Katastrophaler Kundendienst. Telefonisch so gut wie nie zu erreichen. Antworten auf emails bekommt man keine... Nie wieder Artikel bei aldi kaufen, wo man ggf mit diesem (anti-)Service Center Kontakt... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Die Firma hat mir anstandslos einen neuen Solar Charge zugesand, mein bisheriger hatte versagt.
Dieser Laden ist eine pure Katastrophe. Ich bekomme zum zweiten Mal mein Paket mit defekten Aldi-Gartenlampen zurück weil der Postbote an der angegeben Adresse nichts zustellen kann. Da hat Aldi ja ei... Mehr ansehen
Selbst ein Stern ist zu viel. Bei dem im Juni 2023 bei ALDI gekauften Schüler-Schreibtisch musste die Schreibtischplatte ausgetauscht werden. Von der Reklamation im Juli 2023 bis zur Lieferung einer d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
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Das haben sich andere Leute angesehen
Das ist der letzte Drecksalden
Das ist der letzte Drecksalden, rufe wegen Reklamationen schon mehrere Tage an. Die Ansage auf dem AB sagt die Agenten wären alle im Gespräch. Wie, die plaudern rum, ich denke die Arbeiten da. Auf E-Mails antwortet keiner und die Rückgabefrist verstreicht, ist das Absicht..12.1?
Produkt ohne Funktion
Habe vor 3 Monaten smartwatch bei Aldi gekauft, die ich wegen nicht funktionierender app nicht nutzen konnte. Uhr wurde 2x ausgetauscht, aber App ist fas problem. Konnte nach 2 Monaten erst herunterladen weden, funktioniert aber trotzdem nicht. Wird immer behauptet, Anwender macht Fehler. Statt Austausch immer wieder neue Anleitung, obwohl zig Anwender die App bei Google beanstanden. Ist wahrscheinlich eine Uhr aus der Raumfahrttechnik und ohne Promotion in Physik nicht mit Handy zu verbinden. Produkte bei denen die Firma den Garatieservice anbietet sollte man tunlichst vermeiden.
der Service Dienst ein Albtraum nie wieder !!
Leider muss man einen Stern abgeben um überhaupt eine Bewertung abzugeben . Sonst hätte ich keinen angeklickt !
Seit 4 Tagen warte ich auf eine Mail u mir wurde gesagt ich erhalte sie am nächsten Tag . Nichts kam ich sprach dann auf den AB keine Reaktion . Die Anleitung auf die ich warte kann sich Crown Service in die Haare schmieren ich habe mir anderweitig Hilfe geholt !!! Kundenservice = 0👎👎👎👎👎👎
Geld kassiert und nichts liefert auch kein Geld zurück
Ich hatte am 7.9.23 etwas bestellt und sofort bezahlt.
Die Ware kam nie und Teknihall war nicht erreichbar.
Per Mail wurde die Bestellung storniert und die Rückzahlung vereinbart. Seit Wochen kämpfe um die Rückzahlung. Die Hotline 06071/39020 läuft nur ein Band. Andere Nummern mit 06071/ 3902** ebenso.
Lasst die Finger von der Firma!
Katastrophe
Katastrophe, habe in-ear- Kopfhörer bei Aldi gekauft. Waren nach 8 Wochen defekt. Habe die blaupunkt-Kopfhörer am 2.9.23 zu teknihall geschickt. Heute ist der 6.10.23. Ich habe jetzt 4 x dort angerufen. Jedesmal andere Ausrede warum ich keinen Austausch zugesendet bekomme. Aktuelle Ausrede ist, dass es keine Etiketten gibt um das Päckchen zu versenden. Werde von Woche zu Woche vertröstet. Das ist ein saustall. Dass Aldi das mitmacht.
Betrüger!
Betrüger!
Ich habe per Vorkasse bestellt und eine Bestellbestätigung erhalten. Das ist jetzt fast 4 Wochen her und seitdem habe ich von dieser Firma nichts mehr gehört. Anzeige ist raus.
Achtung Betrug!
Diese Firma ist ein absolutes nogo! Es wird im Onlineshop nach wie vor alles angeboten und bekommt auch die automatischen Bestellinformationen. Es werden zwei Zahlungsarten angeboten, wobei nur Vorkasse möglich ist. PayPal ist deaktiviert. Problem ist, dass man nach der Einzahlung keine Ware bekommt wie beschrieben. Schriftliche oder Telefonische Nachfrage, meldet sich keiner. Nach den Rezensionen nach, durfte die Firma wieder pleite sein, und macht sich ein Körbchengeld mit diesen unseriösen Frechheiten. Hände weg!!!!
