Tantfondant.se Bewertungen 16

TrustScore 2.5 von 5

2.6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Unternehmensdetails

  1. Backbedarf

Vom Unternehmen geschrieben

Tant Fondant - butik med försäljning av sockerpasta, sugarpaste, pastafärger, marsipan, tårtkartonger och bakverktyg för tårtor, muffins och cupcakes.


Kontaktinformationen

2.6

Mangelhaft

TrustScore 2.5 von 5

16 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 66 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 24 Std.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Beställde sockerpasta till doptårtor…

Beställde sockerpasta till doptårtor och den va rena katastrofen stenhård och jätte smulig tog då kontakt men tyvärr kunde ingen reklamation göras då jag inte sparat Batch numret men vem gör det tänker jag.Dock har jag sparat av sockerpastan men den va inte intressant att få tillbaka.
400:- fattigare och dessutom ett mycket besviket par som skulle ha tårtorna.
Dess
Handla inte här!!!

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tantfondant.se-Logo

Antwort von Tantfondant.se

Hej,
Tack för din feedback! Vi beklagar verkligen att du haft en dålig upplevelse, särskilt när det gäller bakning till ett så viktigt tillfälle.

För att kunna hantera reklamationer, speciellt när det gäller så många produkter, behöver vi kunna undersöka produkterna närmare. Eftersom samtliga 7 förpackningar öppnats - och både innehållet och förpackningarna slängts, har vi tyvärr inte möjlighet att bedöma produkterna eller gå vidare med en reklamation. 

Vi tar med oss din återkoppling i vårt fortsatta arbete. Du är välkommen att kontakta oss om du har några fler frågor eller funderingar.

Med vänlig hälsning,
Therese

Hej igen!
Det låter, efter att du uppdaterat ditt omdöme, som att du har sparat den gröna sockerpastan som du önskar reklamera? I så fall misstänker jag att det har skett ett missförstånd. Vi uppfattade det som att samtliga 7 förpackningar var öppnade och kastade, och att endast en annan färg som inte är involverad i reklamationen fanns kvar. Du kan kontakta oss i vår befintliga mejlkonversation - så tar vi det vidare därifrån 🙂

Allt gott,
Therese

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Not a good policy

Not a good policy, they find every way to take money from you

16. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tantfondant.se-Logo

Antwort von Tantfondant.se

Hi Melissa,
Thank you for your feedback - we’re sorry to hear that you feel this way.
When a package is not collected and returned to us, we are unfortunately charged return shipping and handling fees by the carrier. Because of this, we need to apply a fee to cover those costs, which is outlined in our terms and conditions at the time of purchase.

If something has gone wrong in your specific case, we are more than happy to take a closer look and see if there’s anything we can do to help.
Please feel free to contact our customer service and we’ll assist you further.

Best regards,
Therese

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vilken service

Vilken service - måste bara få berömma dem, jag glömde några saker i min order igår - skriver ett mail om jag kan komplettera med några saker till. Får svar imorse detta missar jag då ringer kundservice upp mig innan min beställning lämnar lagret . Jag hann att få in mina glömda varor och kan då också hinna få allt till helgens tårta. Detta kallar jag service på hög nivå. Och givetvis produkterna - ni levererar med kvalité. Tack

16. Dezember 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Toppenbra allting

Toppenbra allting!

Jättefina och bra produkter till bra priser, trevlig kundservice och snabba leveranser. Kan inte bli bättre!

29. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Modellering socker pasta.

Beställde 2 st modellering socker pasta som kostade 179 kr varje.
Den spricker och är så torr att den inte går att forma alls. Jag försökte i början att mjuka upp den genom att knåda den så den blir mjuk och smidig, men funkade det inte. Jag slängde socker pastan, det var omöjligt att jobba med.
Jag köpte innan exakt samma model och jag vet hur måste vara det.
Och jag vet hur är sockerpastan som är extra torr.
De skrev att det är tråkigt att höra att jag är inte nöjd och det var allt.
Tack för att ni hjälpte mig att slänga 360 kr.
Kommer aldrig att beställa från här.

31. Mai 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mycket dåligt kundbemötande

Fick dåliga produkter och kontaktade dem men de lät mig inte reklamera varorna, kommer inte handla här igen.

6. Februar 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Tantfondant.se-Logo

Antwort von Tantfondant.se

Hej Anna,
Vi beklagar att du inte är nöjd med dina produkter! Jag tror kanske att jag har hittat ditt ärende och i så fall väntar vi svar från dig gällande produkternas batch-nummer. Kika gärna i inkorgen om du har ett mejl där. Annars kan du kontakta oss på order@tantfondant.se med ditt ordernummer så ska vi undersöka saken vidare.😊

Allt gott!
Therese

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bästa bästa bästa butiken

Bästa bästa bästa butiken! Min absoluta favorit där det kommer till bakartiklar. Har beställt härifrån många gånger och alltid varit nöjd. Lägger en beställning på morgonen och efter några timmar är den redan inlämnad på posten. Fick i vindras fel artikel men mejlade dem och fick svar nästa dag och en snabb lösning. Rekommenderar varmt tantfondant och kommer fortsätter handlar här!

1. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Rekommenderas

Wow! Vilken butik! Stort utbud, bra produkter och hög servicenivå! Rekommenderas!

28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Tydligen är det en 250kr avgift på returnerade varor

Jag beställde ett par brödformar men det var krångel med mitt id-kort så dom blev tillbaka skickad. Jag betalade för dom och tänkte att dom skulle bli skickad till mig igen men efter ett par veckor hade dom inte blivit skickad så jag hörde av mig till tantfondant och då sa dom att det är en 250 kr!!! Avgift på returnerade varor så det var den som jag betalade inte varorna som jag hade beställt. Det står inget om en 250 kr avgift någon stans på deras sida. Tantfondant är det ända företaget som jag har varit med om som har en sån avgift. Man betalar väl bara för frakten!?!?

4. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr