ich nun beim Mitbewerb bestellen - schade - man hätte das sicherlich auch Zug um Zug erledigen können
1. Oktober 2024
Antwort von TELA GmbH
Hallo Herr Wimmer, tut mir Leid, aber ALLES FALSCH was Sie hier schreiben!
Ein Privatkunde hat Rückgaberecht, Sie haben es gemeldet und wir haben Ihnen gesagt, sehr gerne kann jederzeit zurück gebracht werden auf die von uns angegebene Adresse. Sobald die Ware bei uns eintrifft erhalten Sie das Geld retour. Sie haben uns geantwortet und gesagt Sie haben keine Möglichkeit diese zurück zu schicken, daraufhin habe ich Ihnen Angeboten eine Transportfirma zu organisieren, Sie müssen aber diese kosten selbst tragen, oder Sie bringen es persönlich vorbei. Die Transportkosten für den Rückversand sind hoch da es um Sperrgut handelt, sehr lange Schienen. Gerne können Sie aber einen Transport selbst organisieren. Resultat: Kunde wünscht sich dass TELA GmbH die Ware auf eigene Kosten zurück holt, das geht aber leider nicht. Bei Rückerstattung ersetzen wir Ihnen auch die Versandkosten die Sie bezahlt haben, somit bleiben wir auf die ersten Versandkosten sitzen, und zusätzlich eine Retourabholung kostenfrei ist nicht möglich. Und wie schon mehrmals erwähnt müsste ich die andere Ware von unserem anderen Lager schicken, da es komplett was anderes ist, somit müsste die Speditionsfirma die wir immer beauftragen im Kreis fahren, leider auch nicht kostenfrei.
Liebe Grüße
TELA Team
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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