Dieser Laden ist eine pure Katastrophe
Dieser Laden ist eine pure Katastrophe. Ich bekomme zum zweiten Mal mein Paket mit defekten Aldi-Gartenlampen zurück weil der Postbote an der angegeben Adresse nichts zustellen kann. Da hat Aldi ja einen wirklich hervorragenden Dienstleister an Land gezogen. Ich werde das Paket auch noch zehnmal dort hinschicken, Porto übernimmt ja Aldi😉 Irgendwann wird da schon einer vor Ort sein. Nie wieder Aldi und nie wieder Teknihall.
Vorkasse nie Ware erhalten Betrug
Ich habe vor 6 Wochen eine Bestellung aufgegeben und Vorkasse geleistet
Auf Nachfrage per Mail keine Antwort. Ans Telefon geht niemand. Frechheit Finger weg Der Anwalt wird sich kümmern
Umfassender, freundlicher Service
Umfassender, freundlicher Service, sowohl am Telefon als auch in der späteren Abwicklung. Während das Gerät (Smartwatch) zur Reparatur dort war, wurde ich zweimal per Mail über den Sachstand informiert. Gerät wurde binnen 4 Wochen anstandslos ausgetauscht. Ich bin sehr zufrieden, vielen Dank.
Ich habe meinen Garantiefall mit einem…
Ich habe meinen Garantiefall mit einem ausgedrucktem Rücksendeschein abgeschickt an die Firma. Paket kam zurück mit dem Hinweis Empfänger ist unter der Adresse nicht zu ermitteln.
So kann man sich auch vor der Garantiebearbeitung drücken .
Ein katastrophales Unternehmen
Ein katastrophales Unternehmen. Wickelt für Medisana Reklamationen/ Garantieleistungen ab, bzw. man muss sagen nicht ab. Keine Reaktion auf Mails. Seit 6 Wochen warte ich auf die Garantieabwicklung. Absolute Katastrophe diese Firma. Kann man nur abraten. Habe Beschwerde an Geschäftsleitung geschrieben und werde jetzt die Verbraucherzentrale einschalten. Si eine Firma gehört aus dem Verkehr gezogen
Wir hatten Schwierigkeiten mit der…
Wir hatten Schwierigkeiten mit der Demontage einer Casalux Wand- und Deckenleuchte. Uns wurde schnell, zielgerichtet und sehr freundlich geantwortet, leider ging dann aber der Leuchtenschirm beim Aufdrehen zu Bruch. Wir hatten auch den Kassenzettel nicht mehr - trotzdem erhielten wir bereits 3 Tage später eine nagelneue Ersatzlampe. Super, so soll Service sein! Ich kann daher die anderen negativen Stimmen nicht nachvollziehen!
Refurbushed, das Wort kennen die nicht
Alles ist bei den nur schein refurbushed, die wissen ja noch nicht mal was das ist, 600€ gerät zugeschickt bekommen und kann nix machen 25 Tage sind es nun wo ich mit dem Hersteller rumschlage
Ich habe 6.5.2023 3stück interdental…
Ich habe 6.5.2023 3stück interdental aufsätze bestellt
und das 3 mal.
Erhalten habe ich aber für den gleichen bezahlten Betrag aber 2stück 3mal.
Das heißt ja das also 3 bürsten fehlen.
Dies hat der Händler bei mehrmaligen anrufe nicht verstanden oder verstehen wollen. Angeblich bekomme ich noch die 3 nachgeliefert. Bis heute (Pustekuchen) nicht. Auserdem habe ich mehrmals angerufen (ich weiß nicht wie oft) wo meine Sendung bleibt (bestellt: 6.5.23 geliefert: 19.5.23) immer wieder die Antwort: ist heute raus. Heute: 23.5.23 kam die nachlieferung ohne eine mitteilung, oh Wunder.
Katastrophe! Null Service!
Katastrophe!
Teknihal wickelt u.a. für Medisana Reklamationen ab, sollte es zumindest.
Statt dessen werden Mails nicht beantwortet und man stellt sich dort tot. Null Service!!!
Bodenlose Frecheit
Popcorn raus , diese Bewertung wird länger !
