Taverna del Gargoyle Bewertungen 

127
TrustScore 4.5 von 5

4.5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza magnifica con i Ragazzi della Taverna, sono stati il mio primo acquisto online per quanto riguarda le Marvel Legends! Ed è stato ottima come prima esperienza! Consigliato sicuramente compre... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Spedizione veloce ed imballo discreto. Mi aspettavo di avere un risparmio sul loro sito rispetto ad Amazon e invece niente. Ho anche avuto un problema nel completare la procedura di pagamento tramite... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ringrazio la Taverna per avermi permesso di comprare questo manuale bellissimo, piuttosto difficile da trovare. La spedizione è stata rapidissima e l'imballaggio era perfetto per proteggere un libro... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

yeah not mucj to complain about what I got was actually cheaper than on other websites. free shipping for products over 35 euros doesn't apply if you're international tho, so be careful about t... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Spielwarengeschäft
  2. Spielefachgeschäft

Vom Unternehmen geschrieben

Taverna del Gargoyle è dal 1997 nel mondo del divertimento, siamo NPC in grado di completare qualsiasi quest dei nostri giocatori. Dopo 17 anni ci siamo trasferiti nel cuore del Vomero, in un locale più spazioso, un "Open World" in grado di soddisfare le esigenze di tutti i nostri clienti. Giochi da tavolo e di carte collezionabili, collezionismo e tanto altro ti aspetta nella nostra accogliente Taverna.


Kontaktinformationen

4.5

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

127 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
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4.5

Alle Bewertungen

(127)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fantastici

Gentilissimi, collaborativi e la spedizione è stata velocissima! Molto consigliati

16. Oktober 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Michele,
grazie mille per il tuo feedback! 🌟 Siamo sempre pronti a collaborare e a fare in modo che le spedizioni volino come fulmini! ⚡📦

Non vediamo l’ora di rendere il tuo prossimo acquisto ancora più epico! 💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Praticamente non ci sono le spese di…

Praticamente non ci sono le spese di spedizione. Il tetto è molto basso.

7. Oktober 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro AP,

Grazie infinite per la tua recensione super stellare! 🌟 Hai sbloccato il livello segreto delle spese di spedizione: con un piccolo potenziamento al carrello, spariscono come per magia! 💫🛒

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza positiva

Spedizione nei tempi programmati ed imballaggio perfetto. tutto conforme alla descrizione del sito.

3. Juni 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Lorenzo,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizione veloce

Spedizione veloce. Box cards perfetti.

27. April 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Gentile Ruben,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Spedizione velocissima e gestione…

Spedizione velocissima e gestione dell’ordine perfetta! Ottimo imballaggio e prodotti perfetti! Consigliatissimo

20. April 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Giovanni,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Uno dei migliori negozi online

Tempi di spedizione brevi
Packaging sempre ottimale
Prezzi buoni mai gonfiati

29. März 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Gentile cliente,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

yeah not mucj to complain about what I…

yeah not mucj to complain about what I got was actually cheaper than on other websites.

free shipping for products over 35 euros doesn't apply if you're international tho, so be careful about that.

the UI is also pretty good (proof being, I don't speak italian but I do have some knowledge of basic spanish and I was able to navigate the website pretty well)

2. März 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Dear Pontet,

Thank you so much for your review, we will take your feedback and try to improve our service thanks to it! 💛💜

- The Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prezzi top e spedizione super veloce!

Prezzi top e spedizione super veloce!
Il pacco era anche imballato a regola d'arte.

29. Februar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Cristiano,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

L'articolo ordinato è arrivato…velocemente

L'articolo ordinato è arrivato velocemente e in sicurezza . Sarebbe bello anche poter usufruire del pagamento in contrassegno.

26. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Giuseppe,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. Terremo in considerazione il suo feedback sul metodo di pagamento. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NON COMPRATE

Ho recentemente interagito con il servizio clienti di questo sito, e l'esperienza è stata estremamente insoddisfacente. Inizialmente, ho inviato un'e-mail riguardante la disponibilità di un prodotto indicato come disponibile sul sito, ma non ho ricevuto alcuna risposta. Successivamente, ho cercato assistenza attraverso la live chat, dove ho interagito con un rappresentante di nome Luigi.

