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Das sagen Bewerter
L'agenzia non offre alcun tipo di supporto. Non rispondono al telefono e nemmeno alle email. Non danno riscontri nemmeno quando solleciti informazioni che dovrebbero mandarti con un certo anticipo. E... Mehr ansehen
Purtroppo la mia esperienza con TantoSvago è stata molto deludente. Da fine maggio cerco di parlare con un operatore telefonico, ma è impossibile: dopo circa due minuti la chiamata cade sempre e non... Mehr ansehen
ottima l'esperienza con il portale, ho prenotato e preso contatto con i proprietari senza difficoltà. Abbiamo alloggiato una sola notte, tutto okay, molto comodo anche il self check in che ci ha perme... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Tantosvago è il più grande marketplace in Italia per la gestione di attività esperienziali e leisure per il Welfare Aziendale e i Sistemi Premiali. Convenzioniamo strutture partner nei settori viaggi, ristorazione, sport, benessere, musei, teatri, cinema e molto altro, e forniamo soluzioni IT personalizzate per ogni esigenza premiale delle aziende.
Kontaktinformationen
via Villa Mirabello 6, 20125, Milano, Italien
- tantosvago.it
1.7
Ungenügend
428 Bewertungen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ieri ho segnalato nel tardo pomeriggio…
Ieri ho segnalato nel tardo pomeriggio che non mi era pervenuta mail per il secondo voucher.
Questa mattina mi è stata inviata mail con entrambi i voucher.
Grazie siete stati veloci
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Giovanna,
La ringraziamo per il suo riscontro!
Siamo lieti di sapere che ha ricevuto i voucher e che il problema si sia risolto rapidamente.
Cerchiamo sempre di essere il più celeri possibile per garantire ai nostri clienti un servizio efficiente e puntuale.
Cordialmente
Tantosvago
Impossibilità a usufruire dell'esperienza acquistata
Purtroppo, la mia esperienza con questo servizio è stata profondamente deludente sotto ogni punto di vista. Dopo aver acquistato un pacchetto specifico legato a un evento annuale, ho scoperto – solo dopo numerose chiamate e settimane di attesa – che l’esperienza non era più disponibile, senza che ciò fosse mai stato comunicato in modo trasparente o tempestivo.
Il servizio clienti si è dimostrato inefficiente e scarsamente reattivo: ho ricevuto risposte tardive, spesso generiche e prive di reale risoluzione. La proposta di una gift card compensativa, con scadenza imminente e limitazioni significative, è apparsa più come un tentativo di chiudere frettolosamente la questione che una vera forma di rimedio. Nessuna attenzione è stata riservata al disagio causato, né tantomeno alla fiducia tradita.
Trovo inaccettabile che un’organizzazione che si propone di offrire esperienze “senza pensieri” non sia in grado di garantire nemmeno una comunicazione chiara e puntuale, né tantomeno un minimo di flessibilità o tutela per chi ha già investito tempo e denaro.
6. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
siamo sinceramente dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha riscontrato.
Purtroppo, non sempre le strutture ci comunicano tempestivamente la non disponibilità di alcune attività, e questo può comportare situazioni spiacevoli come quella da lei descritta.
Desideriamo inoltre precisare che, una volta effettuato l’acquisto con la gift card, viene emesso un voucher con validità di 12 mesi, così da consentire al cliente di usufruire del servizio in un momento successivo.
La gift card compensativa viene proposta proprio per evitare che il cliente perda il valore del servizio acquistato.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o assistenza.
Cordialmente
Staff Tantosvago
Sconsiglio vivamente
Chiamare il numero di assistenza - impossibile. La voce registrata dice di lasciare numero di telefono, nome, cognome, motivo …. Peccato che il tempo per registrare non e’ nemmeno sufficiente a dire il numero di telefono. E poi ti viene detto :la preghiamo di non richiamare, ma attendere di essere ricontattati”. Come? Se non ho potuto lasciate n di telefono?
6. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza negativa con il nostro servizio telefonico.
Nel caso in cui avesse ancora bisogno di assistenza la invitiamo, se possibile, a contattarci nuovamente tramite email.
Ci scusiamo per il disagio e ti ringraziamo per la pazienza e la comprensione.
Team Tantosvago
Ho prenotato con Tantosvago un b&b a…Napoli DA DENUNCIA
Ho prenotato con Tantosvago un b&b a Napoli. Il b&b ha disdetto la prenotazione per problemi alla struttura e comunicato tutto all'agenzia TantoSvago (Ho visto le email). Tantosvago non mi ha avvisato e mi sono trovato a Napoli senza prenotazione con una bambina e ho perso il primo giorno in inutili chiamate al loro call center inesistente e cercando un ulteriore sistemazione. Sconsiglio vivamente, non sono un agenzia viaggi (alla mia richiesta di rimborso taxi mi è stato detto da loro stessi) sono esclusivamente un agenzia di creazione disagio e danni economici, da denuncia
28. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Salvatore,
siamo sinceramente dispiaciuti per l’accaduto e per il disagio che ha dovuto affrontare.