Ich habe im Dezember das erste mal Kontakt aufgenommen . Meine Nagelneue Singer Overlock Kostenpunkt ca 300€ war direkt nach Erhalt defekt . Der Nähfuss hat sich kaum bewegt und wenn nur mit großer Kraft .
Soweit so gut , ich habe ein Versand Label erhalten . Dieses nach Problemen mit meinem Drucker Anfang Januar dann gedruckt und versendet . Versendet wurde am 5.1.23. am 6.1.23 ist sie schon angekommen laut sendungsverfolgung .
Seitdem habe ich keine Nachricht mehr erhalten . Weder eine ihre Maschine ist angekommen oder sonstiges .
Dann habe ich mir die Telefonnummer rausgesucht, angerufen und schon das erste Problem . Habe in 3 Tagen sage und schreibe 400x angerufen , es war dauerhaft besetzt !
Dann habe ich wöchentlich in der Teknihall Zentrale angerufen. Anfangs wurde mir gesagt rufen sie in ein paar Tagen an. Der Service ist in Klärung . Auf die Frage was Klärung bedeutet , konnte mir die unfreundliche Frau am Telefon keine Antwort geben . Sie weiß es selbst nicht !
Dann wurde mir immer wieder gesagt rufen sie nächste Woche nochmal an, es ist in Klärung .
Heute der krönende Abschluss…
Die Firma ist nicht mehr zuständig für die Reparatur meiner Maschine . Dann wurde noch frech gesagt , der Service ist doch schon länger in klärung , warum ich die Maschine einfach zu ihnen versendet habe .
Ich sagte weil ich von ihnen ein Label bekommen habe . Deren Antwort , das kann nicht sein .
Ich soll mich an meinem Verkäufer wenden . Dieser könnte mir sagen wer für mich jetzt zuständig ist .
Auf die Frage wo meine Nähmaschine ist , habe ich keine Antwort bekommen .
In diesem Sinne
Wer dieses Unternehmen meiden kann , macht es . Nehmt lieber paar Euro in die Hand und geht zu jemandem der Professionell arbeitet. Mich wundert es nicht das diese Firma nicht mehr zuständig ist .
Das ist eine Frechheit und wenn so repariert wird , wie der Service ist , hätte ich die Maschine auch direkt in den Müll werfen können .
Ich werde auch von einer Anzeige gebrauch machen, wenn an meiner Maschine was ist oder sie nicht wieder auftaucht
Meidet dieses Unternehmen , ihr werdet nur Ärger haben!
Die ganzen Bewertungen sprechen für sich.
Wenn ich könnte würde ich 0 Sterne geben !
Fehler exakt beschrieben und Akku Mäher…
Fehler exakt beschrieben und Akku Mäher Ferrex verschickt.
Das Gerät kam mit dem gleichen Fehler zurück.
Fassungslos!
Ich muss jetzt schon zum dritten Mal meinen Heizlüfter von Aldi Nord einschicken. Beim ersten Mal bekam ich ganz unkompliziert ein Austauschgerät, weil meines extrem unangenehm nach Plastik stank. Doch das Austauschgerät stank genauso, also versand ich das auch wieder zurück. Und dieses kommt mit der Bemerkung "keine Mängel festgestellt!" wieder an mich. Jetzt heißt es am Telefon, ich soll bei der Reoture schreiben, dass das neue Gerät bitte überprüft werden soll, bevor ich es bekomme! Soll ich jetzt auch noch den Leuten sagen, was ihre Arbeit ist oder was?
Service geht anders
Ich versuche jetzt seit 6 Monaten das Zubehör für unsere Küchenmaschine zu bekommen. Heute zum dritten Mal reklamiert weil wieder etwas fehlt.
Bei einem Preis von über 170€ darf man doch erwarten, dass die Teile einwandfrei geliefert werden? Das bedeutet unbenutzt und vollständig - wie auf dem Retourenschein übrigens von mir gut leserlich vermerkt wurde.
Unter SERVICEcenter verstehe ich jedenfalls etwas anderes als die gleichen Teile x-mal hin und her zu schicken. Wohl "der Umwelt zuliebe" wurden die Einzelteile auch noch in eine bereits mehrfach benutzte Schachtel (zugeklebt und wieder aufgeschnitten, erkennbar an den verschiedenen Farben der Klebestreifen und total verbeult bzw aufgerissen) gequetscht.
Wird wohl ein Rückläufer gewesen sein, erkennbar an den Resten der schlampig entfernten Rücksendescheine mit Datum 2020......
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