Team Terrazzo Bewertungen 

49
TrustScore 4 von 5

3.9

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu! Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering. Gulvet fremstår som nyt. Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot resultat og tydelig kommunikation. Har fået slebet terrazzo gulv, og er yderst tilfreds med resultatet. TT kunne træde til med kort varsel, og leverede et flot resultat. Jeg vil klart anvende de... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Fachhandel für Bodenbeläge

Vom Unternehmen geschrieben

Vores mål er at yde Danmarks bedste service og kvalitet indenfor terrazzo branchen. Vi knokler på og giver ikke op før, at vi har de gladeste, mest tilfredse og tilbagevendende kunder. Vi ser frem til at høre fra dig og håber at du vil give os chancen for at blive din leverandør. Team Terrazzo har mange års erfaring med behandlinger og reparation af terrazzo gulve og vægge i alle miljøer. Uanset om det er en stor eller mindre opgave, så har vi mandskab og mulighed for at varetage opgaven. Vi hjælper dig hele vejen i mål og giver dig tryghed og ro i maven igennem hele processen.


Kontaktinformationen

3.9

Gut

TrustScore 4 von 5

49 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 48 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

3.9

Alle Bewertungen

(49)

15 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot resultat og god service 👍

Flot resultat og god service 👍

Vi fik slebet og poleret vores terrazzogulv, og resultatet blev virkelig flot. Gulvet står næsten som nyt igen, og arbejdet blev udført professionelt og som aftalt.

God kommunikation gennem hele forløbet og en rigtig god oplevelse med Team Terrazzo.

Kan klart anbefales!

3. August 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo…

Jeg lavede en aftale med Team Terazzo efter jeg havde modtaget et tilbud. Da de skulle komme dukkede de ikke op og jeg skulle ringe og skrive til dem, derefter modtog jeg en finurlig besked om at folk var syge, de ville komme dagen efter hvorpå de aldrig dukkede op. Derefter var jeg herinde og kan se at det er et mønster. Derpå skrev jeg til dem, at jeg annulleret vores aftale og jeg fik en besked retur om sygdom, stres og derudaf.

7. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Team Terrazzo-Logo

Antwort von Team Terrazzo

Kære Cemile,

Tak for din anmeldelse og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.

Vi er naturligvis kede af, at du har haft denne oplevelse med Team Terrazzo. Det lever ikke op til den standard, vi ønsker at levere.

Vi vil dog gerne sætte oplevelsen i perspektiv. I løbet af de seneste tre år har vi desværre oplevet to alvorlige sygdomsforløb, som har påvirket vores planlægning. Det er de eneste tilfælde, hvor vi har været nødt til at flytte aftaler på grund af sådanne omstændigheder.

Vi ønsker ikke at uddybe personlige sygdomsforløb offentligt af hensyn til privatlivet, men vi tager meget gerne en dialog med dig, hvis du ønsker en bedre forståelse af situationen. Vi er en mindre virksomhed, og når alvorlig sygdom rammer, kan det desværre få konsekvenser, selvom vi gør alt, hvad vi kan for at minimere påvirkningen for vores kunder. Desværre er det heller ikke altid muligt at sende en sms eller e-mail med det samme, hvis sygdomsforløbet betyder, at man ganske enkelt ikke er i stand til det.

Vi har fuld forståelse for, at du som kunde forventer, at arbejdet bliver udført som aftalt, og derfor beklager vi oprigtigt de gener, situationen har medført.

Heldigvis er dette ikke repræsentativt for den service, vi normalt leverer. Vi stræber hver eneste dag efter at levere høj kvalitet og god kundeservice, og det er noget, størstedelen af vores kunder heldigvis også oplever.

Vi vil samtidig gerne benytte lejligheden til at takke de øvrige kunder, som var berørt i den pågældende uge. Langt de fleste udviste stor forståelse for den ekstraordinære situation, og alle deres opgaver er nu blevet løst inden ugens udgang.

Desværre har du og Kim haft en anden oplevelse, hvilket vi naturligvis respekterer, selvom vi er kede af, at der ikke har været den samme forståelse for den situation, vi stod i. For os går respekt og forståelse begge veje. Vi gør altid vores absolut bedste for at levere den kvalitet og service, vores kunder forventer, og når livet rammer med alvorlig sygdom, betyder kundernes forståelse mere, end man måske lige forestiller sig.

Til alle de kunder, som viste tålmodighed og forståelse i den svære periode, skal der lyde en stor tak. Det sætter vi oprigtigt stor pris på, og det er med til at gøre det muligt for os at komme godt igennem ekstraordinære situationer og fortsat levere den kvalitet, vi er kendt for.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen

Christopher
Team Terrazzo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Jeg kan ikke anbefale dette firma

Jeg kan ikke anbefale dette firma. Indehaveren Christopher møder ikke op som aftalt 3 gange i træk angiveligt pga. sygdom, men melder aldrig afbud. Hvordan man kan køre et firma således, er udover min forstand.

16. Juli 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Team Terrazzo-Logo

Antwort von Team Terrazzo

Hej Kim

Tak for din feedback. Vi beklager oprigtigt, at sygdom har medført, at vores aftaler med dig ikke er blevet gennemført som planlagt. Du blev tidligere på ugen informeret om sygdomssituationen, men vi anerkender samtidig, at kommunikationen og afbuddene ikke har været gode nok.

Hos Team Terrazzo synes vi altid, det er ærgerligt, når sygdom og personlige udfordringer påvirker driften og dermed vores kunder. Vi har forsøgt at få ugens opgaver til at gå op og hjælpe alle berørte kunder bedst muligt. I dette tilfælde gik det desværre ud over dig, Kim, og det er vi kede af.