Purtroppo l’annullamento da parte della struttura è avvenuto per motivi indipendenti dalla nostra volontà, ma comprendiamo pienamente il disappunto per la situazione verificatasi.
La informiamo che abbiamo provveduto a gestire la problematica nel miglior modo possibile.
Ci scusiamo nuovamente per l’inconveniente e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Cordialmente
Pessima
Niente, perché non avete fatto nulla, grazie
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Massimo,
ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma desideriamo precisare che le indicazioni fornite rappresentavano la corretta procedura da seguire per poter effettuare il cambio dell’attività.
Purtroppo, la disponibilità delle strutture non dipende da noi, ma dai singoli partner coinvolti.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordialmente
Staff Tantosvago
una bella esperienza
Facilità nella prenotazione e struttura molto rispondente alle attese, così come ben descritto anche nella presentazione del sito
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
La ringraziamo per la sua recensione positiva!
Siamo felici che la prenotazione sia stata semplice e che la struttura abbia soddisfatto le sue aspettative.
Cerchiamo sempre di fare del nostro meglio per offrire ai nostri clienti esperienze piacevoli e servizi di qualità.
Cordialmente
Tantosvago
Richiesta su funzionalità del portale…
Richiesta su funzionalità del portale go welfare e utilizzo dei buoni spesa generati in negozi di tecnologia
Bernardo gentilissimo è perfettamente chiaro
Grazie!
5. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile ,
La ringraziamo per il gentile riscontro! Siamo felici di sapere che Bernardo sia stato chiaro e disponibile nel supportarla.
Restiamo sempre a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento o necessità.
Cordialmente
Tantosvago
Esperienza pacco
'Na sola. Prezzi doppi o quasi rispetto a quelli delle strutture convenzionate se fai da te. Una volta prenotato impossibile modificare date o quant'altro. Bocciato
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
La ringraziamo per la segnalazione.
desideriamo informarla che i prezzi, i voli e le date visualizzati sulla nostra piattaforma sono determinati in collaborazione con i nostri fornitori, in base agli accordi commerciali stabiliti.
Tali informazioni potrebbero, pertanto, non coincidere con quanto riportato sui siti dei fornitori stessi.
Ci teniamo inoltre a precisare che il prezzo di vendita include le commissioni applicate dai fornitori e le spese di agenzia.
Tutto bene, lo consiglio
L’alloggio con vista mare è comodo e confortevole a circa 400 metri dal mare playa del Inglès ed è circondato da negozi e ristoranti. L’host è stato presente e disponibile. Consigliato
25. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Livio,
La ringraziamo per la splendida recensione! Siamo felici che l’alloggio e l’assistenza dell’host abbiano contribuito a rendere piacevole il soggiorno.
Cerchiamo sempre di selezionare le migliori strutture per i nostri clienti, e il suo feedback è per noi un grande motivo di soddisfazione.
Cordialmente
Tantosvago
PESSIMO SERVIZIO
Informazioni errate nella presentazione dei servizi proposti. Ho scelto questa card poiché tra le esperienze proposte c'era proprio quello che mi serviva (scritto proprio chiaramente il nome dell'esperienza, non potevo intendere male), una volta attivato il credito con loro il servizio che volevo scegliere non era selezionabile. Ho chiamato per giorni il numero dell'assistenza, non ha mai risposto nessuno. Ho mandato una mail mi hanno risposto dopo 2 giorni allegandomi i servizi selezionabili (tra cui quello che mi serviva, gliel'ho anche cerchiato) ma la signorina insisteva nel dire che non era tra le opzioni da poter scegliere. Pessimo servizio di assistenza. NON utilizzerò mai più il mio credito con loro
3. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Alessia,
siamo dispiaciuti per l’esperienza negativa che ha riscontrato e ci scusiamo per il disagio.
Tuttavia, la segnalazione risulta piuttosto generica, pertanto non ci è possibile entrare nel merito o approfondire ulteriormente il caso.
Restiamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti o per ricevere maggiori dettagli sulla sua esperienza.
Cordialmente
Staff Tantosvago
Camera con bagno maleodorante
Camera con bagno da cui proviene un odore fortissimo di fognatura. Odore insopportabile nonostante l’accensione della ventola
30. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Chiara,
Siamo davvero dispiaciuti per l’inconveniente segnalato e ci scusiamo per il disagio che ha riscontrato durante il soggiorno.
La ringraziamo per la sua segnalazione, che ci aiuta a migliorare continuamente il nostro servizio.
Faremo del nostro meglio per selezionare strutture sempre più soddisfacenti e in grado di garantire il massimo comfort ai nostri clienti.
Cordialmente
Tantosvago
cordialità e gentilezza
mi ero scordato di avere la gift card ed era scaduta. gentilmente l'hanno rinnovata. grazie
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Lorenzo,
La ringraziamo per il gentile riscontro!
Ci impegniamo sempre al massimo per offrire un servizio che soddisfi le esigenze dei nostri clienti.
Cordialmente
Tantosvago
assistena inutile
assistena inutile, rimanda al portale senza aggiungere alcun valore aggiunto. tanto vale togliere i contatti.
27. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Sig. Paolo,
siamo spiacenti che la sua esperienza non sia stata delle migliori.
Desideriamo però precisare che non siamo un’agenzia di viaggi: tutte le informazioni e le procedure necessarie sono disponibili direttamente all’interno del portale.
Rimaniamo comunque a disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordialmente
Staff Tantosvago
assistenza zero
assistenza zero. se non mi apriva qualcuno il cancello non sarei mai riuscito ad entrare.
il codice fornito non apriva il box per prendere la chiave.
praticamente prendi le chiavi e apri in autonomia da un box tipo amazonpoint.
22. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cristian,
Siamo davvero dispiaciuti per l’accaduto e per il disagio che ha riscontrato durante il check-in.
Ci impegniamo ogni giorno per migliorare il nostro servizio e soddisfare al meglio le esigenze dei nostri clienti.
Lavoriamo costantemente insieme alle strutture partner per individuare soluzioni sempre più semplici e immediate, così da garantire un’esperienza di soggiorno serena e senza difficoltà.
Cordialmente
Tantosvago
Metto una stella anche se avrei voluto mettere zero
Metto una stella, proprio perché non è possibile mettere zero. Servizio pessimo. Non da utilizzare come sistema di gestione/prenotazione hotel. lo sconsiglio (tantosvagotravel) come sistema per le prenotazione. Supporto alla clientela pessimo. Agenzia non orientata alla risoluzione delle problematiche.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto che la Sua esperienza non sia stata positiva.
La invitiamo a contattarci via email fornendoci ulteriori dettagli, in modo da poterLe offrire la dovuta assistenza e supporto.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Nessun supporto
In caso di urgenza, nessun numero di quelli indicati risponde. La stanza prenotata come "non fumatori", era piena di fumo anche sulle pareti. Per il soggetto allergico è stato un problema e ulteriore problema risolvere da solo il problema sul posto. Naturalmente tutto con evidenza alla mano.
30. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza da Lei segnalata.
A causa dell’elevato numero di chiamate, talvolta i tempi di risposta possono essere più lunghi del previsto, ma rimaniamo a Sua completa disposizione per qualsiasi chiarimento o supporto.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Servizio scadente
Servizio scadente, al telefono non rispondono mai, ho provato tutti gli uffici ma nulla. Segnalato due volte lo stesso problema senza ricevere alcuna informazione dettagliata su come risolvere un problema dato dal loro sistema.
23. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace sinceramente per le lunghe attese telefoniche, dovute a un elevato numero di richieste.
La invitiamo a contattarci via email, in modo da poter gestire la Sua richiesta più rapidamente e fornirLe tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Ho acquistato un voucher wellhub il 5…
Ho acquistato un voucher wellhub il 5 settembre che diceva di essere valido sia per platinum che per platinum plus. Quando l'ho attivato a fine settembre diceva che era valido solo per paltinum. Non c'èe stato verso di integrarlo, modificarlo o rimborsarlo.
5. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto che il voucher non abbia soddisfatto le Sue aspettative. Come comunicato via email, La invitiamo a contattare direttamente l’assistenza del partner, poiché il servizio richiesto non rientra nella nostra convenzione.
Rimaniamo comunque a Sua disposizione per eventuali chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
Ho trovato il sig Luca una persona…
Ho trovato il sig Luca una persona gentile e molto disponibile , lo ringrazio vivamente
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Francesco,
La ringraziamo per il gentile riscontro! Siamo felici di sapere che Luca sia stato di aiuto e disponibile.
Ci impegniamo sempre al massimo per offrire un servizio che soddisfi le esigenze dei nostri clienti, e commenti come il suo ci spronano a fare sempre meglio.
Cordialmente
Tantosvago
Assistenza inesistente
Assistenza inesistente e impossibilità di prenotare voucher di 438€ entro i termini di scadenza. Sto tentando di mettermi in contatto con l'assistenza ormai da luglio 2025 per la prenotazione di un voucher in scadenza a fine Novembre 2025. Ho sollecitato via mail, sul portale e ho provato innumerevoli volte a chiamare l’assistenza per parlare con un operatore e puntualmente la telefonata registrata veniva interrotta dicendo che avrebbero poi richiamato loro, non ho mai ricevuto alcuna chiamata dal centro assistenza, né tantomeno sono mai riuscita a parlare con qualcuno tramite il numero indicato 02 37901952.
Ad oggi visto le tempistiche intercorse e le risposte, laddove ricevute, poco concrete e i tempi di attesa e di definizione della pratica eccessivamente lunghi, ho richiesto tantomeno una proroga della validità del voucher di almeno un anno così da poter usufruire del voucher, in data odierna tale proposta mi è stata rifiutata.
21. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Tantosvago Srl Società Benefit
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per l’esperienza da Lei vissuta e comprendiamo il Suo disappunto.
La invitiamo a contattarci via email comunicando tutti i dettagli relativi al suo voucher in modo da evitare lunghe attese telefoniche: sarà nostra premura trovare una soluzione e fornirLe tutto il supporto necessario.
Cordiali saluti,
Il Team TantoSvago
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