La risposta da parte di Luigi è stata alquanto poco professionale e disorientante. Ha suggerito che dovessi procedere con l'ordine sperando che non fosse un errore di sistema. Trovo questa risposta assolutamente inaccettabile, in quanto non dovrebbe essere compito del cliente ordinare un prodotto senza una conferma chiara sulla sua disponibilità.

Complessivamente, ritengo che il sito mostri carenze notevoli in termini di professionalità e servizio clienti. La mancanza di risposta alla mia e-mail e la risposta ambigua fornita attraverso la live chat riflettono una gestione inadeguata delle comunicazioni con i clienti. Sulla base di questa esperienza, sconsiglio vivamente l'utilizzo di questo sito.

EDIT RISPOSTA: Il problema non riguardava esclusivamente quella giornata; tenevo d'occhio l'articolo da circa una settimana (ho tutte le email e le conversazioni registrate). Scrivevo email senza ricevere alcuna risposta, o utilizzavo la live chat dove ottenevo sempre la stessa risposta: "Forse è un bug, prova ad ordinare." Ma è possibile che non si sappia se un articolo venduto è effettivamente disponibile nel vostro magazzino? Secondo il vostro ragionamento, avrei dovuto effettuare l'ordine, pagare e perdere tempo solo per scoprire successivamente che l'articolo non era disponibile? In più di un'occasione, durante la live chat, la persona con cui parlavo interrompeva la risposta e avviavo una nuova richiesta; solo allora mi spiegava che era "caduta la linea". Curiosamente, ciò accadeva ogni volta che chiedevo se ci fosse un numero da chiamare per verificare la disponibilità dell'articolo. Bel negozio complimenti. STATENE LONTANI IL PIÙ POSSIBILE

19. Januar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Gent.le Cliente,

Ci spiace che la sua esperienza sul nostro sito sia stata negativa. Come può vedere dai precedenti feedback si tratta di un'anomalia.

Purtroppo, il linguaggio e gli insulti da lei utilizzati nelle comunicazioni con noi, non hanno reso possibile la risoluzione del problema da lei riscontrato.

Le abbiamo ampliamente spiegato che l'articolo a cui era interessato era sì disponibile ma, a causa di alcuni aggiornamenti di sistema effettuati in quella giornata, la disponibilità le sarebbe stata confermata solo al momento dell'effettiva spedizione.

Ci teniamo a sottolineare che all'interno della chat d'assistenza da parte nostra ha ricevuto solo risposte cordiali e professionali, nonostante le sue parole volgari e offensive. A fronte di una normale conversazione (da lei interrotta) avremmo sicuramente trovato una soluzione per accontentare le sue richieste.

Aggiungiamo, infine, che leggendo le sue recensioni si evince che è molto difficile soddisfare le sue aspettative. Speriamo ci riescano altri store in futuro.

- Taverna del Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Cordialità

Cordialità, Professionalità e velocità nel servizio.
Consigliatissima!

10. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Davide,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professionali!

Ottimi prodotti, buoni prezzi, pacco veloce e ben imballato. Bravi!

9. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Filippo,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Corretti

Corretti, cortesi e puntualissimi

6. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Lello,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Esperienza magnifica con i Ragazzi

Esperienza magnifica con i Ragazzi della Taverna, sono stati il mio primo acquisto online per quanto riguarda le Marvel Legends! Ed è stato ottima come prima esperienza! Consigliato sicuramente comprerò qualcos’altro

5. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Caro Felix,

grazie mille per la recensione e per averci scelto. 💛💜

- Il Gargoyle

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Tutto perfetto

Tutto perfetto. Venditore serio e celere.

4. Januar 2024
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Antwort von Taverna del Gargoyle

Cara Sig.ra Daniela,

la ringraziamo per le parole spese nei nostri confronti e per averci scelto ancora. 💛💜

- Il Gargoyle

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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