De øvrige berørte kunder har heldigvis været forstående. Nogle opgaver er allerede blevet udført med tilfredsstillende resultater, mens andre kunder har fået koordineret nye datoer.

Det ændrer ikke på, at vi altid ønsker at levere et flot stykke arbejde og en professionel service. Vi tager din kritik til os og vil fremover arbejde på at sikre en bedre og tydeligere kommunikation, hvis uforudsete situationer opstår.

Endnu en gang tak for din feedback.

Med venlig hilsen
Team Terrazzo

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Helt igennem fantastisk service og…

Helt igennem fantastisk service og flksibilitet fra team terrazzo, som leverede et rigtig flot resultat og hjalp os gennem hele processen md proffesionel vejledning. Stor anbefaling herfra!

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Flot arbejde og højt serviceniveau

Fik slebet og poleret min terrazzo bordplade og vask i badeværelset. Hold nu op, hvor blev det bare sindssygt flot!! Den står som ny nu!
Christopher er ekstrem professionel og kommunikationen spiller bare. Kan helt klart anbefale Team Terrazzo til jer alle!

15. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Hold jer væk

Hold jer væk! Jeg ærgrer mig over, jeg ikke læste de MANGE dårlige anmeldelser på Trustpilot, inden jeg hyrede Team Terrazzo. Som mange andre beretter om, så dukkede Christoffer aldrig op på adressen — havde ellers både fået bekræftet tiden pr telefon og sms i god tid før, og jeg fik et thumbs up på aftalen pr. sms 3 dage før. Så stod man der uden brugbart badeværelse i en familie på 4 og ventede og ventede, og Christoffer svarede hverken på telefonopkald eller sms'er. Og her halvanden uge efter er der ikke engang kommet en lam undskyldning. Bare iskold tavshed. I sig selv ekstremt dårlig stil at behandle andre sådan. Og det er ekstra horribelt, når man udfører et håndværk, som en familie er afhængig af, at man så ikke bare er voksen nok til at melde fra, hvis ikke man kan overskue det eller hvad der nu kan være forklaringen. Jeg kan anbefale at kontakte Københavns Terrazzo i stedet for, som trådte til med kort varsel i vores møgsituation. Super flot resultatet og god kommunikation af Københavns Terrazzo

9. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Renovering af terrazzo gulv

Renovering af terrazzo gulv i gammelt bade/vaskerum, reparation af gulv efter toilet, samt slibning og polering.
Gulvet fremstår som nyt.
Arbejdet er udført som aftalt, på de aftalte dage, så vi er meget tilfredse.
Kan varmt anbefale Team Terrazzo👍

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

God og hurtig service

Var glad og tilfreds med min slibning og polering af mit Terrazzo gulv på mit gamle Københavner badeværelse.

God service!

24. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Mit gulv ser helt nyt ud igen

Jeg har fået lavet mit terrazzo gulv af Team Terrazzo, og jeg er virkelig glad for resultatet. Gulvet er blevet super flot, og hele processen var nem og til at have med at gøre.

De var til at få fat på, kom som aftalt og var behagelige at have i hjemmet. Jeg synes prisen var fair i forhold til det flotte arbejde, og det er dejligt at mærke, at de går op i at gøre det ordentligt.

Jeg kan helt klart anbefale dem til andre – og jeg bruger dem gerne igen en anden gang.

6. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Har fået lavet terasso af team…

Har fået lavet terasso af team terrazzo.

Super flot arbejde og er meget til tilfreds med det færdige resultat og kan varmt anbefale til andre at få lavet det af ham! :)

God service, god kommunikation og tiden passede. 5 stjerner herfra

14. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Dukkede aldrig op

Jeg kan ikke bedømme arbejdet da det ikke er blevet udført. Jeg havde en aftale mandag den 28. juli som blev aflyst 1,5 time før aftalt tid pga sygdom. Aftalen blev rykket til den 31. juli, men der dukkede så aldrig nogen op. Ingen besked overhovedet, heller ikke svar på sms eller telefonopkald.
Virkelig surt at have forberedt og planlagt alt - og så bare sidde og vente på nogen der hverken kommer eller i det mindste giver besked.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Brug ikke dette firma

Jeg kan desværre ikke bedømme arbejdet da han aldrig dukkede op. Vi har haft 4 forskellige aftaler hen over ca. 2 mdr. og manden dukkede ikke op til nogle af dem. Det har været sygdom, barn på skadestuen, sygdom igen, sidste gang dukkede han simpelthen bare ikke op.
Rigtig ærgerligt at have planlagt vores arbejdsdage og feriedage efter dette, og der så bare ikke er nogen der dukker op.
Der er fair nok at have problemer, og ikke kunne udføre sit arbejde i en periode, men så lad være med at tage opgaver, og lad være med at spilde kundernes tid igen og igen, det er ikke fair over for kunden.
- Jeg kan kun anbefale at finde et andet firma.

31. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ærgerligt timing af sygdom

Lavede en aftale med Christopher fra Team Terrazzo om at komme onsdag og torsdag. Første gang går alt fint han kommer lidt senere end aftalt, men arbejder hurtigt for dagen super rar at snakke med og prøver at få kundens mening om hvad der skal laves. Næste dag hører jeg intet svar fra ham. Først fredag kommer meldingen om han har været på hospitalet- fair nok det kan ske - vi aftalte at han skulle komme ud om søndagen i stedet for, og han dukkede aldrig op. Og svarer først på mine beskeder dagen efter.

Forstår godt man bliver syg, men pas på dig selv, snakker vi om almindelig snue eller feber fair nok du kan nok godt arbejde nogle dage efter. Stress derimod er lidt mere farlig og du bør have skrevet ud at du ikke kan arbejde og fået nogle af dine andre specialister ud til at overtage.

8. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr