Techmania AG Bewertungen 254

Schaden wird ignoriert. Rücktransport vom defekten Gerät muss mit 10% vom Verkauf preis bezahlt werden. Zudem muss gemäss Richtlinien von Techmania das Problem direkt bei Sony (022 761 41 82) gemeldet werden! Hände weg von dieser unfreundlichen Firma!

Ich habe eine Makita-Bandschleifmaschine bei Techmania bestellt und sie wurde auch zügig geliefert. Allerdings war das Inlet im MAKPAC mehrfach gebrochen und gerissen und die Maschine hatte schon so etwas wie Gebrauchsspuren. Ich habe mich dann bei Techmania per E-Mail gemeldet, aber keine Rückmeldung bekommen. Auch auf das zweite E-Mail kam nie eine Rückmeldung. Für mich ist das extrem unprofessionell und ein absolutes No-Go!! Einmal und nie wieder. Schade eigentlich...

Eigentlich war der Preis und die Liefergeschwindigkeit gut. Der Kundendienst ist jedoch unter aller.... ! Statt an die Lieferadresse an die Rechnungsadresse geschickt. Musste mit der ÖV das Paket abholen gehen. Habe dies (freundlich) in einer Mail mitgeteilt. Bekam eine extrem pampige Antwort, frei übersetzt... selber schuld, hättest beim Abschluss alles genau durchlesen können. Unanständige Kundendienstler sind ein no go. Werde dort das Konto löschen.

Artikel wird für Geschäftskunden auf Rechnung angeboten. Kurz nach Auftrag dann die Rückmeldung, dass die Bestellung aufgrund von Problemen auf Vorkasse geändert wurde.

Unseriöse Firma, wirbt mit 60% Nachlass. Dann kommen noch unverschämte Kleinmengenzuschläge hin zu.
Ist leider bei jeder Firma so.
Aber die Frechheit ist, dass man bis 21 Uhr einen DPD Nightdeliveri Versand dazu buchen kann. Natürlich auch Kosten von 2.90 CHF.
Hab ich alles gemacht und sieh da, am nächsten Tag 16 Uhr nichts da!

Danach rufe ich die tolle Hotline an. 36min Wartezeit. Jede zwei Minuten eine singende Frau die mir sagt, schreiben Sie uns per Mail.
Schwachsinn und Kundenunfreunlich

Dann endlich der unmotivierte Kundenberater. Sagt mit einer selbstverstandlichkeit "Sie sind selber schuld. DPD ist unseriös und nicht verlässlich", er könne nichts machen ich solle drei Tage warten und es gibt keine erstattung.

Absolute Frechheit und ich meide diesen Laden jetzt.

Ps: ich will mein Geld zurück!!!

Telefonische Lieferzusage nicht eingehalten.
Die Vorgesetzten sehen kein Bedarf für eine Wiedergutmachung in Form eines Rabatts als Zeichen der Verantwortung & des Respekts.

Einer von den Onlineshops die dem PCP.ch AG Konzern angehören, 230 Mitarbeiter die sich dank der Millionen Umsätze erlauben den einzelnen Kunden einfach zu ignorieren.

Unzuverlässig & gleichgültig.

"Bestellung bis 18.00 Uhr wird morgen geliefert"-
Sofort mit Kreditkarte bezahlt. Samstagszuschlag bezahlt. Ware nach 4 Tagen immer noch nicht erhalten.
Niemand weiss wo das Packet geblieben ist.

Ich bin zufrieden, habe vor kurzem ein Bosch Akkustaubsauger, Akku Ladegerät bestellt. Für 372 CHF. Es war alles okay,die Lieferung ist schnell gegangen und bis jetzt funktioniert alles. Liebe Grüsse aus TG.

Ware wurde nicht geliefert und Klärung hat ewig gedauert - keinerlei Kulanz durch Kundendienst somit bleibt der Schaden beim Kunden - NIE WIEDER

Lieferung eigentlich nie im zugesagten Zeitrahmen

Meine Bestellung sollte in 2-3 Tagen geliefert werden. Am 3. Tag sah ich in den Bestellungen auf meinem Konto nach und erkannte, dass Techmania gerade erst dabei war das Produkt selber zu sich zu bestellen, also das Produkt erst zu beschafften. Habe dann gleich Storniert und bei Digitec bestellt. Die Ware war am nächsten Tag da.

- Meine Rückerstattung wurde einige Tage nach der Stornierung auf mein Bankkonte wieder zurückerstattet.

- Heutzutage ist es für einen Lieferanten schwierig sich gut im Geschäft zu halten, wenn die Ware nicht am nächsten Tag erscheint. Für Unternehmer leider ein Faktor der sehr anspruchsvoll ist.

Am 26.09.2022 habe ich den Artikel Mooni Eclipse Speaker für 30.10 CHF über den Techmania-Webseite bestellt und mit der Kredite bezahlt.
Bestellung wurde von Techmania per Mail sofort bestätigt.
Nun wollen Sie mir für den Preis von 30.10 CHF nicht
abgeben sondern verlangen Sie von mir den vollen Preis bei 117.65 CHF.
Ich bin von Techmania AG sehr enttäuscht.

Techmania, PCP, Steg-elektroniks, harmonieren ihre Pnlineshops nicht. Ich habe einen Beamer bestellt und am selben Tag bezahlt, am Tag danach kommt die mail das Sie das Angebot nicht mehr machen können weil die Zahlung zu spät nach Bestelleingang gemacht wurde und Sie können mir das Produkt zu 23% mehrkosten anbieten. Eine absolute frecheit Finger weg von diesen Shops.

Ein Versprechen ist wie ein Ehrenwort! Unser Wunsch einen Blu-ray Player in einem Zusatzkarton zu versenden wurde nicht erfüllt. Stattdessen erhielten wir ein geschundenes Paket eingedrückt und mit Adressetiketten und anderen Klebern. Sah aus wie ein Gerät vom Trödelmarkt. Neugeräte der Konkurrenz sehen anders aus!

Also habe ein Produkt bestellt ( Monitor ) dieser Monitor müsste eigentlich von 1-2 WerkTage geliefert werden . Danach musste ich festellen das die Lieferzeit einfach Online bei Tech geändert wurde von 5-10 Werk Tage , danach schreibe ich eine email wo ich die Antwort von Tech bekomme das der Liefertermin schon vor 1 Monat hätte passieren müssen wo ich noch gar nicht bestellt hatte . Dann gab es eine Email von mir zurück ob er sich nicht an dem Termin böse verkuckt hätten , danach Kamm eine E-Mail zurück das sie sich umgehen darum kümmern werden ha das ich nicht lache es kam auf Fr , was ich nie gesprochen hatte sondern immer nur auf Deutsch bekomme ich eine Antwort die keiner versteht , also ich zumindest nicht .Ach und dann wäre dies nicht alles jetzt steht Termin unbekannt , macht euch alle selber den gefallen nicht bestellen ihr habt nur Probleme damit jetzt mal schauen was weiter passiert , danke an das Team von Tech das ihr nicht fähig seid euer Wort zu halten wenn es heisst 1-2 Tage dann sollte das auch nach 1-2 Tage kommen

Habe die ecoflow mini bestellt,alles gut bis auf das die solarlade und KFZ ladekabel fehlten die in der beschreibung im lieferumfang dabei sein sollten,,habe techmania geschrieben die meinten ich solle ein rücksendung machen und einen fall eröffnen,ich glaube die haben nicht verstanden das sie mir einfach die kabel nachschicken sollten,ich werde das kabel nun anderswo kaufen,und bei techmania wars die erste und letzte bestellung.

Ich mag techmania. Sehr hilfsbereit. Hatte auch schon einen Garantiefall. Wurde anstandslos umgetauscht und auch die Lieferung geht zügig. Danke für den stets guten Service

Eine dieser Firmen, welche die Leute mit Spam eindecken, unbestellte 'Newsletter', welche man nicht mehr abbestellen kann. Das ist ausserhalb eines fairen Geschäftsgebaren.

Die bestellte Ware konnte nicht zum angepriesenen Preis geliefert werden (nachdem ich den Preis per Kreditkarte bereits bezahlt und eine enstprechende Bestätigung per E-Mail erhalten hatte). Die angebotenen Alternativen waren:
- Geld zurück (wäre ja noch schöner, wenn ich keine Ware UND keine Rückerstattung erhalte); oder
- ein bisschen mehr als den doppelten Preis zu bezahlen.

Ich nehme an, dass alles rechtens (d.h. zumindest AGB-konform) ist, die Erfahrung hinterlässt bei mir dennoch das Gefühl mit einem günstigen Preis auf die Website gelockt worden zu sein, ohne dass für Techmania ein Risiko daraus erwachsen ist.
Wenn ich es vermeiden kann, werde ich nicht mehr bei Techmania einkaufen.

Ich hatte einen defekten Alarmmelder, der sich über das Mobilfunknetz nicht anmelden konnte. Nach vielen Versuchen zusammen mit der Hotline des Herstellers stellte sich heraus, dass es an der Hardware liegt und das Gerät über den Verkäufer zurückgesandt werden muss.

Als ich hier die vielen negativen Bewertungen betreffend Kundendienst las, dachte ich, dass es schwierig werden könnte rechtzeitig Ersatz zu erhalten. Kurz nach dem Ausfüllen des RMA-Formulares gab es sofort ein Mail mit den nötigen Anweisungen, inkl. Telefonnummer. Es war schon relativ spät und doch antwortete mir ein freundlicher Herr. Ich erklärte ihm, dass ich dringend ein Ersatzgerät benötigen würde, er sagte er kümmere sich darum.

Am folgenden Morgen erhielt ich eine Nachricht, dass das Ersatzgerät versandt werde. Der Nachricht war eine vorfrankierte Rücksendeadresse beigefügt für das defekte Gerät. Wegen einem Fehler der Post kam das Paket erst am zweiten Tag an (übrigens regelmässig, wenn es Kleinpakete sind!)

Ich bin also positiv überrascht und werde weiterhin auch bei Techmania bestellen. So erwarte ich einen ordentlichen Kundendienst!